公寓运营工作计划(精选23篇)
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公寓运营工作计划 第一篇
一、指导思想
突出精细化管理，增强服务意识，教会学生休息，为住宿生创造一个安全、温馨、整洁、干净的休息环境。狠抓生活教师队伍建设，安排布置的工作重在检查落实。盯靠督促到位，掌握详实管理信息。注重学生自主管理意识和能力的培养。
二、工作思路及重点
1、把安全工作作为重中之重，杜绝重大安全事故的发生。
2、加强生活教师队伍建设，充分调动生活教师工作积极性，真正发挥生活教师在公寓管理中的主体和关键作用。具体做好：生活教师例会、履行工作职责情况督查、量化成绩及工资核算等。
3、卫生内务整理工作：每天检查，重在平时，且持之以恒。
4、常规工作：学生就寑纪律秩序；日、周、月常规成绩的检查与评比；量化成绩公示及优秀宿舍、个人的评比。
5、增强服务意识，教会学生休息，关心体贴学生，在感情上拉近与学生的距离，让学生真正体会到家庭的温暖。
6、做好家长来访的接待工作，努力让家长放心满意。
三、具体工作措施
（一）、健全机构，增强规范管理能力
1、实行寄宿生管理责任制，责任到人，每名生活教师负责一楼层学生的管理，生活教师各司其职，紧密配合，既分工又合作，使寄宿生日常发生的问题能得到及时解决。
2、学校值勤监护小组的住公寓领导协助生活教师进行管理，并负责对生活教师进行当天的量化考核，处理突出事故，并及时做好各项记录。
3、每房间设立舍长一名，并通过舍长例会和班会，加强对舍长的培训、指导，使舍长成为生活教师管理寄宿生的得力助手。
4、实行层级式管理，生活教师对公寓管理主管者负责，舍长对楼层生活教师负责，舍员对舍长负责。
（二）、加强生活教师队伍建设
1、通过竞聘方式精选责任心强、有工作能力、会管理的人员充实生活教师队伍，并要求各班班主任配合管理。
2、经常进行生活教师培训，不断提高生活教师的管理意识和水平。对生活教师实行动态管理，不能胜任工作或因工作失误而造成学生意外事故发生的学校有权随时辞退。
3、坚持每周一召开生活教师例会，传达布置学校宿舍管理要求，听取反馈生活教师工作中的问题，探讨，研究新时期寄宿生管理方法，进一步提高生活教师的管理能力。
4、定期召开舍长会议，加强寄宿学生的自我教育和管理。
5、对生活教师的履行职责情况，实行定时定期检查和随时抽查，检查结果记入生活教师量化，并作为核发量化工资的依据。
（三）、完善住宿生管理制度
1、充实完善公寓管理制度，把《清怡中学学生公寓管理规定》做为公寓管理的依据。
2、完善监护领导住公寓制度，切实转变个别生活教师的等靠心理，把生活教师的管理因素纳入量化考核之中。
2、建立生活教师查铺查夜制度，每天午休、晚熄灯后两次查铺和夜间两次查夜制度，及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。
3、建立定期召开生活教师会议和舍长会议制度，及时掌握公寓管理存在问题和传达布置学校的有关要求。
4、实行舍长签到制度，及时了解寄宿生到寝情况，以便制定相应预案，预防学生意外事故的发生，强化舍长责任意识，不负责任的随时撤换。
5、建立寄宿生请假、退宿的生活教师签字制度，强化生活教师请假外出签字制度，实现对住宿学生的全过程、无缝隙式管理。
6、完善文明宿舍评比制度，实行奖优罚劣，促使学生形成爱先进，赶先进的局面，从而养成良好的行为习惯及生活习惯。
7、完善公开制度，提高工作透明度，将公寓管理的有关制度和生活教师职责公开，检查记录和结果张榜公布，文明宿舍评比结果及时公布，让学生明确哪方面做得不足，以便随时校正。
（四）、加强住宿生管理
1、组织学习《学生公寓管理条例》增强学生的规范意识。
2、寄宿生住宿情况登记造册，定期检查学生住宿情况。
3、加强宿舍文化建设，给学生营造一个温馨、舒适、整洁、奋进的良好生活环境，使学生回到宿舍有家的感觉。
4、每天对住宿学生的卫生内务整理、纪律秩序和安全设施进行检查，检查结果第二天上午及时公布，设施使用情况及时上报。
4、通过班会经常对住宿生开展法制教育、安全教育、健康教育，提高学生的法守纪意识，安全意识和健康意识。与住宿生及家长签定《住宿生安全责任书》。
5、实行钱物存储制度，加强寄宿生宿舍财产管理；实行公物管理责任制，谁破坏谁赔偿，查不出责任者由全宿舍成员集体承担或相应楼层的生活教师负责。
6、鼓励先进、倡导先进，对于评出的文明宿舍和优秀舍员张榜表扬，并给予一定的奖励。
公寓运营工作计划 第二篇
丹桂飘香，秋风送爽，又是新的学年，又是新的起点，为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的计划，为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活，为此我部特制订本年度的计划计划。
寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所，也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台，学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展，加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围，丰富学生的寝室文化生活，增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神，外国语学院学生会公寓部xx—xx年度计划计划具体
一、常规计划
1、制度建设
完善档案和各项规章制度，包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理。完善卫生监督小组成员日常管理制度，制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员计划职责等。
2、常规卫生检查
每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查，每个月不定期对大功率用电器进行2—3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科，进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人，收缴其大功率用电器，并上报学生科，由学生科对其进行处理。
二、特色活动
1、九月份到十一月份的计划重点：引导新生尽快适应大学生活。
（1）“心连心——走访新生寝室”活动，了解新生寝室的动向，为新同学排忧解难，并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。
（2）整理寝室档案，收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式，实行床铺对人制，为今后的计划做好基础。
（3）结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排，为此活动进行宣传和相关的指导，并争取在美化大赛中取得优异的成绩。
