信访整改工作计划(通用29篇)
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信访整改工作计划 第一篇
1、 指导思想：
经公司总经办开会决定，本着负责、协作、学习、创新的精神，以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺，对仓库进行整改。
2、 存在问题：
a:货物储存仓库
一、仓库使用面积利用率不高 二、仓库货物库存准确率不能确定 三、货物没有库位、标识，找货难 四、仓库没有收发货以及盘点流程 五、库容库貌不整洁美观 六、硬件设施不齐全
b：中转库
一、没有划分功能区域 二、货物堆放混乱，找货难 三、货物的安全没有保障
3、 整改目标：仓库使用面积率大于80%
仓库库存准确率大于99%
仓库货损货差率小于
仓库收发货准确率大于99%
仓库尽可能达到5距要求
4、 整改措施：
a：货物储存仓库
一、建议使用立体货架增加仓库使用面积，提高利用率。
预计立体货架高度为三层，具体使用库房为71号库，公司现在仓库面积为2400多平方米(不包括两个小库)，使用三层立体货架后，可供使用托盘位为520个以上，可节省仓库面积约为600平方米，可节约成本约为每年600平方米*30天*12月*元/平方米、天=129600元，
建立立体货架成本约为70000元，托盘约为600块*30元/块=18000元，其它如货卡、货卡袋钩、进出货专用单据以及移库单据等成本约为3000元，合计约为90000元
使用立体货架可使仓库使用面积率约为80%
二、建立帐、帐、卡、物制度，实施定期循环盘点、年终大盘点方式，确保仓库库存准确率
统一对仓库所有货物进行全部盘点，在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上，将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。
盘点工作完成后，进行收发货物时，首先从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，而后去对应的仓库，找到相对应实物的库位，按照标识找到相对的货物核对品名后，先销卡并结存剩余库存后签字确认，按照相关单据进行收发货，收发货出库完毕后，将相关单据复印三份，一份交于电脑账务作账，一分交于客服作账，一份留底备查，电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进出库操作，确保账、卡、物一致。
建立循环盘点流程，确保每天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点，核对系统帐务、货卡、实物的一致性。每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点，确保库存的准确性。每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点，并将实物盘点数据与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整，并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情况分析，确保账、账、卡、物的一致。
建立此项制度可以明确责任，便于仓库管理员查找库存不准确的原因，并第一时间对其进行预防改进措施，及时与客户进行沟通，使仓库的库存准确率和收发货准确大于99%，货损货差小于。
三、使用预设库存库位标识(如：71-a1-0001)、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，可以改变找货难、找不到货的问题，也可以节省收发货的时间和准确度。
四、建立和完善收发货流程，以及循环盘点流程.此项工作于安装完货架和盘点工作完成后实施，具体完成人由李建云进行。
五、定期对库存进行整理，每天仓库管理员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要达到托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量责任人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，通过以上整理和控制达到仓库库容库貌的整洁美观。
六、应增加和采购相关的硬件设施。例如：高位叉车(1台)、托盘(600个)、货卡(XXpcs)、货卡袋钩(200pcs )、液压车(每个仓库至少一个)、手推车(可选)、电子称(可选)、仓库专用收发货及移库单据(若干)、相关标识牌线(若干)，以满足仓库的日常业务操作。
b：中转库
中转库应设专人管理，并对仓库进行功能区域划分，例如：可划分为市内配送区域(可细分到每辆线路车)、委外四省货物区域(可细分到山东/安徽/浙江/江苏)、暂存区域、客户自提货物区域、亿都川的沃卡货物存放区域等，中转库的两名交接人员对相应货物进行清点验收保管管理，并对进入中转库的货物进行记录，货物堆放整齐美观，包装完好无损，交接要准确及时，并有相关记录，准确及时的将相关信息传递至相关调度及其它人员处，每天晚班下班时将仓库外的货物全部存放至中转库中。划分了区域，货物标识和运单明确清晰，这样可以大大避免了货物堆放混乱、找货难的问题，设置了专人管理，可以责任明确到人，使货物的安全得到有效保障。
5、 整改时间：
仓库上货架以及盘点工作预计从公司领导审核、修改、同意方案后起两个月内完成，仓库收发货流程，以及循环盘点流程和其它相关制度，在完成上述工作后一周内完成。中转库的整改在下周内实施，预计完成时间为2月底
以上是本人在进入高斓后根据以往工作经验对仓库的建议，由于时间短暂有很多业务不是很熟悉，提出的建议可能会与实际操作不相符合，请公司管理决策层予以指正。
信访整改工作计划 第二篇
为了信访稳定工作，我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点，以营造和谐稳定的社会环境为目标，认真贯彻落实上级会议精神，结合我社区的实际，特制定本年度工作计划。
一、 指导思想
认真贯彻落实_新的《信访条例》，忠实实践“三个代表”重要思想、信访工作更好地为人民群众服务，为社会稳定服务，为社区领导科学决策服务，为构建和谐社区营造氛围。
二、 工作计划
1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导，社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作，召开一次信访工作会议、做到年初有计划、年终有总结，落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，坚持党工委、管委会一把手亲自抓，负总责的领导责任制，研究解决群众反映的热点难点问题的有效途径，切实解决信访工作中遇到的困难和问题。
