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联通井田工作计划 第一篇
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，切实加强安全思想教育，加快安全文化建设步伐，加大安全宣传教育工作的责任落实，深入推进安全示范矿井建设，全力打造全面安全、本质安全、持久安全型矿井，根据上级安全工作精神要求，结合我矿安全工作会议精神，特制订本计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导，严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面贯彻落实我矿安全发展的总体思路和工作部署，牢固树立“安全第一、预防为主”的安全理念，坚持实施“以人为本、科技兴安、素质强安”战略，推行“齐抓共管、务求实效”的原则，大力开展安全宣传教育活动，强化安全责任意识，提升安全生产技能，为全面打造安全舒适、文明健康的本质安全型企业提供强有力的安全思想保障。
二、组织领导
为加强对安全宣传教育工作的组织领导和管理，按照“矿是管理主体，区队是落实主体，班组是执行主体，业务职能部门是安全管理监督的实施主体”的要求，健全完善矿、科（队）、班组三级安全宣传教育工作领导组。
（一）矿成立安全宣传教育领导组。
组长：张少丛
副组长：郭悲鸿赵同会杨建书马清申周洪山宋保成
成员：李国华综合办公室、安全科、培训中心等部门负责人
领导组下设办公室，办公室设在培训中心，负责安全宣传教育工作的组织牵头、协调管理和检查考核等工作。
办公室主任：培训中心主任（兼）
（二）为了保证把安全宣传教育工作做好，保证组织领导到位，工作安排到位，责任落实到位，活动开展到位，各单位要相应成立本单位安全宣传教育工作领导小组。
三、基本思路
围绕“年度有主题，季度有目标，月度有安排，日常有监督”的基本思路，以“明规范、强责任、重实效”为基本要求，健全完善工作体系，密切分工协调配合，创新活动形式内容，发挥党政工团各级组织的积极性和主动性，着力提高安全宣传教育工作的针对性和实效性。
年度主题：加强事故预防，彻底瓦斯、水害整治
一，重点抓好安全文件及会议精神学习、安全理念宣传教育，抓好事故教训反思工作，打牢安全思想基础。要大力宣传安全工作会议精神和各项安全管理制度。深入开展事故案例警示教育，促使干部职工深刻认识安全生产的重要性和必要性，切实增强搞好安全生产的责任感和紧迫感，真正把思想统一到安全生产工作上来。
二、重点抓好“安全生产月”各项工作，突出瓦斯水害治理专题学习宣传。要严格按照上级要求，结合工作实际，充分利用“安全生产月”这一有利契机，组织广大干部职工深入开展瓦斯水害治理专题学习宣传，广泛开展形式多样、寓教于乐的主题活动，大力宣传瓦斯水害预防和瓦斯水害治理知识，宣传典型经验和有效做法，不断推动我矿瓦斯水害治理工作的有效落实。
三，重点抓好职工安全行为规范教育，加大反“三违”宣传教育力度。认真组织学习宣传煤矿安全规程、岗位操作规程和各项规章制度；在（科）、队班组中，广泛开展违章行为分析讨论活动，对各类习惯性违章行为，进行分类汇总，认真分析产生“三违”现象的思想根源,制定相应整改措施和意见，促使干部职工自觉养成安全生产良好行为习惯，促进安全生产。
四，重点抓好年度安全生产竞赛活动，大力推进安全示范矿井建设。多方动员，全面参与，按照内容具体、活动可行、效果明显的要求，精心组织开展系列活动。
四、工作任务
健全完善工作体系，发挥党政工团各级组织的自身优势，密切分工，协调配合，创新形式，丰富内容，提高安全宣传教育工作的针对性和实效性。
（一）安全宣传思想教育
1、不断强化安全理念学习教育。要深入学习宣传贯彻国家、省、市县及我矿有关安全生产文件、会议精神及工作部署，大力宣传安全发展的本质要求和目标任务，通过媒体宣传、会议学习、专题研讨、主题活动等多种形式，使干部职工牢固树立安全为天、生命高于一切的理念；安全在管理、安全在行为、安全在习惯、安全在养成的理念；抓安全就是抓生产、不违章就是爱岗敬业的理念；安全生产零管理的理念；以瓦斯定产，低瓦斯矿井严格按照高瓦斯管理的理念；瓦斯超限就是事故，传输中断就是事故，粉尘超标就是事故，无计划停电停风就是事故，电气失爆就是事故，开掘工作面空顶作业就是事故，综采工作面漏顶就是事故，机车超速行驶、过弯道不减速、落道就是事故，斜坡“一坡三挡”安全设施不全、不使用安全设施、断电放车就是事故，有掘不探就是事故，巷道无计划贯通、巷道与小窑采空区打通就是事故，必须追查处理的理念；由零起步，向零进军的理念；时间有节点，安全无缝隙的理念。通过深入广泛的安全思想教育，为矿井安全生产奠定坚实的思想基础。
2、全面普及煤矿安全基础知识。通过矿广播节目、召开会议、制作牌板、编发简报、出黑板报、更新牌板、充实文化走廊内容等形式，重点对煤矿瓦斯和透水事故的危害方式、治理办法以及避灾防范措施等安全基础知识进行普及宣传，要广泛开展防治煤矿瓦斯、水隐患方面主题宣讲、竞赛等专项活动，精心组织干部职工进行专题知识学习，深化煤矿瓦斯治理，强化防治水工作，切实促进煤矿安全生产。
3、着力抓好职工安全行为规范教育。要以学习宣传煤矿安全规程、岗位操作规程和各项规章制度为重点，深入学习新建煤业编印的《岗位达标》手册,继续开展反习惯性违章活动，通过事故案例警示教育和全员危险源辨识学习、强化作业现场行为规范等形式，真正使干部职工了解掌握在本职岗位上，哪些行为是符合操作规范的，哪些行为是违规作业的，强化制度约束力，树立遵章守纪意识，自觉克服侥幸心理和习惯性的“三违”现象，从根本上规范干部的指挥行为和职工的作业行为。
4、积极开展安全文化主题实践活动。认真组织开展日常安全宣教活动，重点抓好“安全生产月”和安全生产活动各项工作，坚持从实际出发，以人为本，开展形式多样、内涵丰富、寓教于乐的宣传教育活动，营造浓厚的安全生产氛围。要继续强力推行“手指口述”安全确认法，以岗位描述、安全确认为重点，以规范操作、本质安全为目标，结合反习惯性违章活动，全面开展岗位、班组等多种形式竞赛活动，达到全员安全确认，全岗位覆盖。
5、扎实做好安全宣教典型选树工作。认真总结安全生产大反思、大讨论活动中形成的好经验好做法，以制度的形式固定下来，并在实践中不断完善。要继续全面学习“白国周班组管理法”、我矿“一线工作法”及“走动式管理”等安全管理好经验好做法，认真总结经验，转变安全理念，改进工作作风，规范员工行为，消除事故隐患，促进安全管理制度有效落实，加快安全文化建设，全力提升安全宣教工作和安全基础管理水平。
（二）“党员安全责任区”、“党员身边无事故”活动
1、修订完善规章制度。党支部要进一步修订完善党员安全责任区活动工作条例，对活动进行统一安排部署，制定年度活动方案，制定对党员的考核办法。矿安全宣传教育领导组将结合每年“七一”表彰，对活动进行一次总结，表彰优秀典型，推广先进经验。
2、强化安全责任区工作。党支部要建立党员安全责任区汇报，在发现安全隐患、提出合理化建议时，党员应及时填卡向党支部汇报。党员要在责任区内发挥积极作用，搞好传、帮、带和示范操作，做到自身无“三违”、无事故，力争责任区内无“三违”、无事故；发现职工“三违”行为，应当场提醒、制止或向党支部反映；要协助科、队开展好安全工作，重点抓好责任区范围内的安全教育。
3、积极开展主题实践活动。坚持开展各具特色的党员安全示范带头活动，做到全年有安排、有主题、有目标、有要求，每季有重点、有活动、有落实。党支部根据活动方案，制定活动的具体措施；每季度召开一次专题会议，听取党员的活动情况汇报，收集合理化建议，研究、分析安全生产中存在的问题；根据党员职工的反映，指派支委成员要经常对存在不安全因素的职工进行帮助教育。
4、坚持检查考核讲评制度。通过会议、信息等渠道，党支部每季要及时通报矿领导检查结果，分析存在问题，提出整改措施。党支部要建立月讲评制度，对党员的履行责任情况进行评价，并组织职工对党员安全生产中发挥作用的情况进行评比和监督。
联通井田工作计划 第二篇
20xx年我矿在上级政府及各级主管部门的正确领导下，经过全矿监管人员和员工的共同努力，实现了本矿安全上无死亡、重伤事故发生，生产方面因技术改造只有少量工程煤，掘进进尺比上年度有所提高的安全生产丰收年，20xx年本矿将狠抓安全生产，确保本矿20xx年安全生产双丰收。
一、本矿各项任务目标及管理方案如下：
1、本年度中希全体管理人员和全体员工狠抓安全，实现安全年。
（1）力争本年度在安全上无死亡、重伤事故发生，尽力杜绝轻伤事故：
（2）搞好机电设备管理，力争在本年度中不发生机电设备事故。
（3）搞好通风管理，提高通风质量，使井下各工作面的通风质量达标。
（4）狠抓各工种的工程质量，延长各工程的使用期限。
（5）严格预防矿井五大自然灾害，切实落实矿井灾害预防和处理计划。
2、在安全的前提下，希广大员工努力完成本年度的原煤产量和掘进进尺计划：
（1）20xx年，本矿根据井下实际情况，制定原煤生产总任务为万吨。
新井东翼（反山）万吨，每班万吨，产煤价格48+5
新井西翼（七石门、四石门）万吨，每班万吨
七石门产煤价格54+5；四石门为：48+5
主井东翼（反山）万吨，产煤价格为49+5
主井西翼（四岔）万吨，每班万吨，产煤价格为63+5（包支架费6元）
主井南翼提升（老主井）为万吨，产煤价格为49+5
（2）20xx年本矿根据井下实际情况，制定大巷掘边任务为300米；主井提升掘进70米，新井东翼（反山）掘进80米（暂定），新井二北支大巷60米，新井一北支大巷为50米，其它40米，（大巷价格根据巷道情况另定）。
（3）根据年度计划和员工人数，全员工效约为吨/工。
（4）劳动力组合安排：本矿本年度计划招收采煤作业班组8个，其中新井东翼（反山）设2个班，新井西翼七石门设1个班，新井西翼（四石门）设1个班，主井西翼（四岔）设2个班（第二、三石门各1个班），主井东翼（反山）1个班，主井南翼提升（老主井）1个班，大巷掘进班2个（新井1个，主井1个），大巷维修班1个。
二、为了搞好本矿安全生产，本年度制订如下措施
1、安全方面的管理措施
（1）严格执行各项管理制度，加强安全监管，对在安全生产工作中的任何违章行为都必须按“三违”处置条例及各项规程、规章制度从严从重处罚到位。
（2）搞好“一通三防”，加强通风管理力度和井下五大自然灾害的预防。
（3）严格执行瓦斯检查制度，必须做瓦斯检查“四对口”，如果发现瓦斯报表漏报现象，每次罚款5元。
（4）加强安全技术的培训工作，本年度把每月的28日定为职工安全培训日，努力提高全体员的安全意识和技术素质，由安全矿长组织员工培训到位。
（5）绞车运行登记和提升钢丝绳检查制度，经常检查“一坡三挡”的安全可靠性。
（6）如果出现安全事故，按责任区域及事故性质分担责任，采区瓦斯事故、采区运输巷顶板事故，采区现场管理人员承担50%，区域监管矿长承担20%，本班跟班矿长承担30%。