（4）十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会，加强新生寝室的各方面建设。
（5）十一月份为了构建和谐安全的寝室，我们将举办以普及用电安全为主的消防安全知识一系列活动，并展示我院前一年度的星级文明寝室，鼓励新生同学处理好寝室的各种问题。
2、十二月份的计划重点
（1）做好本院新生寝室美化大赛的表彰计划。
（2）做好第六届公寓文化节的组织计划，并加强对公寓之窗的宣传力度。
公寓运营工作计划 第三篇
8月是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标是业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流？如何完成今年的任务？如何制度化经营管理业务部门？实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。
一、开拓
公司业务部经过历次变迁，XX年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”
1、就是增加信息搜索人员，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外”，
4、利用业内人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，XX年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。
二、挖掘
要使业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。
三、管理
目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有x人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
四、协调
公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。
公寓运营工作计划 第四篇
◆工作目标
确立和完善宾客服务中心，争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。
客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。
每季度对前台员工进行英文检测和考核，并要求员工的考核分数达到80分以上。
建立巡查小组对T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察，发现装修问题或其他问题能达到及时的处理及报告给上级领导。
◆20xx年工作计划概况
(1)完善公寓前厅部的管理程序。
(2)培训计划。
(3)确立和完善宾客服务中心。
(4)建立区域巡查及事件报告制度。
(5)设立前台内部管理会议。
◆完善公寓前厅部的管理程序
(1)客人对公寓服务的增强，相对应修改员工的’服务质量及对人员的管理。
(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程，使员工的工作速度得以提高及增强流畅性。
(3)每个星期对在住客人进行沟通，并及时记录客人提出的问题及要求，做到一步到位的服务要求。
(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关心，给客人感受到宾至如归的感觉。
◆培训计划
(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。
(2)提前一个月准备下一个月的培训工作，及在培训过后作出员工对培训内容的考核。
(3)加强员工对公寓客人出现的突发事件处理的培训。例：生病、投诉、漏水、火警。
(4)在前厅员工熟悉部门的工作程序后，与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作能力，做到一职多能)。
◆确立和完善宾客服务中心
减少服务环节，提高服务效率，服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。为减少工作环节方便客人，确立和完善宾客各服务中心，公寓所有服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。
◆建立区域巡查及事件报告制度
建立巡查小组每天至少两次对公寓T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察，保证区域内的设施及服务人员保持良好状态，随时为客人提供素质的服务，另外对班内发现装修问题或重要事件(如：烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出详细记录，每天呈报总经理审阅。
◆设立前台内部管理会议
每月下旬部门经理和领班进行前台管理会议，加强领班及经理间的沟通，就工作中遇到问题商讨解决方案，及时收集合理建议，提高管理效率。同时对部门下个月的培训计划及工作进行制度，以保证部门始终保持高效率的运作。
公寓运营工作计划 第五篇
寝室是我们大学学习和生活的地方，也是我们的一个新家，我们应该给与所有疼爱和呵护。但是还有人在寝室使用大功率电器，危害自己的生命和学校的财产，这是对大家的不负责。而我们公寓委员就是就是严格寝室规章制度的一群人，为同学们服务，营造一个良好的学习环境。同时有计划的完成各项工作任务。针对具体工作，工作计划如下：
一、广泛听取同学们的意见，认真回复和解决同学们提出的问题，与广大同学构建和谐畅通的交流机制；
二、热情周到，务实创新的做好一切管理与服务工作，与同学们构建良好的关系基础；
三、检查督促学生自觉遵守公寓区作息制度和管理规定，对学生纪律、卫生、夜间就寝、夜不归宿等情况进行巡查、劝阻，维护公寓正常生活秩序；
四、记牢警察姐姐的电话号码，和学生科处好关系，与学生会保持有效的沟通，遇到不能解决的问题及时向各处反映；
五、明确工作职责和管理要求，进一步了解学生公寓管理制度，严以律己；
六、严格违章电器的查收，让各寝室人员了解寝室规章制度，对寝室文明严格要求；
七、着重班级寝室卫生，起到表率作用，不徇私枉法，姑息纵容；
八、不耻下问，对自己工作上的疑惑要及时解决，不拖延对待；
九、做事认真负责，积极向上，事后要对自己进行反思，弥补自己的不足；
十、在工作上要有良好的总结机制，提高实际工作水平和实效；
十一、不断学习，完善日常工作机制和方法，注重实践，一切行动以实践为基础；
十二、积极配合学校的各种活动，与各人和各组织之间通力合作，营造良好的工作环境和和谐的人际氛围；
十三、准时参加周二和周四的例会，认真做好笔记记载，及时向班级通知公寓部的各项要求。
十四、对大一公寓委员起到表率作用,带好大一的同学,共同努力,创建和谐公寓。
上学期的工作总体来说还算可以，只是有些许地方需要改进，相信本学期一定会做得更好。