我社区党工委经过反复研究，决定在一把手亲自抓的基础上，确定一名领导具体分管此项工作。其次，针对我社区实际坚持主动出击，重心下移，搞好隐患排查落实预案，坚持早排查、早发现、早解决，坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。
3、建立健全信访工作制度、搞好宣传
首先建立健全值班制度，信访接待日制度，严格执行逐级上访和逐级受理制度，做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律知识的宣传，充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活密切相关的法律、政策，切实提高居民的学法、用法意识，依法规范群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决，认真贯彻《信访条例》。
4、综合联动，加大矛排力度
制定调处预案，组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息，在对辖区内的纠纷排查摸底的基础上，按“归口管理”和“居地管理”的原则，有效缓解各种矛盾，做好来信来访登记，实行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早处理，从源头上遏制信访问题的发生，要深入调查研究，及时把握和报送重要信息，为领导科学决策，提供参考意见和建议，切实起到参谋作用。
三、 两点建议：
1、建设队伍保证内强素质外塑形象
当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高信访干部的业务素质和工作能力，建议多加强业务培训。
信访整改工作计划 第三篇
一、领悟__关于加强和改进人民信访工作的重要思想。
__高度重视信访工作，将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面“镜子”。党的十八大以来，__就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了__关于加强和改进人民信访工作的重要思想。它涵盖了信访工作的方方面面，概括起来集中体现为“十个深刻指出”。一是深刻指出了信访制度是中国特色社会主义民主政治制度的有益补充，必须坚持、加强、创新、完善。二是深刻指出了信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门来的群众工作，要求进一步增强宗旨意识，做实做细群众工作，
干部的重要政治责任，要求各级党委、政府和领导干部坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，密切同群众联系，增强群众对党的信任，更好地为党和国家事业凝聚民心。
这一重要思想是以_同志为核心的_治国理政思想在信访工作的集中体现，是做好新时代人民信访工作的根本遵循。它的核心要义是坚持党的领导的根本保证、坚持以人民为中心的主题主线、坚持维护群众合法权益的实践要求、坚持群众路线的基本方法、坚持改革创新的时代标识。
作为妇联信访工作，它是党和政府信访工作的组成部分，是妇联组织联系妇女群众、了解妇女问题的窗口，是向党和政府反映妇女儿童问题、维护妇女儿童合法权益的重要渠道，也是一项长期的、重要的政治工作和群众工作。__同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时强调：妇联要承担好代表和维护妇女权益、促进男女平等和妇女全面发展的重要任务。妇联要主动作为，哪里的妇女合法权益受到侵害，哪里的妇联组织就要站出来说话，依法依规为妇女全面发展营造环境、扫清障碍、创造条件。
二、系统把握妇联组织信访工作的特质要求。
（一）妇女应享有的六大权利
（1）妇女享有的政治权利有哪些？ 享有选举权和被选举权，言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由；享有批评、建议权，申诉、控告、检举权和依法获得赔偿权。
（2）妇女享有的文化权利有哪些？ 文化教育权利男女平等；入学就业（特殊专业、特殊岗位）等不得歧视女性；保障女性青少年身心健康发展；保障适龄女性儿童接受义务教育；扫除妇女中的文盲、半文盲；接受职业教育和技术培训；科教文卫中的男女平等。
（3）妇女享有的劳动和社会保障权益有哪些？ 劳动和社会保障权利男女平等；职工录用禁止性别歧视（不适合妇女的工种或岗位除外）和禁止用女童工，男女同工同酬；晋职、晋级和评定专业技术职务男女平等；保证妇女的劳动安全和健康（经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护）；对用人单位的要求（不得因妇女结婚、怀孕、产假、哺乳等降低工资、辞退等）；保护妇女的社会保障权益；为贫困妇女提供必要的生育救助。
（4）妇女享有的财产权益有哪些？
财产权男女平等；保护妇女婚姻、家庭共有财产权益；农村妇女的平等权益，禁止以婚姻为理由侵害妇女在农村集体经济组织中的权益；继承权男女平等，丧偶妇女的继承权（对公婆尽了主要赡养义务的）。
（5）妇女享有的人身权利有哪些？ 人身权利男女平等；人身自由权；生命健康权；禁止拐卖、绑架妇女；禁止_；禁止卖淫、_等；妇女的名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权等人格权受法律保护。
（6）妇女享有的婚姻家庭权益有哪些？ 婚姻家庭权利男女平等；婚姻自主权；男方提出离婚的限制（女方怀孕期间、分娩后一年内、终止妊娠后六个月内）；禁止家庭暴力；共有财产权利男女平等；财产分割照顾女方原则（夫妻共有房屋）；子女监护权男女平等；子女抚养照顾女方要求（实施绝育手术或失去生育能力的）；生育自由和生殖健康。
（二）妇联信访工作的基本任务 （1）宣传贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导广大妇女学法、知法、守法、用法，倡导发扬自尊、自信、自立、自强的精神。
（2）提供有关保护妇女儿童合法权益的法律政策和婚姻家庭关系等方面的咨询，开展妇女法律援助，支持和帮助妇女儿童通过行政、法律途径，维护自身的合法权益。
信访整改工作计划 第四篇
一、 品质整改目的：
为了迎合市场需求，提高市场占有率，满足客户质量要求;杜绝退货，减少客户投诉，降低生产成本，提高产品质量;完整公司内部质量管理体系，而制定本方案。
二、 品质整改的原因：
本公司品质现处于失控状态，品质管理松散、体系不完整，没意进行Total quality control,现有的Quality
control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决，直接导致客诉频繁，严重影响了公司综合质量.