（7）工作面垱头顶板事故，现场监管人员承担50%责任，本班跟班矿长承担50%。
2、技术方面的措施
（1）选拔和培训井下管理骨干，使矿井管理规范化。
（2）从严抓好各工种的工程质量，主要运输巷、风巷，支护距离必须达到—米，对支护质量不达标的工程必须进行返工处理或扣除返工所需费用。
（3）坚持科学管理的方法，加大井下管理力度，提高管理人员的管理水平。
（4）重用员工中素质高、技术精的人员，重赏对本矿安全生产中的有功人员，提高全员的工作积极性。
（5）完善矿内的各种图纸资料，使本矿在开拓采掘通风管理方面有据可依，有效地避免井下盲目开拓，节省人力、物力、时间。
（6）完善井下采煤和掘进的作业规程，使井下指挥和作业更加规范，避免盲目开采，浪费资源。
3、生产方面的管理措施
（1）本矿各采区的生产价格原则上在去年的基础上全部提高5元/吨（完成生产任务）。
（2）未完成月定任务的班组，按本班本月的产量处罚2元/吨。
（3）超出月定任务（新井50吨以上，主井40吨以上的班组，按本班本月产量奖励2元/吨（奖金部分，生产、安全各占50%，发生安全事故扣除安全奖金）。
（4）每月矿方因政策性停产或机电设备故障造成的停产，而影响任务未完成的，可以月定每天任务充任务产量（但不充超产任务）。
（5）矿方机电设备故障在早班9点，中班2点以前能够排除的，不能够停工（如果停工算自由停产）。
（6）自由停工不充任务产量，而且将处罚每个大班300元。
（7）本年度本矿根据各班组在安全、产量、产煤质量及平时工作配合和劳动纪律评定先进班组。
（8）全年开杂发放（包括生产生产杂工和维修杂工），新井反山采区不超过12元/吨，新井七、八石门不超过12元/吨。新井四石门支巷不超过15元/吨，主井四岔不超过5元/吨，主井南翼不超过28元/吨，主井东翼不超过14元/吨，井杂结余为半年一结，超过部分将影响采区管理人员年终奖金。
（9）各采区打炮人员价格为本采区产量3元/吨（专业打炮人员另行适当考虑下井费）。
（10）维修人员的待遇原则上为计件工资，如遇特殊情况，安排人员可因工作量的大小适当考虑计时工资，一般为50—60元。
（11）班长的年度安全、生产奖金为本班总产元/吨/人（安全、生产各占50%），发生安全事故的班组，将根据事故大小扣除班长年度安全奖。
（12）值班长的年度奖金为班总产每吨元/吨/人，另有100-800元的工作配合奖金（视全年工作配合情况定金额）。发生安全事故的班组值班人员将视事故大小扣除年度安全奖金。
（13）发生安全事故的班组，年度安全奖金按伤残等级扣除，十级伤残扣除现场管理人员年度安全奖的15%，九级扣除现场管理人员年度安全奖30%，八级扣除60%，七级以下全部扣除现场监管人员年度安全奖。
（14）托煤机绞车费为5元/吨，不设托煤机绞车即行取消。
（15）值班长待遇在去年各采区的价格上提高元/吨，完成本班本月产量的另奖元/吨。
（16）矿长待遇在去年基础上提高元/吨，跟班矿长待遇一样，安全、生产矿长另加职务工资。
（17）如因条件限制，值班长维修跟班，定价为70元/班，矿长维修跟班定价为100元/班。
（18）机电维修人员的工资定为80元/天。
20xx年度已平安过去，在20xx年我矿决心在上级政府和主管部门的正确领导下，狠抓安全管理，努力实现本年度的安全生产计划。
联通井田工作计划 第三篇
201_年，__在市公司和地方政府的正确领导下，大胆进行结构性调整，坚决打破一切束缚和禁锢发展的思维定式，合理整合内部资源优势，以“深化精准营销，提升发展实效”为总体工作目标，紧紧围绕“农村市场要规模、城市市场要效益”的营销发展思路，承上启下、创新发展，把业务发展和业务收入的稳步提升作为工作中第一要务来抓，强化企业基础工作管理，很抓执行力度提升，业务收入、通信能力、服务水平、企业基础管理、安全生产、文明单位建设等各项工作取得一定成绩。现将201_年工作总结及明年的工作计划汇报如下：
一、201_年主要指标完成情况
二、继续开展以全员营销模式，多措并举抓发展，业务发展取得了显著成效。
一是发挥产品优势，持续提高市场整体竞争力。。一年来累计下发服务质量奖励通知单3张4人次，下发处罚通知单8张10人次，对违反服务质量规定的员工进行了处罚。在投诉管理方面，我们严把投诉风险，有效降低升级投诉，合理优化投诉处理流程，加强部门协同，班组内部加强学习与管理，在第三季度服务质量考核中，__联通投诉满意度达100%，在全市排名第一。
1、完成大广水岸花园、艾洼安置小区ftth工程立项、施工，有效解决了新建小区客户通信需求。完成水文站、代咀、田铺3个基站传输优化光缆工程;完成县城校园监控光缆工程：工程共新建53个监控点;完成__电业局乡镇变电站10m光纤电路工程完成投资项目和交通局、人社局、运管所等30条大客户出租电路，
2、201_年一期电缆置换：完成县城6个交接区及乡镇13个单项;工程共新建宽带端口1632个，新建语音端口3328个。工程共拆除电缆皮长公里。完成沙窝沙坪罗汉、苏河朱店等8个gsm基站光缆传输工程;完成县城、千斤、苏河、陡山河支局电缆“以大换小”置换工程。利用现有库存材料及从市公司争取的pon+dsl设备，对艾洼安置小区、金海湾小区、地税局、方湾民营工业园区、秀水家园等急需进线的小区进行了宽带覆盖，共形成宽带能力1024线。
五、企业基础管理、安全生产工作得到进一步加强。
年初以来，__进一步完善了各项规章制度，先后制定了__联通新的《绩效考核办法》、《劳动纪律处罚办法》、《车辆管理办法》、《服务质量考核办》、《企业基础工作管理》、《通信工具管理办法》等规章管道制度，逐步形成制度管理化、规范化管理模式，有效提升了企业员工执行力。
安全重在管理，而管理贵在执行的彻底。今年以来，我们在去年安全生产量化达标创建的基础上继续开展创建活动，进一步完善安全生产量化达标软硬件建设，加大资金投入，增配消防器材，对基层营业厅基础设施整修;在通信电缆防盗上，我们对各乡镇营业部大对数电缆加挂了__k2016智能型报警器，对箭河仁畈、夏家店基站加装了催泪瓦斯、gps跟踪定位系统各一套，有效提升了被盗防范能力。
六、积极开展文明单位创建活动。
在抓好各项业务发展的同时，我们继续做好文明单位创建工作，将文明单位创建活动与企业经营发展相结合、与企业基础工作管理相结合、与优质服务相结合，先后开展了春节期间文艺活动、爬山活动、组织员工旅游等集体活动，从而有效增强了全体员工的凝聚率和向心力。
七、当前存在的主要问题和困难
在总结一年来工作取得成绩的同时，我们也深知工作中还存在许多不足，在一些方面与市公司领导决策要求还存在差距，一些具体工作落实力度不够，一些员工厌战情绪时有发生，企业经营发展力度还需进一步加大，主要表现在：
1、一些营销措施落实不够到位，一些好营销政策没有深入吃透;没有充分调动自有、社会渠道的发展积极性，在经营过程中发现的一些问题没能及时采取有效措施加以解决，造成部分经营指标完成的不够好。
2、企业机内部各部门之间协作配合需进一步加强，要大力推行最小营销单元作业模式，逐步提高营销能力、服务意识、工作主动性，要不断探索新的营销思路和管理模式。
3、渠道工作还需进一步改善。社会渠道整体销售能力偏低，核心渠道数量较少，还需进一步加强社会渠道的服务、支撑、培训和政策传达工作，提高社会渠道的整体销售能力。
4、企业基础管理工作还需进一步加强。在服务工作方面抓落实力度不够，营业人员主动服务意识不够，还需进一步加强监督和管理，确保各项工作落实到位。
5、装维及时率在市公司排名较为靠后，要加强对装维人员的监督管理，保证实现按时按点装、移、修机，在提高装维及时率的基础上，从而提升装维服务的整体满意度。
6、集团客户人员业务知识不熟练,部分人员畏难情绪较为严重，员工的人力资源优势没有充分发挥出来，需要在加强队伍建设的同时提高团队战斗力。中高端市场没有形成增量消费规模,还需加大市场攻关宣传，进一步提高__联通高端用户群体的认知度。
联通井田工作计划 第四篇
一、环境背景：
煤矿企业属于高危行业，煤矿的安全生产是企业的重中之重，安全与生产两者存在着密切的联系，安全是生产的前提，生产是搞好安全的目的，要想搞好生产，必须抓好安全。坚持安全生产，有效地控制人的不安全行为和物的不安全状态，消除或避免事故的发生，才能达到搞好生产的目的，为职工谋更大的福利。我矿把安全生产作为重中之重，制定了安全工作计划，通过执行“安全工作计划”使全矿工作人员向着同一个安全目标奋斗，给很多盲目的职工指明了方向。
1、在矿上，很多区队、职工对自己的工作没有一个计划，没有一个明确的目标，工作不认真，不负责，干的模模糊糊。为此，矿上提出了制定安全工作计划这一办法，“安全工作计划”是以安全为首要目标制定每一年的安全工作计划，安全工作计划就像海里的灯塔，为大家指明了一个明确的安全工作目标，大家工作时不盲目，心中明确，同时也使职工的工作做正规、做标准。使大家的力量用到一处，发挥最大的作用。
2、“安全工作计划”能端正职工对工作的态度，提高工作积极性，工作落到实处。加大对自身隐患的排查，对查出的隐患要及时整改且不漏整改。选准消除不安全因素的`时机，在安排与布置生产内容的时候，针对施工生产中可能出现的危险因素，在生产活动过程中，检查并及时发现不安全因素，采取措施，明确责任，尽快的、坚决的予以消除，是安全管理应有的鲜明态度。
二、现状调查：
以加强我矿安全生产工作，提高全员工作的积极性为目的，制定安全工作计划。本矿还有很多工作做得不够标准化、正规化。各种隐患很多处理得还不够好，还需要狠抓、实抓。
三、“安全工作计划”的编制过程
Ⅰ、“安全工作计划”编制依据
1、以安全为重点，实现本矿安全生产，杜绝事故发生。
2、以提高全员安全意识和工作的标准化、正规化为保障，通过制定安全工作计划，以此为目标，使大家安全意识越来越强，全员人人把安全放在心中，时时想安全、抓安全。推动全矿安全生产周期向更远的目标迈进。
Ⅱ、“安全工作计划”的安全目标
1、全矿杜绝8级以上轻伤及三级以上非伤亡事故。
2、双基考核永贵公司排名前三。
3、隐患条数控制在60条以内（以永贵公司检查为准），其中重大隐患控制在2条内，主要隐患控制在18条内。
4、规范班前会程序、岗前半小时全部正规化、标准化；手指口述考核合格率达到90%以上，上级领导检查必须人人熟练背诵岗位描述。
5、本矿自查隐患整改率达到90%以上，上级隐患整改率达到100%，安全结构工资考核分平均90分以上。
6、建成一个亮点工程。
Ⅲ、“安全工作计划”资料来源
结合本矿的实际情况，根据各个部门工作的不足之处、需改进的地方，全员的意见及建议和各种文件。
IV、“安全工作计划”的考核
安监部根据各单位的安全工作目标完成情况严格落实考核结果，根据完成情况的百分比进行兑现安全结构工资。
四、取得的效果