公寓运营工作计划 第六篇
本学期，本部为了丰富大学生的课余文化生活，改善和优化同学们的寝室环境，推动学校学生公寓的建设和发展，切实发挥自身积极作用，现计划活动如下：
1、调整本部组织成员，细化个人职能。
2、建立学生公寓自治管理委员会。通过建立这一组织，更好地为同学们服务。以学生的互相监督、互相帮助、共同进步为目标，有效地规范学生在宿舍内的生活行为，形成正确的、主流的价值观念，真正实现学生自我教育、自我管理、自我服务的功能。
3、四月下旬，举办“绿色寝室”图片展。充分调动同学们美化宿舍环境的积极性，营造健康、和谐校园气氛，打造“绿色校园”。
4、四月下旬至五月下旬，举办大学生宿舍文化节，包括“我爱我家”星级宿舍评比大赛、“公寓杯”三人制篮球赛、“我秀我家”宿舍摄影大赛、“寝室情怀”征文比赛及闭幕颁奖晚会。加强我校大学生的文明修养和自身内涵，提升以宿舍为主体的文化品位，陶冶学生情操和丰富学生的业余文化生活，营造宿舍区“团结、友爱、文明、健康”的文化氛围。
5、六月中旬，举行一次学生代表座谈会，加强学校后勤行政部门与公寓学生之间的交流，力争解决实际问题。
公寓运营工作计划 第七篇
在大学校园这个新的生活环境中，公寓部就是我们第二个家，把这个家园建设的温馨和谐是我们每个人的目标。本着构建和谐经管、和谐公寓的宗旨，我将尽自己所能积极地配合组织工作，为了能更好的完成自己的工作，与大家共同营造出一个良好的生活与学习环境，我制定工作计划如下：
一、坚定信念，稳抓稳打，确实做好老师给以的各项任务：
1、紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实认真，创新务实的工作态度。努力为同学服务，提高我院公寓部服务水平；
2、以“学以致用”的原则，积极地参加各项工作，从多方面，多渠道的了解与认识做好公寓管理工作进一步完美我部的规章制度，以规范寝室管理。前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确；
3、积极协助老师建立健全的公寓管理相关的制度与规定，使公寓管理更加合理与科学，已形成一种具备“经管”特色的公寓管理系统。认真做好“上情下达,下意上传”的工作。公寓部作为学生进行
“自我服务”的组织,在学生与学校、学生与老师、团(党)员与组织的沟通过程中,要积极发挥桥梁作用。通过合理的渠道向上反映问题,积极为广大同学服务,切实帮助同学解决实际问题,并协助学校做好对同学的宣传教育和解释工作。；
4、加强工作中的细节问题，确保工作落实到位和保证质量的前提下，使个人工作效率得到提高；
5、做到“三勤”与“四到”，即勤思考、勤总结、勤学习;手到、心到、眼到、人到。主动维护公寓正常生活秩序，积极组织和参加与公寓安全卫生等方面的活动，努力务实工作与学习做好带头作用；
6、以“服务广大学生，营造良好的生活环境”为主要工作内容，进一步提升学生公寓文化品味，强化学生公寓育人功能，树立以学生为本的工作理念，做好一切管理与服务工作。努力促进“教育、服务、管理”的全面融合，实现学生公寓管理健康和谐发展。
二、团结与合作并存，关心与帮助同在：
1、以团结同事和老师为准绳，热情地同他们合作与学习，扬长补短。积极搞好交流工作，积极与其他部门干事的有好合作，以及与其部门的交流合作。主动学习他们优秀的工作方法，吸取行之有效的工作经验，以弥补个人工作的不足；
2、关心老师和同事，以及同学、朋友，使个人生活里充满感恩与快乐，营造一个乐观、积极向上的成长环境，同时正确的做好公寓部新干事的角色。处理好身边的人际关系并多与公寓楼栋管理员进行交流，共同努力为我院学生服务，不断改进工作方法和工作作风，培
养自己的主人翁意识，增强个人服务意识，提高个人素质；
3、注重“从点滴工作，学做人做事”的理念，热心的帮助需要帮助的人，奉献一份爱心同时也收获一份快乐和满足。
三、不断地给自己充“电”，在工作中成长
1、积极总结工作中的经验和吸取教训，养成纳入笔记本并保存的习惯。
2、努力学习我的专业知识，胜利完成学业，并适当的看课外书，做好读书笔记和读后感。以丰富视野和借鉴他人长处来完善自我。
3、养成“生活每天都有我们学习的地方”的理念，以“欣赏的眼光”来看待生活。
作为公寓部的一员，我真诚的接受我部门对我的严格考核，我也将尽最大的努力工作，为我部门的良好发展而努力！
公寓运营工作计划 第八篇
为了便于公寓管理工作的进行，我们公寓管理委员会特制定如下工作计划：
一、公寓安全工作方面
1、开展宿舍安全知识的展览教育活动，树立自我保护意识和防火意识，提高安全防范意识。
2、不定时进行大功率用电器抽查，以班长，团支书和宿舍长为第一责任人，一经查出，严肃处理。
3、个人财物自行妥善保管，严禁私配本宿舍钥匙或把本宿舍钥匙借于他人，不准私自留宿外来人员等。
二、公寓卫生工作方面
1.于每周周五中午12:10-12:50进行全院卫生检查。
2.共分五组，每组三人或四人，分别对各个宿舍的地面和墙壁，门窗，床铺，室内陈设及整体文化氛围进行评比，评选出优秀和较差宿舍，公诸全院。
3.进行相关奖惩。
三、举行文明宿舍设计大赛，对相关宿舍进行表扬，颁发相应的物质和和精神奖励。
以上为我们公寓管理委员会在本学期的简要工作安排。 我们公寓管理委员会全体成员在此庄严承诺：
我们将以公寓管理委员会的纪律严格要求自己，切实做到公平，公正，公开，绝不徇私舞弊，滥用职权！我们将以我们的行动为我们的语言做出最好的诠释，我们相信在院领导的大力支持下，在学生会其他部门的帮助下，在全院师生的配合下，20xx届数学与信息科学学院公寓管理委员会一定会使我们宿舍管理工作进行的有条不紊，达到一个新的水平！给数学与信息科学学院学生以温馨和谐的宿舍环境！
公寓运营工作计划 第九篇
学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的公共场所，也是进行思想道德教育和行为的重要阵地。学生公寓管理是学校管理的一个重要组成部分。我们要通过总结之前的工作经验，进行查缺补漏，营造一个良好的学习、生活环境。进一步加强对学生公寓的管理，特制定本计划。
一、指导思想
以“全心全意为同学服务为核心”。强化责任意识。加强同学主意识的“寝室是我家，爱护靠大家”。的思想。坚定不移的推进学生公寓管理工作。重点提高公寓管理工作人员的服务态度、落实“谁主管、谁负责”的原则。完善公寓管理制度，打造一个新局面。
二、工作目标：
进一步加强全体工作人员的主人翁意识。提高大家的责任意识，充分调动大家的积极性和主动性。
改变过去松、散、懒的现象。以学生为主， 通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划，以长补短，不断改善。把公寓管理的有条不紊。确保公寓中心各项服务工作的圆满完成。
三、工作重点：
进行一系列的项目检查，包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、足苏学生的一日行为规范‘公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况，公寓管理员岗位职责执行情况进行规划。
安全方面：