以下是品管部相关的问题描述：
1.重要品质管控职能未设
工程技术人员QE 1人
制程品质管控人员IPQC 1人
在线段检人员PQC 5人
出货质量保证人员OQA 2人
2.品质目标不明确：
IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值，也可以说是品质要求，根据此要求控制公司产品质量，达到公司预期的目的。
3.无专业的品质工程技术支持(QE工程师)
通过查询QC检查报表发现，公司SMT、DIP，组装 半成品，成品不良率均很高，达65%。不良品堆积成山 ，品质异常得不到有效的控制和预防，形成了一个恶性循环。产线QC性能异常，OQA抽样检验性能异常，客户投诉性能异常;这些，都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析，站在品质的角度处理异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。
4.品质人员综合素质、作业水准，专业能力低
通过摸底调查，公司没有建立完整品质管理机制，无考核 晋升制度，没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识，品质观念，作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔，只熟悉本公司的产品和流程，对于质量管理体系不了解，不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的发展脚步，很难满足公司未来的发展需要。
5.各项质量检验标准，文件资料没有或不健全
成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。品质人员作业时，需要一定的参照标准来检验，判断产品合格与否，除了客户的特殊要求外，必须要有电子电器行业专用的质量检验标准，这是保证产品质量的可靠依据。
三.职能岗位的设立
1.品质主管人员(全面质量管理)Total quality control
2.品质工程人员Quality engineering
3.来料检验Incoming quality control
4.制程控制in process quality control
5.在线分段检验passage quality control
6.出货质量保证人员quality engineering
四.岗位职责划分
1.品质主管工作职责：
品质系统之建立、研究、完善，重大品质异常之研究，改善;
组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责;
组织指导检验员对所有检验情况有效记录，填写完整、准确的有关和检验报告;
客户投诉之调查、处理及改善对策只提出;参与日常不合格品的处理办法，评审、会签;
对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任;
培训、考核计划之提出，执行。组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平;
参与对供方质量保证能力的考核，验证工作，教育职工坚持“质量第一”严格监督下属部门执行检验制度;
及时处理和反馈质量信息，全面质量管理之推进;
品质方针，制度之遵守与推动，品质计划之制定; 完整上级部门交代的其他工作，并对上级部门负责。 2 . 品质组长工作职责
执行领导部门安排的日常工作，对品质检验人员日常工作安排和监督;
ECN的执行和监督，对品质检验人员的报表审核，品质数据的收集和汇总，分;
对在线品质异常提出和跟进，对处理后的异常分析原因确认，对预防改正措施的跟踪和记录;
定期或不定期对品质人员进行培训，定期对品质人员进行专业技术考核，保证各岗位检验人员检验水准;
监督品质目标的执行，对客诉问题之调查，处理，协助主管部门解决异常，并跟进汇报改善结果;
完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
工程师工作职责：
对所有新产品的实验，完成所有正常生产产品的实验;
对品质问题的分析及品质提升给出意见;
制定来料、在制品，成品的各项检验规范;
对所有的客诉质量问题分改善;
对各种检验仪器设备之校正管制;
各种可靠性试验，高低温试验，振动跌倒试验，寿命试验，老化试验等;
对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决，对生产中不良问题提出改善改进意见;
完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。
来料检验工作职责
对所有原材料进行AQL抽样检验，对公司所有外协件进行AQL抽样检验(部分需要全检)
根据检验标准，判定物料是否合格，避免影响生产，及时对检验后不合格标识、控制、处理、反馈、记录，对其要求改善并追踪改善效果;
及时完成IQC检验日报，及时更新供应商履历登记表，报表需登记管理书;
对供应商进行判定和管理，对于经常出现品质异常的供货单位，提出拒绝供货证据和方案;
完成上级部门交代的其他工作，并对其负责。
制程控制工作职责
对所有产线使用的物料进行确认核对，使其符合BOM等文件要求;
对每批，每天生产首件进行材料，外观，结构，功能进行确认，新成品交由QE工程师确认并签字;
对公司产线所有工序进行品质巡查，及时发现、反馈、跟踪、改善、记录，并关注前三项不良异常;
根据工程变更ECN记录确认变更内容，导入方式;
定时检查各个品质质控点品质报表，关注不良率，发现异常超出控制范围，及时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程，确认最终改善效果;
做好各项巡检报告，严格根据质量报告管理要求进行记录;
熟悉产品检验需求，准确判定，指导PQC作业，监督各岗位作业质量;
监督产线做好5S工作，各段产品必须及时标识，隔离和区分，对未按照要求做的，要反馈，记录和改善结果跟踪;
完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
在线检验人员(段检人员)
对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;
依据该段产品性能或外观检验作业指导书，及产品检验规范进行检验;
对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例，同一不良超过一定数量3-5 PCS以上，因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理，及时有效地做好检查报表，不可记错，漏记;
对良品不良品进行隔离区分，严格按照要求检验，严禁因作业疏忽导致不良流入下一道工序;
维护良品外观，不损坏出产品，维护使用工具、仪器等检验设备，定时清洁和保养，并填写记录;
完成上级部门安排的其他工作，并对其负责。
出货质量保证人员
对生产送检的成品进行AQL抽样检验，
根据客户要求单，BOM单等文件对产品进行性能，外观，包装检验及时填写检验报告，达到客户要求标准;
对客退品进行抽检或者全检，及时填写重检报告;
及时向生产，QE反馈检验异常，通知IPQC跟进返工过程;
做好历史异常问题，客诉问题记录，随时保持警觉状态，不放过任何异常，把握好 最后一道质量关，为客户提供品质保证;
对客诉抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪，并回复销售部;
熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误成品入库和出货;
完成上级交代的其他工作，并对其负责。
五.质量目标确立
1.物料上线合格率100%，
2.半成品/成品外观检验合格率98%;
3. 半成品/成品性能测试合格率95%;
批次合格率100%;
5. 每月O客诉率。
六.规范 品质报表、报告
信访整改工作计划 第五篇
一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾
按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。
3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”制度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20__年来重复进京赴省到市上访5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积案，全部实行县级领导包案化解，并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息诉息访”的要求，逐案制定化解方案，确保“案事了”。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。
4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、维护社会和谐稳定建言献策。
二、进一步推动“双向规范”，建设法治信访
以“信访法治建设年”活动为契机，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信访问题。
2、强力推进“事要解决”。一是加强初信初访办理。认真贯彻落实国家_《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，进一步强化信访事项首接首办责任，提高办理质量和效率。同时，全面打造“阳光信访”，积极推进初信初访群众满意度评价工作，严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交办群众信访事项，并及时公开信访事项处理过程和办理果，主动接受群众监督和群众评价。继续推行信访事项“挂销号”制度，对交办的来信来访事项全部进行挂号登记，办一起销号一起，并每月进行通报。加强对初信初访办理和重信重访治理情况的督办通报，进一步压实有权处理机构的工作责任，促进信访事项在第一时间、第一地点依法妥善处理。二是强化跟踪督办机制。接访、办信人员每周五对交办的信访事项进行一次跟踪，每月对信访事项办理情况进行一次通报，每季度局长办公会对重大信访问题进行一次研判和调度，每半年对信访事项办理情况进行一次讲评。强化现场督办，鼓励信访工作人员到责任单位、问题属地实地调研、现场督办信访问题。对重大疑难信访问题，列入党委政府督查机构工作范围，增强督查督办的和实效。进一步完善信访联席会议工作机制，推动市、县两级信访联席会议在协调信访工作、分析研判信访形势、化解疑难信访问题、督促任务落实方面发挥重要作用。三是加大积案化解力度。继续推进疑难信访积案听证化解活动，对一些久拖不决、久诉不息的信访事项采取公开听证的方式，面对面辨法析理、公开评议，使合理诉求解决到位、无理诉求教育到位，推动“骨头案”、“钉子案”依法终。继续开展“十帮一”化积案活动，对问题解决难度大、信访人心难解开的信访积案采取“十帮一”联合帮扶化解的办法，从感情上、生活上、帮扶解困方面对信访人给予关怀和帮助，达到稳控人员、化解心的目的，敦促信访人息访息诉。四是规范复查复核工作。进一步规范信访事项复查复核工作，完善信访事项终退出机制，进一步提高复查复核的性。只有无法进入行政复议、行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以启动信访复查复核程序，防止用信访终替代司法终。尽可能采取实地调查、公开听证、会商评议等方式进行复查复核，提高工作透明度和公信力，确保每一起复查复核事项都经得起检验，切实发挥其在依法维护群众合法权益中的作用。
4、加大处置问责力度。一方面加大对涉访违法行为的处置力度。积极协调政法机关认真贯彻落实_〔20__〕25号文件和省委政法委湘政法〔20__〕14号文件精神，加大对涉访违法行为的依法处置力度，对缠访闹访、打横幅堵门堵路等扰乱公共秩序的非正常上访违法行为，由公安机关现场依法处置;对于重复进京非正常上访的，及时向政法部门通报，由公安机关固定证据，依法依规进行处置。坚决遏制“以闹求解决，以访谋私利”等不正常现象，真正依靠法治实现对“非访”的“终”。另一方面加大对违规处理信访问题的追责力度。根据市委办、市政府办《关于认真做好人民群众进京赴省到市非正常上访接待劝返工作的通知》要求，严格落实责任单位接访劝返信访群众、及时处理信访问题的工作责任。同时，按照信访工作制度改革相关文件要求，对不按要求登记录入、应该受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见，工作不落实、程序不到位，引发群众信转访、重复信访或越级走访的，及时进行督办和提出改进工作的建议，并视情况予以通报，情节严重或造成严重后果的，严格按照《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件，提出责任追究建议。
三、进一步加强队伍建设，提升干部履职能力
围绕“能干事、守纪律、讲团”的要求，不断改进干部工作作风，提升干部思想素养，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以机关支部建设为载体，以巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果为目标，完善机关党员干部定期学习制度，定期组织开展学习教育活动，进一步强化理想信念、政治意识、宗旨意识、纪律观念，进一步提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，进一步提升党员干部为民务实清廉的形象。定期召开机关支部专题组织生活会，积极开展批评和自我批评，及时发现和解决机关支部以及党员干部自身存在的问题，开展以领导干部为主体的“三严三实”专题教育活动，保持党组织以及党员干部的先进性和纯洁性。严格按照“好干部”标准和“三严三实”要求，不断完善选人用人机制，形成正确的用人导向和风气，不断激发干部谋事创业的激情和活力。
信访整改工作计划 第六篇
一、基础护理
存在问题：
1、病人指甲脏、胡须长。
2、输液卡巡视填写不规范，巡视不及时，输液实际滴数与输液卡填写的 不符。
3、实际吸氧流量与医嘱不符。
4、床头卡填写错误。
5、床单元不洁。
缺陷分析：
1、护士工作责任心不强。
2、基础护理工作落实不到位。
3、未严格按操作流程工作。
4、护士长督查力度不够，检查不仔细。
整改措施：
1、加强护士责任心，工作认真、仔细。
2、加强基础护理。
3、加强安全意识，严格按护理规范执行。
二、整体护理
存在问题：
1、病人不知用药知识。
2、病人不知责任护士、护士长。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析：
1、护士工作责任心不强。
2、健康教育制度落实不到位。
3、护士长督查力度不够。
整改措施：
1、加强护士责任心的教育。