自实行安全工作计划以来，本矿已杜绝事故发生，班前会、岗前半小时都达到正规化、标准化。手指口述、岗位描述更是抓的紧之又紧，隐患方面控制得牢之又牢。为实现本矿安全生产作出很大贡献。
五、总结
通过制定安全工作计划，各单位以安全工作计划为目标，为实现安全目标而加强管理，职工加强学习。端正了职工对工作的态度，提高了对工作积极性，工作落到了实处。加大对自身隐患的排查，对查出的隐患要及时整改且不漏整改。选准消除不安全因素的时机，在安排与布置生产内容的时候，针对施工生产中可能出现的危险因素，在生产活动过程中，检查并及时发现不安全因素，采取措施，明确责任，尽快的、坚决的予以消除。安全与生产的两个方面要进一步和谐。没有安全就没有效益，抓好安全就是促进了生产。要把事故消灭在萌芽状态。实现安全与生产的双丰收。真正实现了安全矿井。
联通井田工作计划 第五篇
xx年度，煤矿公司将继续以科学发展观为指导，坚持安全发展理念，加强煤矿安全日常监管，以预防煤矿安全事故为工作重点，促进煤炭事业又好又快发展。现将xx年煤矿安全生产工作计划如下。
贯彻落实区委政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神，围绕安全工作中心，有针对性地提出一系列工作措施，特别突出煤矿的安全生产主体责任，抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际，制定具体措施方案，抓好贯彻落实，推动安全生产工作再上新台阶。
(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系
一、公司将成立区煤矿安全生产领导小组，负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导，研究制定安全监管计划、方案和措施，组织安全监管执法和检查督查，并实施安全考核。二、进一步完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制，完善考核奖惩保障措施，公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作，并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制，对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档，严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改，实行隐患整改追踪、反馈和销号制度，确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
(二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步
(三)、强化煤矿企业安全生产主体责任
一、按要求配足专业技术人员，完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度，并坚持做好周检工作，每周由矿长组织一次安全生产检查，检查覆盖率达100%，对查出的隐患进行分类定级管理，及时抓好整改，发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作，每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》，每季度根据实际情况的变化及时修改和补充，并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸，用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤矿主要负责人或矿长(井长)每月下井不少于20天，矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。落实夜班带班和现场指挥制度，各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井，深入重点区域和关键环节，并与工人同上班同下班，确保安全生产各项措施落实到区队和班组。
(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设
认真总结近年来公司煤矿安全质量标准化建设的经验与做法，查找差距和不足，按照公司煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案，进一步完善激励和奖惩约束机制，形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度，安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井，实行分类指导，加强技术管理和服务，严格兑现奖罚，确保xx年实现公司80%的煤矿达到安全质量标准化，有效提升煤矿安全基础水平。
(五)、加强煤矿建设项目监管
强化对公司资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管，严格进度和责任考核，促进安全有序施工建设，确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导，明确期限，全面推进施工建设进度，保证按规定期限提交竣工验收。
(六)、加强和改进安全技术管理
严格各矿井专职技术负责人配备制度，建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作，完善技术基础资料、《矿井水文地质基础资料档案》和12种反映生产实际的图纸，采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次，并实行季度交换制度。加强矿井“一通三防”技术管理，完善优化通风系统，积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设，提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理，强化密闭拆封审批制度，从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作，扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作，摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患，实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。对改建和新建的矿井，一律推广使用螺杆式空压机，提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革，淘汰落后采煤方法、生生产工艺和技术装备，积极推广先进适用安全生产技术和装备，提高采掘机械化程度，提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。
(七)、强化安全生产宣传教育和培训
公司将紧密结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动，充分利用各种载体和宣传方式，深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，强化企业安全生产主体责任，增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训，努力提高职工整体素质。加大公司煤矿专业技术人才培养力度，提升公司煤矿技术管理水平。
联通井田工作计划 第六篇
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理
制定奖罚制度和激励方案，联通工作计划。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护
三、活动落实
对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人，工作计划《联通工作计划》。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着__经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
联通井田工作计划 第七篇
一是严格验收国庆后煤矿复工，防止节后煤矿事故反弹
(一)煤矿企业必须制定具体的停产复工计划。各煤矿企业要对安全隐患进行全面排查整改，认真抓好复工前员工的教育培训，落实各项安全措施，特别是专业队伍的送电、供电、瓦斯排放等安全技术措施。只有各类安全隐患得到整改，各项安全技术措施得到全面落实，才能向当地人民政府及其有关部门申请复工验收。
(2)地方政府和煤矿安全_门要认真做好停产停业煤矿的复工验收工作，指定专人负责，制定验收计划、程序和标准，做好节假日后的煤矿复工验收工作，这是保证第四季度和全年煤矿安全的关键。恢复生产验收要坚持“谁验收，谁负责，谁签字，谁负责”的原则，对不合格的煤矿坚决拒绝恢复生产，做到一验收一恢复生产。许可证已过期的矿山、安全生产重大隐患尚未消除的矿山、安全生产条件存在缺陷的矿山和已宣布关闭的矿山不得恢复生产。
(3)各煤监分局督促当地政府及其相关部门在恢复生产区召开安全生产会议，以停产后恢复的矿井为监测重点。加强对井下作业现场的检查，特别是通风系统和瓦斯管理的监督，对不符合安全生产条件的矿井，不验收或验收不严的，立即责令其停产，待当地政府和有关部门重新组织验收后，方可恢复生产。
(四)组织监管节后煤矿复工验收。各产煤市(州)应组织对所辖产煤县(市、区)复工情况进行监督，省安监局(xx煤监局)应组织检查组对重点产煤市(州)节后煤矿复工情况进行监督(有检查安排)。
二、认真开展煤矿瓦斯治理，切实加强“一通三防”工作
(1)各煤矿企业要深刻吸取河南省平顶山市新华四矿“”特大瓦斯爆炸事故和我省疯狂一年发生的多起重大瓦斯事故的教训，按照《预防煤矿生产安全事故特别规定》(_令第446号)和《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》，认真开展“一通三防”重大隐患排查，重点检查采掘部署是否合理通风。要查出隐患，必须制定详细的整改方案，落实责任、资金、措施和时限，同时制定应急预案。在整改隐患时，要制定切实有效的安全技术措施，防止事故发生。