(1)为保证学生公寓用电安全，学生公寓严禁带入和使用容易引发事故的电炉、电吹风、直板夹、
电热棒以及其他带来安全隐患的电器。
（2）严禁学生个人私拉、私接电线。
（3）严禁将易燃、易爆等危险物品带入宿舍。不得在公寓内吸烟。
（4）学生住宿期间保管好自己的贵重物品和现金。离开宿舍时随时落锁。
行为方面：
（1）学生应妥善使用和爱护公寓内水电设施、门窗玻璃、柜子、桌椅。
（2）提倡节约用水用电，离开公寓时。关闭水电。
（3）自觉保持公寓卫生，养成良好的卫生习惯。
（4）在公寓不得酗酒闹事。
（5）行为举止要文明，行为举止要文明。互相帮助、团结同学，形成团结友爱的和谐气氛。
（6）住宿生自觉遵守作息时间，熄灯后，保持安静，不打扰别人正常休息。
四、本学期活动：
本学期为了丰富大家的课余文化生活，在原有基础上完善公寓的管理，推动学校学生公寓的建设和发展，特制定以下活动：
（1）活动名称：“公寓是我家，爱护靠大家”手抄报竞赛。
活动目的：带动同学的积极性，发挥自己特长。是大家主意识的认识到公寓的管理的重要性，从而严格要求自己行为，促进公寓管理。
活动时间：XX年5月末
活动地点：阶级教室
（2）活动名称：公寓“月文化”寝室评比活动。
活动目的：通过评比，评出最优秀寝室，颁发证书。并加学分。
活动时间：每个月末
活动地点：学生公寓
活动内容：由信息系辅导员和楼委包每日检查情况做依据，评出最好寝室。颁发奖品、证书。
公寓运营工作计划 第十篇
新学期，学生公寓管理处在学校领导的关心、支持及正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的公寓环境。
一、围绕中心，服从大局，做好学生入住及管理服务工作
1、认真做好新学期寄宿生公寓入住工作。对各公寓的卫生进行彻底打扫，不留任何死角。在学生入校时，以一个干净的、有序的环境迎接学生家长进到我们的学生公寓，他们给与了积极的评价。
2、认真落实学生作息制度。为了配合校风学风建设，加强对学生的管理，寄宿部严格执行公寓的晚间熄灯制度。学生公寓管理处对此进行了细致的前期调研，一面学习兄弟学校，一面倾听学生的意见，在此基础上，严密制定了实施方案。新学期一开始，晚间熄灯制度正式施行，每晚7：00准时学校大门，9:30熄灯，早上6：00准时起床，保证各种制度的落实，争取创造一个良好的、有序的、文明的、和谐的公寓环境
二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的公寓管理新模式
1、坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上推行程序化管理，规范统一、补充完善了一系列的公寓管理制度，使公寓管理工作有章可循，有法可依。
2、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。寄宿部特别成立了“学生会宿管部，定期对该部成员进行培养。通过校学生会宿管部，充分调动学生的积极性，尝试开展了文明公寓创建系列活动。
三、争取做好学生公寓的安全与稳定工作
（１）加大宣传力度。对于安全稳定工作，我们注重正面引导，加强了信息的公示和披露，效果良好，，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们利用早操时间对学生进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
（２）加强检查与维修。为杜绝安全隐患，寄宿部建立了例常巡查制度，于每周一对各公寓楼进行安全巡查；对于发现的安全隐患如：对学生公寓楼的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修，力争在源头上预防和控制安全事故的发生。除了例常的检查寄宿部还分别在春季、冬季会同公安处、总务处等部门对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、燃点蜡烛等违纪情况进行逐公寓的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收。
（３）重视安全管理工作。将安全秩序工作制度化、规范化，要求值班员每天巡查各楼层，发现安全隐患及时采取措施解决，力争做到学生寝室安全有序，无明火、无外来人员留宿现象，公寓楼内无停放自行车现象。
在新学期里我们力争保持公寓管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出一定贡献。我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，努力开创我校公寓管理服务工作的新局面。
公寓运营工作计划 第十一篇
一、抓业务经理管理，努力打造一支专业化管理队伍
1、是继续坚持业务经理例会制度。继续坚持每月召开业务经理例会，不断丰富例会的形式和内容，完善对业务经理的精细化管理，指明业务经理的工作重点和方向，增强业务管理能力和技能水平，达到巩固、学习、提升业务知识水平和加强风险内控管理的根本目标。
3、是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度，严格按照省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%，全年检查必须覆盖所有机构的时间目标。在实施检查方面，支行将采取现场和非现场形式通过观察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深入细致地检查。
二、抓内控风险管理，严密运营操作风险
三、抓收付清算管理，提高清算质量
1、是抓好资金收付清算管理。督导落实支付清算帐务核对，提高支付清算帐户核算质量，按照相关管理规定规范操作与管理，抓好资金收付清算业务的监控管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标达到省行规定要求及资金安全，并完成省行各项收付帐务指标。
公寓运营工作计划 第十二篇
建设良好寝室文化，为学生成才奠基。
一.构建良好寝室文化的重大意义
寄宿制学校里，寝室应是培养学生自制能力的主阵地，寝室是学生生活、学习、交流的重要场所，是营造良好班风、学风及培养健康文明的生活作风的温馨港湾。寝室文化是校园文化的折光，是家庭文化的延伸，是社会文化的浓缩。良好的寝室环境和良好的寝室风气对提高同学道德修养综合素质起着感染熏陶、潜移默化、净化心灵的作用。因此，构建一个和谐健康的寝室文化，关系到住校生管理的成败。
二.寝室文化建设的途径
1.构建优雅环境。
2.建立健全制度，建设寝室行为文化。
3.当前学生寝室文化中存在的问题。
4.加强寝室的规章制度建设。
5.采取有效措施，建设寝室精神文化。
6.充分发挥学生干部作用，推荐寝室文化建设。
7.根据学生实际情况，学校安排专人召开心理辅导系列讲座(寝室人际关系特点、安全知识等)。
三.加强寝室的日常管理：
1.培养卫生的自觉性：
2.提高认识，明确意义。
3.加强教育，培养习惯。
4.明确责任，完善制度。
5.培养节能的自主性：
①节能必守时。