2、认真落实健康教育制度。
3、护士长加大督查力度。
三、消毒隔离
存在问题：
1、吉尔碘无打开时间、过期。
2、医疗废物处理不规范。
3、配置的液体无加药时间，加药时间大于 2 小时。
缺陷分析：
1、护士工作不认真，未按操作流程工作。
2、护士院感意识不强。
3、护士长督查力度不够。
整改措施：
1、加强护士责任心的教育，严格按操作规范工作。
2、加强安全意识，认真学习院感知识，并落实。
3、护士长加大督查力度。
四、病区管理
存在问题：
1、床上床下物品多、功能带上有杂物，床头柜上物品多。
2、陪护多、坐、睡床上。
3、高危药品登记本记录不及时。
4、病房使用电饭锅。
5、使用非医院配制的被褥。
缺陷分析：
1、护士责任心不强，制度落实不到位。
2、护士忙于护理工作，忽视病房管理。
3、护士长督查力度不够。
整改措施：
1、护士长加大督查力度。
2、加强病房管理，让病人参与病房管理。
3、加强护士责任心的教育。
4、高危药品按规范管理。
信访整改工作计划 第七篇
锻造车间现状
锻打车间现状主要体现在以下两大方面的问题
1. 现场管理的混乱，
材料，工具，产品，报废物品堆放的混乱，及无明显的物料标识。这会明显的导致车间的产量、产品质量，及工伤事故的发生.比如就有好几次工人使用错误的材料锻打产品，并且把不合格的产品当作合格品流入下道工序，在找工具的时候不知道工具放置具体的位置，增加寻找工具的时间。并且给人的感觉就好像进入了一个垃圾场一样。不管是在这里面工作，还是客户到工厂来考察。给人的第一印象可想而知。
车间场地太脏，基本上很少清扫。其实也很难清扫。地上的工具，报废的模具，材料到处都是根本就无法清扫。
2. 机器、设备故障严重
每天锻打车间开工，总是以修理机器设备为前提的情况下开工的，我们的时间大部分都是7、8个人，有时甚至10几个人在那里花上一两小时个甚至几个小时来修理机器。并且在加工过程中也经常的发生修理机器设备的事故。数控车间如果也这样，那可想而知。何来产量。
未对工人如何正确的操作设备进行规范的指导，比如：工人在开中频炉的时候没有打开水泵，最终导致中频炉故障。
3. 现场没有一张生产工艺图纸，经常是在无图纸的情况下生产，工人操作的随意性较大，容易导致模具的损坏，及产品质量的不稳定。
锻打车间整改方案
1.对现场进行清理。主要负责人：甲，乙9月13日开始。完成日期9月15日。
对现场的棒料、不合格产品、工装夹具、工具及废料进行整理，整顿。
对现场进行彻底的打扫，
对以上物品进行清点，归类。
2. 区域划分。主要负责人：甲，乙9月16日开始。完成日期9月16日。
主要分为4大区域
棒料放置区域，锻打件堆放区域，不合格品放置区域，切边料放置区，切边完产品放置区及通道的划分。
指定工具箱及模具放置区域
3. 物料放置：锻打完的产品、棒料、不合格产品应单独用箱子装好，杜绝乱扔，乱放。并由邓道宇、乙进行监督。
主要负责人：甲，乙9月13日开始。完成日期9月15日。
4. 车间的模具，工装夹具、工具、必须统一放置相应的架子或者柜子里面杜绝乱扔，乱放。
主要负责人：甲，乙9月16日开始。完成日期9月17日。
5. 车间里面与生产无关的东西拒绝存放，比如：员工的自行车，椅子。
主要负责人：甲，乙9月3日开始。完成日期9月3日。
6. 机床、设备保养。主要负责人：席少辉、甲、乙9月31日开始。完成日期9月15日。
内容：每台机床设备必须建立保养卡，由席少辉在9月3日之前确定内容，并由甲指定相应的人员进行保养。9月16日之前进行保养，席少辉监督保养情况，对表现较差的责任人进行通报。责令车间负责人进行整改并验证整改效果。
7. 对每个区域由指定相关责任人进行整理、整顿、清扫、清洁的保养。并由邓道宇、乙进行监督，对表现较差责任人进行通报。责令车间负责人进行有效的整改并验证整改效果。
主要负责人：甲，乙9月13日开始。完成日期9月14日。
8. 设置现场看板:对表现好的及较差的责任人现场进行对比，并责令较差的责任人进行改进并处罚责任人2小时义务劳动。主要负责人：甲，乙9月13日开始。完成日期9月14日。
9.规定每个岗位的操作要求 及上班工作纪律。
主要负责人：甲，乙9月13日开始。完成日期9月18日。在9月20日之前必须让工人按照规定好的操作要求工作并遵守上班工作纪律。
10.生产工艺完善。主要负责人：吴哲9月15日之前完成所需产品工艺，生产部从9月16日开始执行，邓道宇进行监督。如果按照工艺生产的确有问题的必须通过技术部确认后方可更改，否则对未按照工艺要求生产的班组及车间主任进行处罚。
计划项目负责人：
计划时间：20xx/09/10 完成日期：20xx/09/20 验收人：严总
补充：现场清理要点如下
整理：区分现场的必需品和非必需品，将非必需品处理出去。整理的真意在于腾出空间
要点：要根据物品的实际使用频率判断，决定是否留在工作现场。
整顿：对必需品进行合理的规划摆放并标示清楚。整顿的真意在于提高效率并实现动态管理。
要点：“三易”：易取、易放、以管理;“三定”：定点、定容、定量
以上实施内容责任人必须在规定的时间内全部完成，由屠总、严总监督完成情况，如完成时有困难情况应及早提出以便及时解决。执行时间待定。
工厂车间现场存在的问题和整改方案
一、数控车间
1、 机台的清洁、保养
目前我们的设备大多表面油污很多，而且内部清理不彻底，整个设备看上去很不清爽。
2、 机台严重存在滴漏现象，导致底托及工位周边环境污染。
3、 各工位器具及物品摆放不规范，由其是工作台存在摆放与当班工作没有关系之物件。
4、 大多机台内部照明不良，这将影响产品、设备以及操作员的安全和工作顺畅。
5、 机台、操作工工位通道不畅通，存在隐患，有逃生障碍。
6、 部分员工还没有养成良好的工作习惯，在生产现场吸烟，此为最大的隐患，因为我们生产现场还是有易燃物和油料。
二、清洗、包装车间
1、现场略显凌乱，使用后的站板、纸箱、筐等未及时清理
2、现场虽物料不多，但仍缺乏整理,应及时整理归位
三、下料车间
1、大量废弃料头堆放，未定期清理
2、锯床防护罩拆卸后仍在使用设备，存在安全隐患
3、此设备根本不存在维护保养
消防设施方面：设施配置不足且消防栓没有配置完善
老厂这边：半成品库一台手提式灭火装置，无消防栓
下料车间、包装车间、磨工班、清洗车间及成检均无消防设施
仪表钳工班一台手提式灭火装置，金工转子班三台手提式灭火装置及一处消防栓
注：由其是成检车间，若外面发生火灾，成检员工逃生机会很小
声明：并非危言耸听，我们必须防患于未然。安全生产我们必须重视!安全才是最大的节约!建议补充部分消防设备，并且设置消防疏散指示灯箱和平面图，还得加强消防安全知识培训。
另，加强员工的“7S”/“5S”培训，并严格监督参照管理办法执行，“5S”所涉及内容包含了：人：人的问题，好习惯的养成，素质的提升;
机：机台，设备的正确使用、运行和保养，并做好点检记录
料：生产资料，原材料、工装夹具、刃具量具以及工具等，做到分门别类，材质、用途等标识清楚，什么地方该放什么物料，摆放整齐
法：工厂制度，员工手册，技术资料文件、作业指导书、各作业标准等
提倡全员参与，积极推行，正确引导员工养成良好的工作习惯，让大家都知道所有的习惯都是从不习惯开始的，营造愉悦的工作氛围。从而提高员工的积极性也就提高了生产效率
我们应制定相应的“5S”执行标准，并成立稽查小组，每天对各部门、各车间的“5S”执行进行监督，并对执行不及时、不到位的进行指导、整改。
要想管好别人，让别人对我们服从，首先我们应管好自己，我们应先从自已开始，从生产辅助岗位(所有的非生产一线员工均为辅助岗位)开始，严格按5S标准来要求自己做好，当我们做好了我们才能有体会有经验去引导其他同事
信访整改工作计划 第八篇