(二)加强煤矿现场管理。矿井通风系统不可靠，局部通风管理不到位，瓦斯监测系统运行不正常，不建立固定的瓦斯抽采系统，不落实“四位一体”防突措施，不允许煤与瓦斯突出矿井和开采突出煤层的矿井组织生产。如果高瓦斯矿井没有专门的回风井，各地要立即逐一清理，并责令煤矿企业限期整改，达到要求。所有高瓦斯矿井必须在20xx年底前有专门的回风立井系统。
(三)认真贯彻_今年9月在江西南昌召开的全国煤矿瓦斯防治工作会议精神，切实做好煤矿瓦斯抽采利用工作。凡开采突出煤层的煤矿，必须按规定在20xx年底前进行煤与瓦斯突出危险性鉴定或申请封顶。逾期未完成的，应当责令煤矿停产整顿。高瓦斯矿井不在瓦斯抽放系统上的，不得恢复生产。
(4)各煤炭监管分局结合全年“三检”计划，6月份在我省各地进行集中交叉检查，7月份进行隐患排查治理，9月份进行监督检查，“迎国庆保安全”。煤矿安全检查活动发现“一通三防”存在倾向性问题，与当地煤矿安全监管部门联合开展“一通三防”专项监管，重点关注仍产生重大安全隐患的矿井。
(五)做好煤矿瓦斯治理示范系统“双百工程”的示范建设。各级政府和部门要按照《_安委会办公室关于加强煤矿瓦斯治理工作体系示范工程建设的通知》(安委会发〔20xx〕2号)和《xx省人民政府安全生产委员会办公室关于瓦斯治理工作体系示范建设的具体安排》(安委会发〔20xx〕32号)精神，落实专职机构和人员做好示范建设工程。特别是古蔺县、筠连县、江安县、荥经县、宣汉县、鲁班山北矿等五个瓦斯治理示范县。，必须加快进度，确保在20xx年完成施工任务。相关产煤市县应于今年12月初组织对符合标准的示范县和示范矿井进行初步验收，并将情况上报省安监办。省级安监局(xx煤监局)将于12月下旬组织验收，并于明年1月满足国家安全监管总局和国家煤监局的验收。
三是加大煤矿整顿关闭力度，加快资源整合步伐
地方政府和煤矿安全部门要高度重视今年我省已宣布关闭的煤矿。必须在年底前按照关闭标准关闭矿山，坚决防止矿山拖延关闭和逃避关闭，坚决打击关闭前的非法突击生产。按照“先关后合”的原则，整合程序要规范。严禁用集成的名义进行生产，严禁边技术改造边生产。为了资源整合和矿山的改扩建，当地政府应派矿山安全监督员密切关注，防止非法组织生产。要进一步完善联合执法和联合执法机制，落实责任和措施，组织联合执法行动，打击非法开采和非法生产煤矿，重点打击虚假整合真实生产，私人挖掘和滥采，超层跨越边境，关闭矿山和死灰复燃等非法活动。
四、各地要切实抓好高效矿井建设
根据去年8月内江现场会议确定的第一批36个示范矿井和今年省保安厅《关于进一步重视煤矿安全高效矿井建设的通知》(川安办[20xx]43号)确定的201个建设矿井名单，将逐一实施建设方案，大力推进安全高效矿井建设。省保安厅将于12月组织对这项工作进行专项检查，并报告建设情况。
五、加强监管执法，严肃查处事故，严格查处煤矿违法行为
要严格执行《煤矿生产安全事故报告和调查处理规定》，坚持“四不放过”原则，严格煤矿事故调查。对隐瞒、谎报或拖延事故的单位和责任人员要严格查处，对煤矿事故责任者要严格追究。第四季度发生一般死亡事故的矿山，除给予经济处罚外，责令停产整顿1个月，验收合格后方可恢复生产；对于事故较大及以上的矿山，除按经济标准进行处罚外，还应对有资质的中介机构进行专项评估，并责令煤矿停产整顿3个月以上。情节严重的，应当提请当地人民政府予以关闭。
煤矿存在超通风能力、超产能、超强度生产和瓦斯超限作业；煤与瓦斯突出矿井未按规定落实防突措施的；矿井通风系统不完善、不稳定、不可靠；矿井安全监控系统尚未建立或者监控系统运行不正常；高瓦斯矿井未建立瓦斯抽采系统或者抽采系统运行不正常的；洪水严重，未采取有效措施；超层越界开采；新建、改建、扩建和资源整合矿井安全设施未经煤矿安全监察机构验收，以及违反建设程序，未经批准(核准)的；矿山安全生产许可证和其他许可证未按规定延期的；高瓦斯煤层自燃倾向性矿井采用顺向采煤法；对未配备特种作业人员或未经培训上岗等重大违法行为，要严格按照《煤矿生产安全事故预防特别规定》(_令第446号)进行行政指令，严格行政处罚，严格责令停产整顿，并严格追究有关人员的责任。
请各产煤市(州)将本通知转发至辖区内产煤县(市、区)人民政府和煤矿企业。
联通井田工作计划 第八篇
结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作计划如下：
1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数;二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。
2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。
5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
6、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务-
规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
7、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
8、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
联通井田工作计划 第九篇
一、灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务增量
在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式，做好保有和发展工作。
（一）固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客户数量，争取在明年将30％-50％的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发展，力争在一季度末发展100％的村使用。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标，将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核，调动员工挽留、营销的积极性。
（二）宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律，南部和北部发展的差异化，分析城区发展和农村发展规律的差异化，为营销任务分解的准确性打下基矗
2、加大宽带宣传力度（尤其是城区），在传统宣传方式的基础上，在城区小区制作展牌，新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等，宣传宽带业务。
3、加强内部考核，一是加大绩效考核中分数比重，二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合，推广4M宽带，增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务，以应用带动宽带发展。
（三）转型业务发展工作
1、电话导航业务：在保有老客户方面，每月关注包年到期客户，主动上门续签协议。新客户发展方面，重点梳理各行业情况，对比营销，重点发展行业首查、转移呼叫业务；对龙头企业的企业冠名重点关注（如清东陵、美客多集团等）。
积极与遵化市纪委联系，促成行风热线查询转接正式收费。针对个别单位资金支出压力大，计划采取分档收费，适当给予优惠，让相关单位能够承受。
2、户外广告业务：一是做好老局址户外广告位再招商工作（一年期限陆续到期）；二是在公路沿线、繁华地段的支局制作楼顶户外广告牌。在制作前做好市场摸底工作。三是进行模块点墙体广告的招商尝试工作。
3、纸质广告业务：明年二季度谋划启动“生活指南”黄页广告，力争形成30万元收入。尝试启动账单广告业务，目标客户群是房地产开发商、品牌连锁店等。
4、品牌建站业务：积极向市委、市政府主管部门汇报当前企业、政府建站情况，争取政府部门的支持。以政府部门（局、行）、乡镇政府建站为重点营销目标，争取在年内所有乡镇政府、管理局、行建站。
5、信息魅力业务：梳理各行业的管理、办公现状，分析找出管理中需改进的关键点，以药监局、检察院、矿山公司、港陆等使用信息魅力的案例，有针对性的推介信息魅力业务相关功能。对已使用信息魅力的单位，有针对性主动赠送功能模块，以试用带动使用。积极与政府办联系，以唐海的成功经验，做好行政审批中心各环节使用信息魅力的营销工作，保证上半年签约。
6、神眼业务：一是梳理目标客户，将连锁店、仓储、营业、生产场所、学校、小区门禁、高端家庭为目标客户，搜集这些行业的资料信息做为营销重点。二是以行业应用的典型案例对比营销，如以燃气公司、热力站、爱心幼儿园等，在行业内、行业间延伸使用。将幼儿园卖帐号、卖光盘模式扩展到其他学校、幼儿园。三是制定神眼维护巡检制度，维护人员定期观看神眼监控效果，对效果不好的主动维护、调测，打造神眼的良好品牌，为下步营销打好基矗四是宽带和神眼互补发展，互相带动。
联通井田工作计划 第十篇
为加强煤矿从业人员的安全教育培训工作，全面提高我矿职工的安全意识、安全生产技能，增强抗灾避险能力，为安全生产奠定基础，现根据《xx露天煤矿关于做好20xx年安全生产工作的决定》文的要求，特制定本安全教育培训计划，具体如下：
一、培训对象及目标要求。
（一）培训对象：
1、全矿职工都必须自觉接受安全教育培训。
2、矿领导、安全生产管理人员、特种作业人员除参加本矿组织的安全教育培训外，还必须参加具有相应资质的安全教育培训机构组织的安全教育培训，并持证上岗。
3、外委施工单位负责人及安全生产管理人员和特种岗位作业人员，除参加本矿岗前三级安全教育培训外，也必须参加具有相应资质的安全教育培训机构组织的安全教育培训，并持证上岗。
（二）目标要求：
1、特种作业人员严格按规定参加具有相应资质的安全教育培训机构组织的培训，取得特种作业操作资格证后，方可上岗作业。
2、新入矿员工（包括新入矿的外委施工单位人员）都必须接受“三级安全教育”，包括矿、部门和班组级安全教育培训， 并经考核合格后方可上岗。
3、首次采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，必须对从业人员进行专门的安全生产教育和培训，经考试合格后方准上岗作业。
4、职工调整工作岗位或者离开本岗位1年以上（含1年）重新上岗前，应当重新接受安全培训；经培训合格后，方可上岗作业。
二、培训内容及形式。
安全教育培训要理论联系实际，对不同班次、不同培训对象，制定或选用不同的培训内容。
三、时间安排。
1、本矿组织的安全教育培训要结合生产实际情况，培训与生产有机协调合理安排，做到既搞好培训又不影响生产。