②节能必自行。
四.具体安排
8月10日—8月15日学生公寓设施维修、清洁卫生。8月20日：—–中专班新生报到。
1.确定每个宿舍的宿舍长。新学生养成教育(行为习惯)按
时开关喷泉和灯。每天不定时检查宿舍卫生。
2.建章立制(学生寝室管理制度、班主任查寝室制度、学生
寝室安全制度、文明寝室评比标准)。每天晚上十点查宿舍统计人数。
3.在寝室里培养良好的人际关系。
4.文明寝室评比。
九月份：
1.召开宿舍长座谈会，了解目前住宿生管理中存在的问题。
2.寝室布置(寝室文化建设)。
3.文明寝室流动红旗评比表彰。
十月份：
1.寝室安全知识宣传。
2.文明寝室评比。
3.寝室文化建设检查落实。
十一月份：
1.节能环保知识宣传。
2.寝室文化升华。
3.文明寝室评比。
十二月份：
1.寝室财产清理。
2.文明寝室评比。
公寓运营工作计划 第十三篇
丹桂飘香，秋风送爽。新学期，新起点，新气象，让我们的工作洋溢着希望。在过去的学期，我们公寓部秉着“以微笑换取微笑”的宗旨，取得了较为不错的成绩。新学年里，为了更好的发挥公寓部的职责职能，顺利的开展各项工作，部内将会继续发扬学生会的工作宗旨：来源于学生，服务于学生。全心全意为学生服务，做好学生的工作。长期与系老师沟通，发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不仅要做好自己的本职工作，更要在这个学期突出本部门的特色。丰富同学们的宿舍生活，提高同学们的宿舍生活质量。为了更加完善部门工作，做出了新的工作计划：
一、卫生方面
大学，一个象征着我们成长的地方，在这里会让我们感到温暖和幸福。我们的希望是为学生构建一个和谐、舒适的生活、学习环境，具体工作如下：
1、“三文明”第二阶段：积极督促学生配合院系做好“三文明”的工作，预祝建工系取得优异成绩；
2、定期对宿舍卫生进行检查、督促，并及时将结果汇报给老师；
3、不定期进行干部宿舍和所有宿舍卫生抽查，让同学们养成良好的生活习惯；
4、积极配合学院做好新生宿舍卫生的工作；
5、定期开展标兵宿舍评比活动，并发放流动红旗，激发同学们的积极性。
二、部门文化
文化乃精神食粮。部门文化建设是部门发展不可或缺的一部分。优秀的部门文化能够营造良好的部门环境，从而提高部员的文化素养和道德水准。对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成部门不可或缺的精神力量和道德规范，促进部门更好的发展。
因此，我们必须开展一些文化活动，增强我部员之间的凝聚力。同时，我们还会开展一些部门联谊的活动从而增进我们的友谊，增强学生会的团结能力。进而，完善学生会分部不分家。
三、迎新工作
一年的学习生活已经结束，我们已经迈入了大二的学习生活，新生的到来为我们注入了新鲜的血液。新生报到时，我们要协助院系老师做好迎新工作，为新生展现出一个文明的大学形象，做好新生的.寝室安顿工作，并指导新生做好寝室卫生的工作。我们要用我们的热情让新生感受到家的温暖，在迎接新生时，如果发现有优秀的学会就可以对他们说一些有关我部的信息，让他们对学生会有个好印象。
四、校庆工作
校庆工作不仅是院里的一项重要工作，更是系里的重要工作。为了校庆的顺利开展，我部员必须严格要求自己，做好自己的本职工作，细心的服务并积极配合完成工作。
五、部门招新工作
为了我部的发展与壮大。在新生军训之后，我部将会和学生会其它部门一样通过公开招新，向新生宣传部门的职责与义务，并通过一一面试，做到公平、公正，为我部招一批有识之士，共同为学生服务。
六、其它活动的开展
新生的到来增添了许多色彩，此时学生会的工作也拉开帷幕，在做好我部工作的同时我部员会积极配合学生会其它部门。首先，新生到来后将进行团体操的学习和练习，作为学生会的一员，我们有责任有义务配合文艺部的工作，认真学习团体操，更要将大一新生教会，以使运动会顺利进行。
我部员将会发展吃苦耐劳的精神，创出佳绩。在老师的指导帮助下，在我们的共同努力下：相信我公寓部会不断进步，学生会会不断强大，建工系会更加辉煌。
公寓运营工作计划 第十四篇
新学年伊始，为了更好地改善学生住宿条件和生活质量，进一步促进学生自我生活、自我管理能力的养成，使宿舍管理更加细致化、制度化、人性化，特制定如下计划：
一、 建议成立学生会生活部，设部长一名，成员八名，协助宿舍负责人进行宿舍工作；
二、 建立学生日常生活表现电子档案，每名学生基础分设定为85分，根据日常表现进行加分或扣分，建议将此分数填入学生最后成绩，用来体现学校素质教育的一方面，低于60分的学生停止该生住宿资格；
三、 建议建立卫生值周班制度，卫生打扫每周一班，此班级不上早自习，打扫范围为楼道、楼梯、厕所、水房以及宿舍楼后，宿舍管理员负责检查；
四、 加强学生宿舍内部卫生检查管理制度，分打扫和保持两部分，对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚；
五、 加强学生宿舍安全管理，严格控制学生课间回宿舍、在宿舍泡病号等现象的出现，加强学生自身安全教育和自我保护意识，坚决不往宿舍放贵重物品及钱物；
六、 加强宿舍管制刀具管理，定期排查，一经发现，予以没收，并将该生行为记入电子档案；
七、 严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象；
八、 加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施，对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。
上述八项，暂行实施，如有不足，及时完善。
公寓运营工作计划 第十五篇
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（一）明确思路。
20XX年总的思路概括为_1245_工作思路。即：锁定1个目标，突出2项重点，完善4项机制，打造5个亮点。
（二）锁定目标。
20XX年总目标是区内创新高、全市争第一，全省有影响，签约数量、质量、规模较今年有新的突破。计划实际利用外资2600万美元；新签约项目6个，签约外资2亿美元，内资70亿元；新开发入库项目15个；新入库客户25个。
（三）把握重点。
继续将项目签约和履约作为工作重点。
（四）完善机制。
一是完善处级领导联系招商项目机制。将全区招商项目进行分解，实行处级领导分线管理负责制，由处级领导制定各自带领小分队外出招商计划，实行处级领导与招商项目捆绑式招商；二是完善招商项目联席会议和讲评机制。对重大招商项目由分管招商引资的领导牵头召开联席会议，研究解决项目存在的困难和问题。由区主要领导组织召开招商项目讲评会，对项目进展情况进行通报；三是完善招商引资归口管理机制。
成立区招商引资工作领导小组，由区委、区政府主要领导任组长，区委组织部长、常务副区长任第一副组长，分管招商引资工作的副区长任常务副组长，区政府其他副区长任副组长。领导小组下设办公室，由区商务局局长任办公室主任。做实项目办，由常务副区长任项目办名誉主任，分管招商引资工作的副区长任主任，区商务局（招商局）局长任第一副主任，区商务局（招商局）分管招商引资工作的副局长任副主任。天门山先导区管委会、区发改局、区财政局、区地税分局、区国税分局、区_、区国土资源分局、区规划分局、区建设局、区林业局、区水利局、区环保分局等单位一把手任副主任。项目办在区招商引资工作领导小组领导下开展工作。