20__年是规划的__年。全市信访工作的指导思想是:以_为指导，以确保社会稳定为重点，以推进____市“四个突破”为落脚点，坚持用群众工作统揽信访工作，巩固矛盾隐患排查、“三定一公开”等成功机制，不断探索工作新机制，突出抓“五个重点”:即抓“双基”，着力提升工作效能；抓排查，着力预防矛盾；抓源头，着力减少矛盾；抓疏导，着力缓解矛盾；抓结果，着力解决矛盾。全力推进“五大转变”:即努力实现变“等访”为“下访”，增强工作的主动性；变“事后处理”为“事前预防”，强化工作的前瞻性；变“堵截”为“疏导”，防止和减少信访问题；变“一时息事”为彻底解决问题，强力推进问题的解决；变“稳控群众”为“服务群众”，全力维护群众的根本利益。奋斗目标是，力争人访数量、写信访数量在地级市排行中再后移1-2个位次，不出现影响对外形象的重大越级访、群众访、非正常上访、异常访或群体性事件，努力创造出更加和谐稳定的社会环境，促进全市经济社会又好又快发展。
二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是加大“一岗双责”落实力度。用心推荐市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进信访问题处理进行强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力量参与信访工作；采取调解、协商、教育、疏导、救助(设立信访救助资金)等办法，推动疑难信访问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇透过政策等手段去做好工作，又在明确职责的基础上加强相关各方的配合与协作，推动从源头上解决信访难题。三是大力引导上访群众依法解决信访矛盾。在继续畅通信访渠道的同时，用心引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题，切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访。四是综合分析信访信息，努力服务领导决策。透过信访信息的研判，掌握政策的落实状况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改善工作方法和完善政策的推荐和意见，服务领导决策，充分发挥信访部门“第二研究室”作用。三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问
题，避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、贴合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。
三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题，避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、贴合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。
信访整改工作计划 第九篇
一、目前情况:
1、仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。
2、现库存量不准确，不直观，账物不符。
3、事故车库存件不足，订货不确。
4、对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。
二、预期整改后的效果:
1、清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出多余仓位，以备新车备件使用。
2、确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。
3、确保每周至少一辆老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故车备件库存，确保c2、凯旋等的小事故库存，减少事故车维缺件率。
4、订货、备货计划要按照现实库存来做，确保常用库存量维持2周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。
5、对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。
三、整改过程:
1、在6月28日-29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定现在实际库存量，实际库存账目。(由仓库、财务配合执行，7月3号完成库存盘点、7月10号完成积压、库存件的筛选)
2、在确保库存正确情况下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。(由仓库人员执行，7月30号完成初步整改)
3、从20xx年7月开始，所有订货计划，要按照实际库存情况和常用备件周转情况订货。订货计划必须在订货前一天做好确认，需给相关人员审核方可订货。
4、由20xx年7月开始，逐步备齐世嘉、c5等事故车专用件，也需要逐步备有新款世嘉的外观件，减少事故车的缺件率。(7月1日-7月30日，4个订货日逐步完成，由仓库人员执行)
5、20xx年7月起，对于锯片、胶水、胶带、工作灯泡等的消耗品进行严格的管理，所有的领取、归还需要分组登记，月底进行统计。这样对每组或每人使用情况达到直观、明确，进而对其使用情况起到监督作用，减少不必要的浪费。
信访整改工作计划 第十篇
为认真贯彻落实运管所有关文件精神，进一步加强安全生产工作，遏制重特大事故的发生。公司安全领导小组研究决定，立即在全公司范围内开展一次地毯式的安全隐患排查整改行动，针对我公司实际情况，制定安全隐患整改方案，方案主要分四个部分：
(一)广泛宣传和动员。
(二)组织各部门自查和检查，找到安全隐患。
(三)建全组织、制度、明确落实责任。
(四)组织安全督察，随时发现问题，并对行之有效的经验和措施加以总结推广。具体方案如下：
(一)广泛宣传和动员
在20xx年2月27号接到县运管所检查之后，我公司立即组织各部门经理、各部门分管安全负责人和具体从事安全工作的同事，进行宣传动员，针对本公司实际情况布置，要求大家绷紧安全生产这根弦，决不放过任何安全隐患，从小从细抓起，层层落实安全生产责任制，每个环节、每个岗位、每个区域都有责任，完善制度，在工作的动态中找隐患，在组织制度上保证安全生产，在经费投入上保证落实，使安全工作牢牢扎根在每个员工的思想深处，人人讲安全、人人注意安全、人人保证安全。
(二)组织自查和组织检查
(三)建全组织、制度、明确责任
各部门都要成立安全生产领导小组，并且组织正常的活动，每月召开例会一次，各岗位各工种都制定工作制度，并把责任落实到人、到生产经营的各个环节，在组织制度上起到充分保障作用，其次在经费投入上必须保证落实，强调安全才是最大的节约，各个部门每月对本部门所属的辖区安全隐患两次报安全主任，没有隐患的实行零报告制，必须及时上报，对大的隐患由安全管理室挂牌督办，保证安全。
(四)加强督察，及时总结
安全工作是长期而又艰巨的工作，一定要树立长期观念，整改结束后的日常工作中，安全管理室将组成督察组不定期地对生产部门进行督察，以加强员工的安全观念，检查制度的落实，查找隐患，消除隐患，同时及时总结本部门好的做法和方法，在公司内推广，大家互相学习，互相监督，确保安全。
信访整改工作计划 第十一篇