2、委托具有相应资质的安全教育培训机构组织的培训各部门随时组织人员参加。
四、组织实施。
安全教育培训由矿安质科全面负责，安质科和有关生产部门组织，与xx培训中心xx分校共同完成。
联通井田工作计划 第十一篇
为认真贯彻落实国家、省、市关于加强煤矿安全生产的一系列决策部署,全面实现20xx年煤矿安全生产工作目标,有效防范和遏制煤矿安全生产事故,确保煤矿安全生产。根据我县煤矿实际,制定20xx年度煤矿安全监管工作计划:
一、总体要求
深入贯彻落实党的十八大精神和科学发展观,牢固树立“瓦斯零超限、过程零隐患、现场零风险、安全零事故”理念,以严格安全监管执法为手段,以“打非治违”、隐患排查治理、煤矿瓦斯专项整治、防治水、防灭火工作为重点,全面治理重大隐患,按照政府《关于进一步加强安全生产三基工作的意见》(陕政发[20xx]10号)精神,切实加强煤矿安全生产“三基”工作,落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》,扎实开展“标准化建设年”活动,强力推进安全质量达标,全面完成全年煤矿安全生产目标任务,促进全县煤矿安全生产形势健康平稳发展。
二、重点内容
(一)认真落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》。对煤矿矿长严格进行《七条规定》的培训和考核,确保《七条规定》内容入脑入心,并把七条规定纳入煤矿主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员日常培训、复训和必考内容之一,深入开展“保护矿工生命,矿长守规尽责”主题实践活动,确保《七条规定》落到实处。
(二)认真开展“打非治违”活动。把“打非治违”活动与隐患排查紧密结合、切实加强“打非治违”工作的组织领导。针对重点时期、重点区域,开展经常性“打非治违”和隐患排查活动,始终保持高压态势,依法建矿,从严管矿。
(三)深化煤矿瓦斯专项整治。认真贯彻落实国家、省、市瓦斯治理与综合利用决策部署,夯实瓦斯防治工作基础,推进煤矿瓦斯治理与利用;以强化监管执法为手段,深入开展瓦斯专项整治。严格落实“先抽后采、以风定产、监测监控”的瓦斯治理方针,确保抽采达标。
(四)提高水灾、火灾等重大灾害防治水平。立足治大隐患、防大事故,组织《煤矿防治水规定》专题学习,加强水文地质基础工作,深入开展煤矿水害专项整治工作;淘汰明令淘汰设备和非阻燃电缆、皮带、风筒,完善机电设备的“三大保护”,杜绝失爆现象,加强防灭火基础工作。
(五)推进“六大系统”健全完善。加强对煤矿安全避险“六大系统”的管理和维护,全面提升煤矿安全保障能力。
(六)严格安全监管检查执法。坚持关口前移、重心下移,依法实施日常监管;组织安监、公安、国土、水利等部门开展季度安全大检查和特殊时期的安全专项大检查。
(七)加强煤矿基础管理工作。通过狠抓煤矿安全质量标准化工作,积极开展“标准化建设年”活动,夯实煤矿安全生产基础,使安全质量标准化动态达标。督促煤矿建立健全安全管理机制,加强安全生产技术管理,配备专职技术负责人,加强安全生产现场管理、隐患排查治理,建设项目安全管理、劳动用工安全培训管理。
(八)加强煤矿隐患排查管理。煤矿日常安全管理及隐患排查治理情况要定期向县局报告备案,促进隐患排查治理工作扎实开展。
(九)严格证照管理,确保证照合法有效。
(十)煤矿要按时每月和县局进行图纸交换(井上下对照图、采掘工程平面图、通风系统图)。
三、计划安排
每季度一次全面检查,每月两次以上专项安全检查。
(一)春节后复产验收。根据煤矿申请,按煤矿复产程序逐一检查验收。
(二)安全大检查。全年安排4次季度安全大检查及特殊时段安全检查。
(三)专项检查。计划开展瓦斯防治、防治水、防灭火、雨季“三防”、“六大系统”、《七条规定》贯彻落实、“打非治违”、“标准化建设年”等8个类别的专项执法检查。
(四)进一步推进煤矿企业规范化、标准化、精细化建设,扎实开展煤矿“标准化建设年”活动。4月底、7月底、9月底安排3次检查。
(五)5月底、8月底、11月底开展三次安全生产“三基”工作检查。
(五)安全质量标准化达标验收4次。对照《煤矿安全质量标准化标准及达标评级办法》,每季度末对亭南煤矿进行安全质量标准化动态达标考核验收。
(六)六月底开展一次以“强化安全基础,推动安全发展”为主题的“安全生产月”活动,并对活动情况进行检查和总结。
(七)加强驻矿监督员管理,开展驻矿工作专项检查4次。驻矿监督员实行24小时驻矿,每月入井检查不得少于15次,并认真如实填写驻矿监管日志及各种执法文书。对所查出的隐患,在规定时限内督促煤矿落实整改。
(八)6月、10月分开展两次安全培训工作检查,加强煤矿从业人员培训工作。
(九)其它检查。配合省、市有关部门对煤矿安全进行监督检查。
联通井田工作计划 第十二篇
今年七月， 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心， 至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和 IBSS 系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。
在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。
后来在同事的 帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做 到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习 的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
IBSS 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比 较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢， 这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理， 营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责， “四个能力”的展现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业 员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受 理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下， 克服了时间紧任务重的困难， 较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了 我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足， 这就需要自己用良好的工作态度去弥补， 对于领导交给我的任务， 我做到了尽心尽力的去完 成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的’关系，为今后工作的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和 IBSS 操作上手都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多 的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的东西还有很多，应对自己高标准， 严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、虽然在广州度过了自己四年的大学时光， 但由于自己学习广州话的意识不够， 加之舍友， 同学多为讲普通话者， 结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题， 可在于年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来了一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服 务质量和企业形象。有些这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我 也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今 后的工作中，应当学会对工作进行合理安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予 以指正。
联通井田工作计划 第十三篇
第一，总体要求
深到落实科学发展观，以人为本，牢固树立安全发展理念，积极推进煤矿兼并重组、整顿关闭工作，淘汰落后产能，调整煤炭行业结构，进一步提高煤炭工业发展的质量和效率。
第二，目标任务。
进一步减少煤矿事故，有效预防、坚决遏制重特大事故，确保全省煤矿事故总量、死亡人数控制在指标以内。
第三，工作重点。
1、高度重视煤矿安全生产工作。
2、进一步规范生产经营活动。
3、开展深入的调查和风险管理。
4、要加强现场安全管理。
5、加强生产过程的领导职责划分。
6、加强煤炭企业调度指挥系统技术工作。
7、指挥系统煤炭建设工作作用。
8、加强煤矿企业安全生产施工管理。
9、持续安全培训教育。
10、加强煤矿企业劳动管理。
11、加强安全质量标准化建设。
今年的煤矿安全生产建设工作计划，大致如此。
联通井田工作计划 第十四篇
去年营销一中心由于士气低落，全年业绩一直处于倒数第一。家客部李经理审时度势，及时调整，把我调任营销一中心担任中心经理，我上任后积极组织调研，同客户经理一起分析原因，采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位，激励了员工士气。使营销一中心重新恢复了战斗力，上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个，圆满完成了领导交付的任务。
在部门李经理的指导下，我和一中心全体组员工作热情高涨，在春节期间全体组员初四提前上班开展ITV融合业务体验会，采用ITV邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介，是全部门第一个做新融合邀约的营销中心，全年共开展各类邀约体验会32场，客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%，ITV融合业务邀约体验会的方式打开了全省ITV和融合套餐发展的通道，得到了全省家客部推广。