其主要工作职责：负责外来投资与我区相关项目的对接，组织项目洽谈；负责组织我区招商引资项目库和客商资源库的建立；负责为外来投资者提供办理各项报批手续的全程服务；协调外来投资企业与市、区相关职能部门的关系，处理涉及政务环境的相关问题；综合外来投资企业的建设和经营情况，及时为区委、区政府提供决策信息；负责区直各单位、各乡镇街道办事处、各社会自然人和法人招商的备案登记，以及项目跟踪和奖励兑现方案的实施承办区委、区政府交办的其他事项。项目办内设两科（副科级）一办，即招商管理科、综合协调科及办公室。确定科室负责人3人（2男1女），面向全区行政和事业单位公选。
所有招商项目由责任单位初步策划包装，交项目办修改，由市、区评审通过后，统一。所有招商项目由项目办牵头洽谈或委托责任单位洽谈。签约文本由项目办草拟，与责任单位共同商定后，由项目办报_审核，再报区领导会签或召集相关部门联合评审，最后报市招商引资领导小组审定。签约的招商项目由项目办跟进调度，责任单位负责履约。四是完善市、区联动机制。加强向市商务局的汇报衔接，积极协调市国土、规划、环保等部门联动解决招商引资项目用地、规划、环评问题。
（五）打造亮点。
1.抓主导产业招商。根据区委六届五次全会精神，对照_456_行动计划，明确招商方向，主动融入、主动策应、主动对接。重点围绕建设_四个城市_的目标定位，以招大商、招战略投资者为抓手，抓紧实施五大提质升级行动。优化城市产业空间布局，推动产业集聚发展，逐步形成城区以第三产业为主、工业园区以第二产业为主，城市以现代农业为主，城市由内向外_三二一_产业合理布局的格局。着眼于国际旅游目的地消费升级的必然趋势，大力招引现代服务业，发展酒店产业，打造休闲之都、购物天堂、美食名城。加快旅游商品产业园落地建设，招商引进石材产业园、生物制药等项目，走旅游地区新型工业化道路，推动工业经济突破性发展。推进文化旅游产业，加快以张家界为核心的大湘西文化旅游融合。突出_新（新桥）合（合作桥）_现代农业示范区建设招商，招商建设大鲵产业园或观光博览园，做大做强全国休闲农业和乡村旅游示范区品牌。着力推进天门山先导区项目招商。充分利用国家、省、市组织的重大招商活动机会，继续加强与世界500强、国内200强企业对接，努力宣传推介我区旅游优势、区位优势、交通优势、投资环境优势，吸引战略投资者前来考察投资。通过与天门山先导区管委会一起努力，力争在春节前对虎园、观音山旅游度假村等项目签约。加紧与太平洋集团对接洽谈，大力推进大坪国际旅游度假区项目招商。
公寓运营工作计划 第十六篇
一、目的：进一步提升公寓文化品位，加深公寓文明程度，树立以人为本理念，促进“教育、服务、管理”的全面融合，实现公寓管理的健康、科学、和谐发展。二、任务量化：
2月：①结合学校安排，对公寓公用设施进行安全检查;
②对春节期间公寓值班安全进行监督检查;、
③健全和完善公寓管理制度;3月：
①进一步健全和完善管理队伍和管理制度，
②完成学生开学入住工作，
③发放学生宿舍卫生工具，全面修缮和更新公寓公共设施，
④加强学生宿舍内务和环境卫生的质量建设，
⑤做好公寓中心于各楼之间的新学期《安全责任书》签订工作;
⑥做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作;（奖品如：固体清新剂、香皂、洗衣粉等）
4月：①学生公寓“寝室文化月”，拟举办系列有益于学生身心健康的文化活动，②对公寓管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训，
③全面提升宿舍内务的文明品位;
④做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作5月：
①进行一系列的项目检查，包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、住宿学生的一日行为规范、公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况、公寓管理员岗位职责执行情况等;
②做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作6月：
①做好学生宿舍财产验收和离校退宿工作，
②对公寓生活辅导老师、宿管老师进行管理制度、业务知识的学习和培训，
③全面完善星级文明宿舍的评选和构建，进一步总结经验和健全制度，促进公寓文化建设的“高、精、尖”;
④做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
公寓运营工作计划 第十七篇
在新的一年中，xxxx学院学生会公寓部会在学工处、校团委学生会的领导下、在公寓办老师的指导下，在20xx年的工作基础上，进一步加强对全校学生的公寓生活和公寓文化的建设。使全校学生有一个全新的公寓文化生活。根据实际情况，xxxx学院学生会公寓部会对本年度工作做出了以下计划：
一、常规工作方面
办公室：积极协调本部门四个处的工作，对各个学期的晚值班等作出合理的安排、对本部门的例会会议出勤状况等作出统计，作出各个活动的策划、总结等相关文件，并及时下发到各二级学院，星期天晚上对二级学院上交的材料做好整理，并做好每一次会议的相关记录和材料的准备。
卫生处：本学年将再一次的加大对全校的安全的排查力度。在坚持每周的一次全校范围内的卫生检查的同时，在本年度在全校的所有寝室进行3到5次的违禁物品的排查，甚至更多，同时本年度将加大对学生干部寝室的检查力度，同时协助老师完成每一个月的管理员考评、学校电表的统计和班主任查寝的统计等相关工作。
监察处：积极配合学工处公寓办公室老师做好学校劳动周关于公寓值守的相关工作，在每周的周日下午4点对劳动周值守的人员进行培训，星期天晚上对值守人的成绩进行初步的统计。
宣传处：
1、宣传处宣语小组，今年的大活动将预计加入一种新的宣传方式，即宣传片，宣传片的完成主要由宣传处宣语小组，在协助各个部门的常规工作的同时，完成本学年的各个活动的其他形式的宣传工作，主要包括打海报、做喜报，并安排人贴在指定的位置。
2、宣传处公寓之窗，完成本学年两期的《公寓之窗》的征稿、审稿、定稿、排版和发行。
二、活动方面
1、星级文明寝室：在开学的时候，协商老师完成星级红头文件的制作和印发，初步定于在20xx春季学期的第四周下发星级红头文件，各二级学院在第六周上交星际文明寝室的申请表，四个周的准备时间，在第八周的周末对全校的参赛寝室进行评比打分，表彰大会与之后的五月末的公寓系统毕业生晚会一起完成。
2、公寓系统毕业生晚会：本部门出一个精品节目，该节目由新委员自己策划，并有新委员们自己演，其他节目由各二级学院在本学年五月初推上来，并在五月末之前组织并完成节目的筛癣彩排。最后晚会时间初步定于五月末，具体时间根据实际情况与老师商量再定夺。