为了加强基层信访工作，依法规范基层信访秩序，夯实基层信访基础，实现县委、县政府提出的乡镇信访工作“三无”目标，经党委、政府研究决定，在我镇积极开展争创“无到市赴省进京非正常访、无越级集体访、无信访积案”的“三无”乡镇创建活动，现制定如下计划：
一、指导思想
坚持以党的和__届三中全会精神为指导，以群众工作统揽全局，以改进作风为保障，以服务群众为关键，以保障和改善民生为根本，深入开展党的群众路线教育活动，进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，落实工作责任，加大源头治理，化解社会矛盾，规范信访秩序。切实落实好中央、省、市、县一系列信访工作指示精神，紧扣镇党委、政府中心工作，为全镇改革、发展、稳定创造一个良好的环境，使全镇的信访工作走上规范化、法制化、制度化的轨道，实现“三无一好”的信访工作目标，把信访工作提升到一个新的水平，不断开创全镇信访工作的新局面。
二、组织领导
为了切实加强对信访“三无乡镇”创建活动的领导，镇党委、政府成立信访三无乡镇创建领导小组，由镇党委书记徐恒德同志任组长，镇长张彩琴同志、人大主席_江同志任副组长，镇包村领导、各村支部书记、村主任、派出所、蓼泉法庭、党政办、综治办、司法所等相关站所负责人为成员。各村党(总)支部书记、村委会主任、各单位主要负责人为本行政村、本单位创建活动的第一责任人。
三、工作目标及要求
(一)工作目标
20__年“三无”村达到90%，分别是五里墩村、一工城村、平川村、三一村、三二村、三三村、四坝村、芦湾村、贾家墩村。镇党委、政府要紧密围绕“一提高，两创建，三防守，五下降(提高初信初访一次性办结率;创建“平安”村社，创建信访“三无”村;把牢社一级，严守村一级，筑牢镇一级;信访总量大幅下降，赴省进京非正常上访明显下降，集体访大幅下降，越级访全面下降，信访积案大幅下降)的目标，提高矛盾纠纷和信访问题的化解率，结案息诉罢访率和复查复核维持率。
(二)工作要求
对全镇的重点人员进行摸排，重点排查越级访、集体访、重复访的隐患，认真落实“一岗双责”，严格信访工作责任制和责任追究制，对“三无”隐患“一对一”负责制进行排处。努力提高“五率”即：初信初访办结率、案件处理率、集体访化解率、“上访老户”稳控率、重要信息上报率。强化“四个落实”即：落实包案班子、落实化解方案、落实稳控措施、落实化解办法。
四、工作措施
(一)是实行镇领导包村包案、镇村干部包社稳控制度。围绕人民群众关心的热点、难点问题，全体领导干部每周主动下访进村入户，深入村社、深入农户，了解群众生产生活情况，帮助群众解决生产和生活中的困难和问题，及时化解矛盾纠纷，把问题解决在基层。及时督促各行政村盯紧重点人员，采取针对性措施，做好稳控工作。要进一步传导工作压力，围绕“三无”目标，制定具体可行的工作方案和措施，确保无“三无”情况的村保持成绩，绝不反弹;有信访积案的村，一案一策，加大化解力度，确保案件事了。各村、各单位每周三将排查出的问题及时上报镇综治办。
信访整改工作计划 第十二篇
20_全县信访工作的整体思路是:全面贯彻党的__为指导，深入贯彻落实_，全面落实中央对信访工作的要求，坚持一手抓“事要解决”、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。
一、以信息系统应用为依托，进一步畅通群众诉求渠道
二、以“事要解决”为核心，进一步推进信访积案化解工作
认真落实党政领导干部定期接访、带案下访、包案处理、下访督导等长效机制，实现高位推动信访问题化解。对城市拆迁、土地征用、企业改制、劳动社保等重大的信访事项，充分发挥县信访联席会议作用，及时研究制定和完善解决措施。加强对信访事项办理的督查督办力度，严格规范工作程序，力求群众合理诉求全部解决，力争信访事项按期结案率达到97%以上，停访息诉率达到90%以上。
三、以“双向规范”为手段，进一步维护全县正常的信访秩序
利用会议、广播、板报、宣传栏等形式，推动《信访条例》进乡村社区、入千家万户，提高全社会对依法做好信访工作重大意义的认识。开展信访老户专项治理活动，对各种恶意上访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理的违法上访行为，探索落实相关法制教育措施，依法严肃处理。严格落实责任主体责任，把信访工作纳入乡镇和县直部门的年度工作目标管理。对信访工作落实不到位、责任心不强、工作不力、超期不办，导致群众越级上访、非正常上访及集体上访的相关单位及人员，严格责任追究和责任“倒查”。
四、以提高干部队伍素质为基础，进一步推进基层基础工作
定期召开部门信访工作例会和联席会议，加大信访问题调度和人员培训的力度，加强先进经验的总结和交流，不断提高基层化解各类矛盾纠纷的能力和水平，尽最大努力把问题消化在基层，解决在萌芽状态，充分发挥维护社会和谐稳定的重要作用。
信访整改工作计划 第十三篇
为了完善公司各部门工作制度的管理，根据各部门的工作性质和目前的工作状况，现拟出初步整改方案如下，有待领导补充参考。
一、销售：
1、销售人员主要做好个人的业务工作，当有新的订单意向时，在销售人员技术知识欠缺的情况下，专业的技术人员要及时给予参考和建议，并尽早做出设计方案。
2、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时，销售人员应及时做好相关记录，以便技术人员进行分析并尽快做出有效的解决措施。
3、成品待发的设备，负责该设备的销售人员应做好该设备所有相关资料的备份，并进行编号、存档。
4、销售人员应对自己当日出厂的设备进行物流跟踪，直至确定客户单位已签收为止。
5、公司样本和选型样本应规范化管理：分类、定置存放。
6、应安排销售人员或指定某一个人做好每月销售额的统计工作并上报财务部门。
二、财务及采购：
1、财务部每月应提前备好设备生产前期所需投资的一定量的周转资金，并及时记录货款的进、出流水账，为采购工作提供有力的基础条件。
2、当销售部签订新的销售合同时，在技术人员确定选型并已接到采购通知的情况下，根据公司的相关规定，采购人员应及时做好各种产品的采购订单和跟单工作，确保生产进度不受其影响。
3、若所需产品暂无固定供应商时，采购人员应负责询价、比价、筛选、议价等事宜，尽量降低公司的成本投入。
4、采购及财务应做好每天的工作记录，以便追溯。
三、车间及仓库：
(1)、车间：
1、车间负责人。
车间负责人应根据实际生产情况，对当天的生产任务进行分配、实施。
2、车间操作人员应进行分组。
3、设备生产过程中的各个环节应进行归类、分组式操作。
由于工作出差而导致的某个生产小组的人员减少，在生产环节需要的情况下，车间负责人可自行临时性调动各小组人员，相互配合，以便完成当日生产任务。
4、生产过程中存在的技术或产品质量问题，应及时向公司技术人员反馈，以确保设备生产周期在计划周期内完成。
5、每套设备在出厂前，应由技术人员和车间相关人员进行调试、试机，做好数据统计，并拍照存档。
(2)、仓库：
1、常用的各类液压元件应保持一定量的备货。
2、货物进、出仓库应有记录，以便盘点数量，及时备货。
3、货物进入仓库，应及时分类，定置存放。
4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。
四、人事及行政：(以公司实际情况统称“后勤部”)
1、公司在职人员的个人档案资料应进行核对、编号、存档。
2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有相关手续的办理。
3、公司各部门员工每日的考勤及出差情况，应有记录。
4、应完善公司员工的基本福利待遇。
5、公司应有相应的管理文件及设备操作文件。