三、 务实创新——引领终端转型
20xx年的工作计划
一年来，我虽然努力做了一些工作，但距离部门领导的要求还有不小差距，如营销组织、团队建设上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、加强对合约和融合政策的学习和销售，做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务。在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机，利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。
二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。合理分配销售力量的结构，包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。
联通井田工作计划 第十五篇
为认真贯彻落实集团公司20xx年安全生产工作的整体要求，扎实推进安全生产宣传教育工作，促使从业人员积极参与安全生产宣传教育工作，20xx年我矿计划举办四次安全活动，每季度举办一次。通过开展安全活动进一步提高职工安全意识和自我防范能力。
第一季度 举办安全知识普及活动：
一、活动主题：
“关注安全，平安是福”。
二、活动计划：
1、活动时间：20xx年xx月xx日——xx月xx日。
2、活动目的：通过以“关注安全，平安是福”为主题的安全知识普及活动，激励职工积极主动学习安全知识，提高职工安全意识和技能，使每个职工做到“讲安全、懂安全、重安全”，促进煤矿安全生产。
三、活动内容：
（1）xx月xx日由各队负责人在班前会发放后温家梁露天煤矿《职工安全手册》并利用班前会进行学习，《职工安全手册》由技术科统一编制。
（2）由技术科制作安全知识宣传单，到生活区、作业现场进行发放，宣传单内容涉及基本安全常识及自救、互救相关知识。
（3）组织人员在各队生活区展览安全漫画及事故案例图案。
（4）通过为期一周的安全知识普及，于xx月xx日由技术科组织各队职工统一到煤矿会议室进行安全知识考试。
四、《职工安全手册》及安全知识。
1、宣传单编制负责人：xx
2、组织安全知识学习考试负责人：xx、xx
3、评分组成员：xx、xx、xx。
五、奖励办法。
1、第一名：800元。
2、第二名：500元。
3、第三名：300元。
第二季度 举办后温家梁煤矿工程机械技术比武大赛
一、活动主题：
“岗位练兵、展示技艺、交流经验、共同提高”。
二、活动计划。
1、比赛时间：20xx年xx月xx日。
2、比赛目的：为了继续发挥工程机械技术比武大赛在我矿形成的积极性作用，激励新老司机规范操作，在五一、五四期间再次举办工程机械技术比武大赛。
三、比赛内容、参赛人数等：
1、挖掘机。
（1）基本操作规程。
（2）处理伞檐质量。
2、自卸车。
（1）基本操作规程。
（2）规定范围内倒车装载机。
（3）基本操作规程。
（4）铲指定砖块。
3、穿孔机
（1）基本操作规程。
（2）钻头进钻孔。
（3）规则：先打一个眼，在规定距离行走到位后钻头进钻孔。
2、参赛人数：
煤矿上报xx名装载机司机只参与装载机技术比武；采剥队每项各报3名参赛队员；穿爆队钻机均可参加比赛。
3、评选形式：根据完成时间计算，取前三名
4、评选小组具成员：xx、xx。
5、成绩统计：xx、xx。
6、比赛场地：观礼台南外平台（装载机及自卸车）、1250工作平盘（挖机）、1270工作平盘（钻机）
三、奖励办法：
1、挖机：
（1）第一名奖励现金：1000元。
（2）第二名奖励现金：800元。
（3）第三名奖励现金：500元。
2、其它机械：
（1）第一名奖励现金：800元。
（2）第二名奖励现金：500元。
（3）第三名奖励现金：300元。
第三季度 举办安全生产意见及建议征集活动
一、活动主题：
“我为安全献策，安全为我铺路”。
二、活动时间：
20xx年xx月xx日。
三、活动内容：
1、xx月xx日由技术科组织人员在各项目部班前会发放安全生产意见及建议征集表，并说明填表要求。
2、xx月xx日由各施工队技术员负责收集征集表，并统一交到煤矿。
3、煤矿召开安全办公专题会议，研究讨论征集意见及建议是否采纳，评选出符合实际且具有推动我矿安全生产发展的征集表。
4、对于符合实际且具有推动我矿安全生产发展的给予奖励。
四、活动负责人。
xx、xx、xx。
五、奖励办法。
一等奖：5名，每人奖励200元。优秀奖：若干。
第四季度 举办职工安全宣誓活动
一、活动主题：
“学习安全知识，共建美好家园”。
二、活动计划。
1、活动时间：20xx年xx月xx日。
3、参赛须知。
（1）参赛选手及啦啦队员必须在赛前10分钟入场，中途不得退场。
（2）赛程内所有人员遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩，做文明观众。
4、活动流程：
xx月xx日组织采剥队、爆破队全体职工培训学习《职工安全手册》，并以此作为本次比赛的参考资料，于xx月xx日进行正式比赛。
（1）安全知识接力赛
比赛规则：
①比赛队伍分为3组即采剥一队、采剥三队、爆破队，每组30名参赛成员，每组队伍要求有本单位10名拉拉队员参与本次活动。
②每组队员分别编号1—30，安全接力试题共60道，比赛开始后由1号队员开始依次作答。
③每人限答两道，可以不按试题的顺序答题，答过的试题不允许队友更改答案。
④答题过程中不允许以任何方式帮助队友。
评分规则：
①安全知识接力试题每题1分，共60分。附加：接力试题第一时间到达30号队员的加10分，第二加5分，第三不加分。
②每组队伍比赛时间限定在30分钟内。
③评分组本着公平、公正的原则进行最后的评分。并公布比赛结果
联通井田工作计划 第十六篇
为了全面贯彻落实党的十八大精神和《煤矿矿长保护矿工生命安全专项规定》坚持科学发展观，牢固树立科学发展，安全施工的理念认真贯彻落实安全第一预防为主综合治理的安全生产方针以人为本建立持续向上的长效安全管理机制，切实保障企业财产和员工生命安全以安全质量标准化工作为基础努力推进全员安全管理夯实安全工作基础，结合我矿矿井建设的实际情况特制定安全工作计划：
一、指导思想
坚持科学发展观，全面贯彻落实党的十八大精神、《煤矿矿长保护矿工生命安全专项规定》和实安全第一预防为主综合治理的安全生产方针，要以安全隐患排查为根本制度，以加强现场管理为手段，以质量标准化为目标，坚持以人为本，创建企业安全文化，实施人本安全、培训教育，素质提升”工程，全面完成矿井施工安全计划，施工的目标任务。
二、工作目标
1、以质量标准化为建设为主线，围绕“采煤、机电、通风、运输、地测防治水、文明矿区、安全管理”八个专业要求搞好建设计划，认真组织实施，最终建成标准化矿井。
2、完成矿井一二三期矿井工程和设备的购置、安装，达到联合试用转
3、机电设备四率达到90、备完好率90%以上，设备维修率达到5%以下，设备事故率达到1%以下，设备失灵为0的要求
4、完成矿井双回路供电，杜绝无计划停电
5、完成“六大系统，建设并验收
6、完成地面工程–生活区、办公区、工业广场内的建筑建设
7、严禁国家禁止的、淘汰的设备进场。严禁采用落后的采煤工艺作业
8、安全目标是百万吨率控制在上级下达的指标内，力争保持死亡率为零，轻伤事故比上年度下降
三，年度工作重点
(一)全面贯彻落实安全生产法规、法律、政策、方针以及上级文件精神，强化落实安全生产主体责任
1、宣传《煤矿矿长保护矿工生命安全专项规定》积极采取各项措施切实加强矿长保护矿工生命安全的责任感、使命感、安全感、紧迫感，建立矿长履行安全职责的长效机制，输入开展保护矿工生命，矿长尽责”为主体的宣传教育活动，积极营造浓厚的宣传氛围，“铁纪律、钢执行、全覆盖、真落实、见实效”为要求，深入开展学习、宣传、落实《煤矿矿长保护矿工生命安全专项规定》
2、将《煤矿矿长保护矿工生命安全专项规定》制成排板，放于会议室，矿长办公室等醒目位置。采取集中分头学习方式。使全员职工懂规定，讲规定。
3、及时学习、传达上级文件精神，在新形势下贯彻落实国家对安全工作提出的新标准、高要求。作为我安全工作的重点，不折不扣落实到位，实现矿井在新形势下的安全和谐发展
4、强化安全施工责任的全面落实。继续健全，完善各级安全施工责任制，明确各级领导和员工在各自的职责范围内的安全责任。做到上标准班，干标准活，事事有人干，事事有落实。
5、严格安全施工目标责任考核，制定安全施工目标管理及考核制度，做好班组年度安全考核施工考核指标安排落实工作，进一步完善安全施工绩效考核工作，把安全施工工作实，做细，明确各级各单位责任人，坚持“四不放过”原则，加大施工安全责任事故的处罚力度，对发生事故的相关责任单位，班组和责任人给予责任追究和相应处罚，严格执行安全施工奖励制度，对在安全施工做出贡献的单位、班组或个人给予表杨和奖励。
6、严格执行领导带班下井制度，做好领导下井带班工作，肩负起带班期间的职责，全面掌握井下安全施工状况。加强对重点部位、关键环节的检查巡视，指导现场人员安全作业，出现险情时，及时采取果断措施，控制事故的发生，严格执行双领导带班原则。
7、加大安全施工投入，提高安全施工保障能力。严格上级管理部门有关规定，合理使用安全专项费用，积极推广应用新技术、新装备、新工艺。安照开采设计要求，加大技术改造力度，推进煤矿采掘机械化水平的提高，不断提高矿井抵御各种灾害的能力
8、加强软件、资料的收集，整理，矿井建设期间从原材料的实验、检测到工程的各阶段，从班组的自检自查到项目部，煤矿的定期抽查，都必须有相关的检查，检测资料，做到每一道工序，没一个单元都合格，最终交合格工程。
（二）建立、完善员工安全培训机构及职责
1、按照山美安局发【2012】250号文件及陕煤安榆局发【2012】139号文件的要求，设立职工安全培训机构，明确安全培训工作职责，落实安全培训责任。
2、建立、完善员工培训制度和培训档案，按照要求配备必要的教学设施，管理人员和教师，按期对管理人员和教师进行培训
3、加强人才引进，加大煤矿专业技术人员的培养和制度的引进力度，加大资金投入和情感投入。培养人才、留住人才和引进人才，为煤矿安全施工和行业发展提供技术支撑，加强各煤矿之间的交流，相互学习相互监督、取长补短，共同进步。
（三以安全教育和培训为重要手段，推进煤矿安全施工建设
1、强化安全教育和培养
制定好年度安全培养工作计划，各部门、各工种岗位人员必须参加安全培训和考核，做到持证上岗。
严要求施工项目部队新录用员工和转岗、复岗人员的岗前培训。
积极组织安全培养学习工作。增强基层安全管理人员安全知识和安全职业素质
2、加强规范作业的引导和监督。引导员工养成按照《作业规程》或施工措施，按照标准化操作的良好作业习惯。