3、公寓文化节在停办了两年的基础上，我们将预计在20xx年初重新整理思维，重新举办一次新的公寓文化节，给全校师生一个新的不一样的文化节，活动时间大概在十月中旬到十一月中旬。具体的相关活动想法及策划，将在暑假期间及开学以后就开始筹划。
三、本部门招新和协助老师完成其他的工作
1、迎新：协助学工处、校团委、公寓办老师完成对20xx年的新生入校寝室的住宿登记工作。
2、招新：时间定于20xx年秋季学期的开学，今年依然准备分特招和统招两方面进行，特招主要针对宣传处，进行面试和笔试，统招分为笔试和面试，通过的两轮淘汰留下的人进入为期三轮的考核，通过考核的最终留在本部门，成为一名干事。
3、军训内务检查：在新生军训期间，协助保卫处和公寓办的老师完成对新生内务的检查。
4、协助学生会和老师完成对各二级学院和本部门委员的五四评优工作。
具体的相关落实还要根据实际情况跟老师协商完成，但是在新的一年我们学生会公寓部会在加强自己内部的团结的同时，完成今年的有关学校公寓文化的建设的相关事宜，以把学校的公寓文化建设的更加的完善、和谐为目标。切实落实好学校的相关政策，协助老师更好的完成学校的公寓管理工作，积极引导各二级学院的公寓部，更好的完成学校有关公寓的相关政策，丰富公寓文化。
公寓运营工作计划 第十八篇
本年度我部的公寓管理工作计划主要如下：
一、目标要求
本年度我部的公寓管理工作要求是，配合学院的安保工作，清除学院公寓的安全隐患，维护公寓的正常秩序，防止各种隐患发生。为全院学生创造一个良好安全的公寓环境。
二、工作目标
进一步提升学生公寓文化品位，强化学生公寓育人功能，树立以人为本的工作理念，热情周到，务实创新的做好一切管理与服务工作，努力促进“教育、服务、管理”的全面融合，实现学生公寓管理的健康、科学、和谐发展。
三、工作要点
1、进一步加强对全体生活教师的政治思想教育和主人翁意识的`培养，提高他们的工作积极性和责任感，牢固树立以人为本，一切为学生服务的工作理念，不断改进工作方法和工作作风，增强服务意识，提高生活老师素质，提升服务质量和管理水平。
2、明确工作职责和管理要求，进一步规范学生公寓管理制度。
3、努力巩固学生寝室卫生文明成果，继续实行周检查、周通报、月评比制度，开展卫生文明达标月活动。
4、完善学生干部队伍建设，加强对寝室长的培养和指导，充分发挥学生自律组织的桥梁和纽带作用，提高广大同学自我教育，自我管理和自我服务的能力。
5、加强学生公寓文化氛围的营造，挖掘、培育、宣传模范典型寝室，大力开展寝室文化系列活动，进一步发挥学生公寓育人阵地作用。
6、完善公寓意见箱建设，广泛听取同学们的意见，认真回复和解决同学们提出的问题，与广大同学构建和谐畅通的交流机制。
7、加大对20xx届新生、xx级、xx级毕业生文明离校教育工作，认真做好毕业吧离校财产清查和手续办理工作，确保全体毕业生离的文明，走的开心；对xx级新生的入住做好详细的记录，入住安排，已保新生入住顺利进行，做好电子档案的记载等等。迎新工作完成之后，我们公寓管理部到各班核实，进一步了解入住情况。
8、加强对学生宿舍的安全检查，利用板报，宣传栏进行安全知识宣传，增强同学们的安全防范意识，建立突发事件快速反应机制，确保广大同学的生命财产安全。
9、加强学生寝室日常行为管理，教育督促广大同学严格遵守学校住宿纪律。
四、安全目标
1、发挥生活老师及各室长的作用，明确分工，熟悉职责。
2、保障配备的设备设施、消防器材的完好。
3、加强群防群治，调动全体生活老师的积极性，增强安全意识。
4、加强生活老师巡查力度，杜绝使用大功率电器。防范因抽烟，相互斗嘴，酗酒等引发的事故。
五、具体措施
1、公寓管理负责人要加强巡查力度，发现问题及时纠正。
2、由学工处组织每月对各楼层详细检查一次，并做记录，学期结束作评比的重要依据。
3、本学期将对全体生活老师的技能和工作程序、服务质量、消防安全为内容的培训。
4、加强政治思想教育，提高生活老师的思想觉悟，引导全体生活老师与学校的发展保持一致。
5、年初与生活老师签订公寓管理责任状，明确职责和要求，严格执行学校对生活老师的管理办法。
6、建立生活老师日工作台帐，一月一汇总；建立与工作业绩挂钩的考核机制，一月一考核，一季一评比。
公寓运营工作计划 第十九篇
XX年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致，完成了XX计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老，以及人之老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将XX年度工作小结如下：
一、公寓转变观念，推行无纸化办公
实行老人档案与护理信息化管理,从XX年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识
强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：
1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”；在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平
四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平
在XX年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量
公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与XX年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作：
在未来的XX年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展
一、 进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化
二、 各项工作责任细化与落实到位化
三、 加强志愿者服务定时与多元化
四、 提高服务质量与服务层次化
五、 做好落实与xx市中医院xx中医院的协议工作
六、 做好启动护理康复中心的工作
康复中心基本完工预计XX年4月份开始试运行，新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。
在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工xx位、其中大专xx位、中专xx位下岗女工xx位。在员工中30到45岁的占xx%、20到30岁占xx%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求，以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的，遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念，以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向xx市民政局各位领导表示感谢!