3、深刻吸取各类事故教训，加大“三违”和习惯性违章的力度。一是发动员工自查、互查。二是定期、不定期检查和监督。三是结合案例开展警示教育。四是严格考核奖惩和责任追究，建立有效的激励和监督约束机制。
4、加强安全宣传工作。把企业安全文化建设落实到班组，大力倡导安全生产理念，不断强化安全价值观念，切实提高安全防范意识，做到超前防范，形成良好的安全氛围。
（四）深化质量标准化建设，构建安全生产长效机制
严格按照国家、省市县各级煤炭主管部门的要求，深入开展安全建设工作，切实使矿井安全施工工作步入制度化、标准化、规范化轨道。
联通井田工作计划 第十七篇
一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于广州方言应进一步加强掌握
虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
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联通井田工作计划 第十八篇
尊敬的各位公司领导：200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）
6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
联通井田工作计划 第十九篇
面对当前依然严峻的疫情防控形势，咸阳联通积极响应秦都区相关社区抗疫援助需求，于2022年常态化组建“抗疫志愿者突击队”，立足社区基层，践行国企担当，为社区提供抗疫援助服务，以实际行动贯彻落实党的_精神。
截至当前，该突击队已参加9个社区、累计30余次的抗疫援助活动。活动中，志愿者们配合各大社区分组分工时且服从社区分工安排，配合开展核酸采集、维护检测秩序、扶老助弱、卡点值守、配送各类生活物资等服务工作，为社区疫情防控提供了坚强后勤保障。
2022年5月，西兰路街道芙蓉社区党支部向咸阳联通送来“众志成城齐抗疫 凝心聚力暖社区”锦旗。11月15日，西兰路街道芙蓉社区党支部再次送来“阻击疫情践初心 全力以赴担使命”锦旗，高度赞誉咸阳联通履行央企责任，彰显出社会担当的精神，志愿者更是能够与社区工作人员共同奋战在疫情防控第一线，为周边社区核酸检测的后勤保障着实贡献国企的力量，赢得社区居民们的一致好评。
联通井田工作计划 第二十篇
一.业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于广州方言应进一步加强掌握
虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
联通井田工作计划 第二十一篇
一、指导思想
用安全发展科学理念引领安全工作，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以瓦斯治理和水害防治为重点，强力推进区域治理措施，从源头上消除安全隐患；坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则，认真贯彻落实国家有关安全生产的法律法规和强制性标准，规范和加强安全生产的监督管理考核力度，不断提高素质，牢固树立“生命至上、安全为天”的理念。九月份我们工作的原则是：“加强领导、健全体系、明确责任、突出重点、强化监管”。加强煤矿基层安全基础管理，进一步完善监督管理机制，实现我矿全面安全发展。
二、工作目标
九月份我矿的主要工作任务是：
1、3201综采工作面回撤及3202准备面安装工程。
2、南巷水采工作面煤水管路安装工程。为确保这两项工程能安全顺利进行，我矿特编制相关技术措施和安全细则。严格按照相关技术措施和规程规定现场作业。提升工程质量标准，全面提高质量标准化创建效果。
三、工作思路
根据上述指导思想及工作思路，确定今后安全工作的基本思路是：追求一个目标(即0事故目标);强调两个重点（水害防治和瓦斯治理）；促进三项改进（安检和瓦检分列运行、安全大检查问责制、“三违”人员积分制）；做好四项工作（安全科队、“三评价一评定”、班组安全考核、质量标准化考核）；保证五个到位（职工应知应会学习到位、隐患闭环管理跟踪到位、安全投入保障到位、设备安全检查到位、责任落实到位）。
四、主要措施：
1、从基层组织建设和基础安全管理入手、落实各项制度
联通井田工作计划 第二十二篇
灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式，做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客户数量，争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发展，力争在一季度末发展100%的村使用。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标，将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核，调动员工挽留、营销的积极性。
(二)宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律，南部和北部发展的差异化，分析城区发展和农村发展规律的差异化，为营销任务分解的准确性打下基础。
2、加大宽带宣传力度(尤其是城区)，在传统宣传方式的基础上，在城区小区制作展牌，新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等，宣传宽带业务。
3、加强内部考核，一是加大绩效考核中分数比重，二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合，推广4M宽带，增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务，以应用带动宽带发展。
联通井田工作计划 第二十三篇
结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作计划如下：
1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数;二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。
2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。
5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
6、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务、规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
7、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
8、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20__年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
一、灵活运用组合营销策略，保有传统业务存量，拓宽转型业务增量
在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上，实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式，做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠，增加客户数量，争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核，按时间分解进度，通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等，打造样板村，召开现场会，加快发展，力争在一季度末发展100%的村使用。
联通井田工作计划 第二十四篇
20xx年度，我矿将继续以科学发展观为指导，坚持安全发展理念，加强煤矿安全日常监管，以预防煤矿安全事故为工作重点，促进煤炭事业又好又快发展。现将20xx年煤矿安全生产工作规划如下。
贯彻落实富县政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神，围绕安全工作中心，有针对性地提出一系列工作措施，特别突出煤矿的安全生产主体责任，抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际，制定具体措施方案，抓好贯彻落实，推动安全生产工作再上新台阶。
一、完善安全监管组织、机制和保障体系
1、我矿将成立安全生产领导小组，负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导，研究制定安全监管计划、方案和措施，组织安全监管和检查，并实施安全考核。二、进一步完善煤矿各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制，完善考核奖惩保障措施，煤矿技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作，并进一步建立完善周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制，对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档，严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改，实行隐患整改追踪、反馈和销号制度，确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
二、积极推进安全机制、管理创新和科技进步
三、强化煤矿企业安全生产主体责任
1、按要求配足专业技术人员，完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度，并坚持做好周检工作，每周由矿长组织一次安全生产检查，检查覆盖率达100%，对查出的隐患进行分类定级管理，及时抓好整改，发现重大隐患立即停产停工整改。
2、加强技术基础工作，每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》，每季度根据实际情况的变化及时修改和补充，并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸，用以指导矿井安全生产。
3、强化法人代表和管理人员下井带班制度，煤矿法定代表人每月下井不少于5天，煤矿主要负责人每月下井不少于9天，矿井安全生产管理人员每月下井不少于25天。落实夜班带班和现场指挥制度，各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井，深入重点区域和关键环节，并与工人同上班同下班，确保安全生产各项措施落实到区队和班组。
四、继续推进煤矿安全质量标准化建设
认真总结近年来煤矿安全质量标准化建设的经验与做法，查找差距和不足，按照煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案，进一步完善激励和奖惩约束机制，形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度，安排煤矿所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井，实行分类指导，加强技术管理和服务，严格兑现奖罚，确保20xx年实现我矿80%的工作面达到安全质量标准化，有效提升煤矿安全基础水平。
五、加强煤矿建设项目监管
强化对我矿资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管，严格进度和责任考核，促进安全有序施工建设，确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导，明确期限，全面推进施工建设进度，保证按规定期限提交竣工验收。
六、加强和改进安全技术管理
严格各矿井专职技术负责人配备制度，建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作，完善技术基础资料、《矿井水文地质基础资料档案》和12种反映生产实际的图纸，采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次，并实行季度交换制度。加强矿井“一通三防”技术管理，完善优化通风系统，积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设，提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理，强化密闭拆封审批制度，从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作，扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作，摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患，实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。对改建和新建的矿井，一律推广使用螺杆式空压机，提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革，淘汰落后采煤方法、生产工艺和技术装备，积极推广先进适用安全生产技术和装备，提高采掘机械化程度，提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。
七、强化安全生产宣传教育和培训
我矿将紧密结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动，充分利用各种载体和宣传方式，深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，强化煤矿安全生产主体责任，增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训，努力提高职工整体素质。加大煤矿专业技术人才培养力度，提升煤矿技术管理水平。
联通井田工作计划 第二十五篇
为深入贯彻落实《xx市安全生产委员会关于印发xx市xx年煤矿安全生产工作意见的通知》（xx办〔xx〕26号）和《xx县人民政府关于做好xx年安全生产工作的通知》（沐府函〔xx〕4号）精神，杜绝重大及以上事故发生，实现煤矿安全生产形势持续稳定好转，促进我县煤业经济健康发展，我局将以日常监管和各类专项检查为主，加强对矿井的服务与指导,扎实抓好煤矿安全质量标准化建设和兼并重组工作。结合我县煤矿实际，现将xx年安排如下：
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，进一步落实政府的安全监管主体责任和企业的安全生产主体责任，以强化安全监管为手段，坚持“监督、指导、服务”并重的原则，加强煤矿安全现场管理，提高煤矿职工的安全意识，提升煤矿的安全生产水平和保障能力。为实现“煤矿安全质量标准化、机械化、自动化和信息化建设”目标奠定坚实基础。
二、工作目标
（一）煤矿安全质量标准化建设工作。xx年，完成14家生产矿井的安全质量标准化验收工作。
（二）至少完成2家煤矿关闭工作任务。
（三）坚决遏制和杜绝较大以上安全事故的发生，尽量减少一般事故的发生，死亡人数控制在省、市下达的指标以内，促进安全生产形势稳定好转。
（四）督促建设矿井加快建设进度，完成整改投资8600万元，完成招商引资8000万元。
三、工作重点
（一）开展四个专项检查。
xx年县局和各煤矿紧紧以“四大体系”为安全监管模式，认真落实企业主体和监管主体两个责任，深入开展隐患排查治理，在此基础上，配合市局突出抓好以下四个专项检查。
1．煤矿瓦斯治理专项检查
煤矿企业在安全措施上要实现合理部署、采掘平衡，系统优化、安全可靠。管理上要进一步健全“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的煤矿瓦斯综合治理工作体系，增强煤矿职工瓦斯防治意识，提升煤矿瓦斯综合治理能力，有效防止瓦斯超限，坚决杜绝瓦斯事故。
2．强化顶板管理。督促煤矿企业严格按照《xx市煤矿顶板管理集中整治工作方案》要求，切实开展顶板隐患专项排查整治。各煤矿必须建立健全煤矿顶板管理组织机构，制定和落实顶板管理责任制；要求煤矿制定作业规程和安全措施；严格执行敲帮问顶制度；加强超前支护和临时支护的管理，并推进先进的支护和采煤方法等。
3．机电运输专项检查
要求煤矿制定机电运输专项检查方案，对井上下所有机电设备进行全面隐患排查，及时发现问题，及时整改，保证机电设备完好可靠；要做好各类机电岗位培训工作，必须持证上岗，并由矿级领导及专业技术人员对机电人员进行实践培训；加强运输管理，对运输线路、设备、信号全面检查。
4．煤矿防治水专项检查
督促煤矿建立健全防治水工作机构，配齐探放水设施和人员，明确防治水责任。要利用各种探测仪器，查明井田及矿井周边的水文地质情况，坚持先探后掘的原则。要采取水害综合防治措施，消除水害隐患，不断提高煤矿的防治水能力。
（二）搞好关键时段的重点监管工作
1．各煤矿企业瓦斯防治工作的开展情况；
2．技改扩能矿井的审批和按设计要求建设的情况；
3．针对部分管理水平较低的矿井，对日常安全监管工作中所提出的整改项目整改落实情况和监管指令的执行情况；
4．开展节日期间安全检查。抽查各煤矿节假日期间应急预案、值班值守、领导带班下井、隐患排查治理情况，以及节假日期间的安全管理措施情况。对发现的问题一律从严查处，确保安定和谐过渡。
（三）结合分类矿井评定进行日常监管
按照xx市安委会《关于印发〈xx市煤矿分类监管实施办法（试行）〉的通知》（xx委〔2013〕28号）要求，对煤矿安全隐患排查治理、领导带班、现场管理人员落实等执行情况的明查暗访日常监督检查和围绕标准化、机械化、信息化、规范化为内容的全面检查。其中，一类矿井二个月组织一次日常检查，半年一次全面检查；二类矿井每月组织一次日常检查，每季度开展一次全面检查；三类矿井每半月组织一次日常检查，每月一次全面检查。
（四）标准化建设和技改工作方面
xx年6月底前，全面完成14家生产矿井的安全质量标准化建设验收工作。狠抓技改矿井的技改工期与现场施工管理，督促技改矿井必须严格按《初步设计》和《安全专篇》进行建设，对以借技改之名行非法生产之实的，必须依法予以从重处理，情节严重的我局将提请县人民政府依法予以关闭。
（五）整顿关闭工作
按照《关于下达xx年煤矿整顿关闭任务的通知》（乐煤重组〔xx〕1号）要求，在xx年6月10日前确定两家关闭矿井名单，确保在10月20日前全部关闭到位。
（六）全面提升采掘机械化程度
督促煤矿企业认真按照《关于推进小型煤矿机械化的指导意见》要求，积极采用新技术、新工艺，推进机械化采煤。年内完成1个达标的采掘机械化矿井，带动全县煤矿的机械化改造，使矿井机械化水平更上一个台阶。
（七）巩固“打非治违”成果
相关部门要通过联合执法、井下突击现场检查、地面查阅资料等方式，认真组织开展本辖区煤矿专项执法检查活动。对存在非法生产建设行为的煤矿，一律责令停产整顿，并依法追究相关人员的责任；对情节严重的煤矿，依法提请县人民政府予以关闭；对拒不执行安全监管指令的煤矿，依法重处。
四、保障措施
1．坚持煤矿安全生产例会制度。坚持煤矿安全生产例会每月召开，业主、矿长及驻矿安监员必须全部参加，原则上不能请假。
2．加强对职工的培训教育。要求企业必须按规定实行全员培训，配齐配足特种作业人员，所有特种作业必须经培训合格并持证上岗；对未持证上岗或是空证的矿井必须处罚。
3．深入开展职业病防治。严格按照“源头治理、科学防治、严格管理、依法监督”的煤矿职业危害防治工作基本要求，以保护煤矿职工职业健康为目的，结合兼并重组工作，以防治煤矿尘肺病为重点，落实煤矿企业职业危害防治主体责任，加强对煤矿企业职业健康病防治工作的监察和执法，不断推动煤矿职业危害防治工作的深入开展。
4．认真贯彻落实《_办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》（国办发〔xx〕99号）和“双七条规定”，定期组织开展专项检查，推进“四化建设”，提升煤矿安全保障。
5．加强对驻矿安监员的管理。驻矿安监员是煤矿安全生产监管的前沿，抓好驻矿安监员的管理是促进煤矿安全生产的有力保障，严格按照《xx县煤矿驻矿安监员管理办法》，采取专人监管、片区巡查相结合的方式对全县煤矿企业进行监管，由煤监股落实人员联系各片区，及时掌握工作情况。
6．狠抓煤矿安全基础建设。一是督促各煤矿企业必须按规定配齐“五长、五科、五队”管理机构，提升我县煤矿企业的安全基本条件。二是强制煤矿按要求对“六大系统”进行完善，全面提高煤矿企业安全防护水平；三是严格执行煤矿防治水规定，杜绝水患事故；四是健全矿山兼职救护队建设，全面提高我县矿山事故应急救援能力。