公寓运营工作计划 第二十篇
机动部工作人员进行运营转型工作计划精选样本
金融危机以来，矿山的可持续发展能力遭遇全方位的严峻挑战，竞争力、盈利能力、市场影响力、经济效益都受到不同程度的冲击。基础不牢，地动山摇。通过主动与先进的国有企业和民营企业对标，查找短板，公司对于夯实基础管理、促进管理提升的必要性和紧迫性有了更深刻的认识。 运营转型是强化基础管理的重要载体，是培养和造就公司管理人才队伍的重要手段。深化运营转型要注重做好以下几点：
坚定信心，明确目标，全面开展“深化运营转型、促进管理提升”活动 。
运营转型以战略转型为目标，战略转型以运营转型为支撑。实现预定目标，我们要坚定不移地贯彻落实公司管理提升动员大会精神，按照领导提出的要求，全面开展“运营转型、管理提升”活动，以科学的态度认识和对待运营转型，突破自我、突破常规、突破经验，更加清醒地认识到我们与先进企业的差距，我们与卓越目标的差距，下大力气改变企业管理粗放的状况，告别过去的经验主义，逐步用科学的思维和工作方式优化生产、消除浪费、改善指标，共同打赢控亏增盈攻坚战。
领导重视、骨干引导，培育持续转型的有效机制 领导班子的重视和参与程度，是运营转型工作能否持续并取得成效的关键。按照专家看法，只有在公司高层认可度和参与度超过90%，中层认可度和参与度超过60%，员工的参与度超过30%的基础上，运营转型工作才能达到临界“引爆点”，才能具备自我固化和持续改进的基础。各单位领导干部，特别是一把手，要承担责任，承担使命，全身心地投入运营转型，真正做到“真学、真信、真用”，要充分调动周围干部员工的积极性，营造促进精益、合力控亏的浓厚氛围。我们每一位员工都要带头转变观念，从我做起，主动参与，影响他人，作运营转型的坚定引领者和实践者。
开放自我，提升能力，实现理念、行为持续转变 “我们正在穿越过渡期，旧的理念正在出局，新的文化正在新生。”在运营转型的催化下，我们的企业正在孕育着新的变化，害怕担责、处事本位、凡事被动的思想正在渐渐远去，“开放、坦诚、阳光”的氛围正在逐步形成，改变、突破、超越的自我需求愈发强烈。
运营转型，理念先行。理念的核心是开放自我、突破自我。
实现理念转变，要坚持“三个开放”：一是开放的思维，从外面看问题，认清并跳出旧有的思维和固有的传统，暂停判断，保持好奇，用新的眼光观察自我；二是开放的心灵，从里面看问题，深度潜入，退思自我，换位思考，深挖冰山，感知自我；三是开放的意志，从根源看问题，放下旧我，连接当下，接纳新我，采取行动，持之以恒，获得新生。
各级管理者要主动走出舒适区，开放自我、提高自我、领导自我。要通过理念的转变，促进行为的转变。只要干部主动开放、主动转变，并长期保持，员工对干部的信任与支持就会越来越多，就会有越来越多的人团结到我们周围，与我们并肩战斗，长期坚持，我们这支队伍一定会具备强大的凝聚力和战斗力，无坚不催、无往而不胜！
要进一步加大车间、班组和一线员工的宣传、培训力度，不断提高运营转型深度和广度，形成“上层带动、中层推动、基层拉动”的浓厚氛围，建立持续转型的长效机制。
面对现实，结合实际，坚决打赢效益下降攻坚战，切实维护员工切实利益
领导变革、推动转型最重要的原则是“面对现实，结合实际”。在运营实践中，要坚持做到“5个结合”：一是与战略目标和年度目标相结合，做好计划分解和问题跟踪，确保目标按计划落实；二是与日常生产经营改善相结合，将工具和方法应用于当前的重点、难点工作，提高实战能力；三是与培育高素质、高技能团队相结合，加强辅导和培训，建立机制，提高技能；四是与构建精简、高效的管理架构相结合，优化层级、完善流程、精简业务，提高效率；五是与培育先进理念文化相结合，提高企业凝聚力、战斗力和向心力，提高员工幸福感和满意度。
公司各单位要以运营项目为载体，夯实基础，强化素质，培育队伍，促进经营业绩实现根本性好转。
各单位要突出成果固化，突出推广完善，突出实战能力，切实解决生产经营中的难点、重点问题。各单位要总结经验，既不能急功近利，又不能贪大求全，确保稳扎稳打，取得真正实效。各单位要顾全公司全局，以板块的全系统流程改善为主线，精简流程，提高效率，减少等待，实现业务流程再造。各单位要主动参与运营转型，主动参加培训，主动开展内部诊断，问题发现一个，整改一个，收益一个。
运营转型工作任重而道远，它需要我们每名员工的积极行动起来，发挥我们的光和热，从我们身边很小很小的工作做起，不要吝啬自己的智慧，不要吝啬自己才能，也许只是一个不起眼的举动，或许就能对我们的工作转变起到积极的推动作用，而更重要的是我们习惯的养成，养成贵在坚持，我们有了坚持，我们的企业也将永远立于不败之地。
运营转型，犹如逆水行舟，不进则退。任何一丝的懈怠，任何一环的缺失，都将导致工作的反复。我们要充分认识运营转型的长期性、复杂性和艰巨性，坚定不移地扎实推进，实现理念、行为、效益的全方位转变，全面促进企业持续发展，争做矿山龙头企业。
公寓运营工作计划 第二十一篇
XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：
一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别
1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。
二、加强现场巡视，关注员工工作状态
1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风
2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。
3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过BBS呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。
三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”
1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。
2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。
公寓运营工作计划 第二十二篇
公寓管理是一项繁琐、细致的.工作，它事关每个学生的学习、生活、安全、心理等各个方面，需要有高度的责任感和不厌其烦的耐心。为创造一个安全 、卫生、舒适、文明、安静的学习环境，使我校的公寓管理进一步规范化，达到‘文明公寓’的目标特制订本计划。
一：结合我校实际情况，制定切实可行的关于公寓管理工作的‘规章制度’，管理职责及公寓内务整理标准细则。叫公寓管理员在具体的工作中有目标，有准则，有章可依，叫领导在指导检查时，有据可查。
二：加强管理，增强学生的安全防范意识，消除不安全隐患。宿管员每天中午、晚上两次对自己所负责的公寓，逐一核对人数，并认真填写公寓“安全管理台账”。如有特殊原因不到者，必须有班主任批条，并记录备案。
三：定期召开宿管员和公寓长会议。教育学生公寓内不准玩火、不准乱摸、乱动电源、不准到危险的地方玩，注意自身安全。学生进公寓楼道，不准追逐、吵闹、打架或干扰别人、严禁攀越、滑行栏杆和扶手、严禁在窗台或床上玩耍，不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险品，确保学生人身安全。
四：每大周两次对宿管员的管理情况进行督导检查。大周末对各班级公寓情况进行量化评比。
五：每天早饭后，八点前，对每个公寓的‘五星级’，管理情况进行督导检查，叫星级管理这个措施真正起到推动公寓管理的作用。
六：每天中午、晚上对宿管员的值班情况不定时的督导检查，特别是对值夜班人员要严查，若发现睡觉或空岗，按规定严肃处理。 七:配合前勤老师，每大周1–2次组织学生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水，加热】准备工作。学生洗澡时，做好学生的安全保护工作。
八:全体公寓管理人员，要以‘爱心’来关注每一位学生，使每一位住宿学生进到公寓都有‘家’的感觉，增强凝聚力，让公寓成为学校的一个亮点。
宿管科【公寓管理工作计划】
20xx年九月
公寓运营工作计划 第二十三篇
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队，
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照企业的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把企业“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制：a。b。 c。 d。 e。
2、项目运营总监岗位职责：
A、根据企业现实状况，制定适合本部门的考核制度；
B、根据企业下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划
C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；
D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使企业及时调整策略；
E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；
F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，
G、严格执行企业回款制度，防止呆帐发生；
H、服从企业领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：
A、服从企业领导安排，遵守企业管理制度；
B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；
C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，
D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；
E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；
F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；
G、服从企业领导的工作安排，并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责：
A、服从企业领导安排，遵守企业管理制度；
B、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作；
C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案；
D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力；
E、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通；
F、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访；
G、服从企业领导的工作安排，并严格执行。