信访整改工作计划 第十四篇
今年，我院将以_为指导，拓宽信访工作渠道，进一步加强我院信访工作。今年要着重抓好以下工作：
一、抓好队伍建设
二、抓源头
负责信访工作的人员，发扬密切联系群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要通过细致如微的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势。
三、抓初访
有群众来信来访，要按照“谁主管，谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，医疗纠纷类由医教科抓好落实，护理投诉由护理部负责，意见箱意见投诉及其他事项由党政办和质控办及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮助解决，避免重复信访;信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符，要通过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。
四、抓宣传教育
信访工作是联系群众的纽带，信访工作人员水平的高低，直接关系到信访案件的办理质量，关系到群众对政府的满意程度。因此加强对信访工作人员培训十分必要，我院将通过内部交流、学习等多种形式，努力提高信访干部的政治素质、业务素质和工作能力，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，为信访工作的顺利开展提供有利的保障。
把预防和处理信访作为重点。认真分析信访源，加强对有可能引发集体上访的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。
信访整改工作计划 第十五篇
根据市委统一部署，****年 7 月 11 日至 9 月 15 日，十二届市委第五轮巡察五组对市_进行了巡察。****年 11 月 5 日，十二届市委第五轮巡察五组向市_党组反馈了巡察意见，按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况报告如下：
一、高度重视，直面问题抓整改 市委巡察反馈通报会议结束后，市_党组第一时间召开党组会专题讨论研究，一致认为市委巡察组的反馈意见和整改建议客观准确、切中要害，具有很强的针对性和指导性，对于落实全面从严治党、强化领导班子建设和信访干部队伍建设要求，推动信访工作高质量发展具有非常重要的指导意义，局党组必须对整改工作高度重视、态度鲜明，高质量抓好巡察整改工作。
（一）压实领导责任 第一时间成立了以局党组书记顾晓明同志任组长，其他班子成员任副组长的整改工作领导小组，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。****年 11 月份以来召开 2 次党组会议，专题部署、研究和推进整改落实工作，明确提出问题不解决不松手、整改不到位不罢休、不获取全胜不收兵的工作目标。
（二）抓实责任分解 经多次完善，形成了《市_关于落实市委第五巡察组巡察情况的反馈意见整改方案》；领导班子和各班子成员带头分析问题、剖析原因，承担责任。全局上下层层发动，深入分析查找问题的根源，逐项制定整改落实措施；把整改事项落实到责任领导、责任部门和具体责任人，明确了整改时限，要求不回避问题立行立改、不敷衍塞责改出成效，确保一件一件能落实、一条一条都兑现。
（三）严格责任追究 建立整改台账，采取对账销号制度，解决一个、销号一个、巩固一个，确保件件有落实、事事有回音。对简单应付、推诿扯皮、整改不力的“一
票否决”，取消评先评优资格，进行追责问责；要求对巡察组和群众不满意或满意率低的整改事项责成重新整改。
二、立行立改，聚焦问题抓整改 1、距离中央、省委和市委市政府关于信访工作的要求和决策部署有差距问题的整改情况。一是严格落实中央、省委省政府和市委市政府关于信访工作的部署要求，认真执行省政府_《关于开展“争创人民满意信访部门，争当人民满意信访干部”的实施方案》，强化信访积案化解质量，坚决压降越级进京访，坚决遏制进京非正常上访。****年 11 月 30 日至 12月 3 日，顾晓明副秘书长专程赴京指导驻京信访应急保障工作。二是严格加强会议和文件管理，强化事前审核把关，确保会议文件有质量、贯彻落实有跟踪，杜绝了以会议落实会议、文件落实文件的问题。
2、维护稳定的职能履行失位问题的整改情况。一是筹划起草《市_调研工作办法（试行）》。二是成立调研领导小组。明确调研小组职责，拟制 2019 年度调研课题。三是提升决策参考质量。提高政治站位，积极为市委、市政府提供有价值的《信访形势分析研判报告》，增强工作建议的针对性和操作性。
3、党组领导班子不够坚强有力问题的整改情况。一是结合党组中心组专题学习_新时代中国特色社会主义思想，提高领导班子成员思想认识，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。二是局党组会定期研究党风廉政建设，落实主要领导“四个亲自”要求。****年 12 月 29 日，顾晓明同志为全体党员上“严守党的纪律加强党性修养做一名好党员好干部”廉政党课。同日，局党组会听取了班子成员下半年落实“一岗双责”情况汇报。12 月下旬，各班子成员听取了分管处室党风廉政情况汇报，并进行了督查讲评。三是加强对局其他市管干部管理，强化职责分工，每名市管干部均有分管领域，结合市管干部考核听取履职情况，明确要求，强化岗位责任。
4、党内政治生活不严肃问题的整改情况。一是严肃党内生活，认真开展批评与自我批评。巡察整改专题民主生活会邀请第一派驻纪检组同志参加，会上班子成员认真剖析存在问题原因，深入开展批评与自我批评，做
到了真正红脸出汗，不断提升了领导班子的凝聚力、战斗力。班子成员参加意识形态专题组织生活会，带头严肃党内生活，提升了党内政治生活质量。二是结合巡察整改和形式主义、官僚主义问题集中整治，局领导班子成员从党性、思想等多方面深入查找剖析问题，召开党组会讨论研究《南通市_形式主义、官僚主义排查情况报告》和《市_****年度落实党风廉政建设责任制情况的自查报告》。三是明确专人负责民主生活会记录及台账管理。
5、“三重一大”制度执行不严问题的整改情况。****年局党组重新修订了《南通市_落实“三重一大”事项决策制度实施办法（试行）》（通信发〔****〕73 号），巡察整改过程中，重申“三重一大”事项的严肃性，严格落实制度。严格财务审核把关，对未按规定经局党组会研究使用的资金，一律不予审批，涉及“三重一大”事项的动议均事先告知党组成员，并报告派驻纪检组，主动接受监督。12 月 29 日，局党组研究了****年四季度信访救助资金的使用情况。
6、指导基层信访工作、关心基层信访队伍建设不到位问题的整改情况。一是对信访工作业务培训内容进行了调整和充实。拟定 1 月份制订年度信访业务培训计划，做到接访、办信、查办等业务处室加强对基层信访干部的业务技能培训力度，每年不少于 4 次。同时采取“岗位练兵”“跟班学习”等方式，加强对基层信访工作的指导和服务。二是加强基层信访队伍建设。市_积极与各县（市、区）党委、政府沟通，督促各县（市、区）落实_长兼任党委或政府办公室副主任。三是强化基层信访干部能力提升。市_现已选调基层信访部门的同志到市驻京信访应急工作组挂职锻炼。
7、党的十九大精神学习不深入问题的整改情况。一是认真学习_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，在去年学习的基础上，将党的十九大精神学习纳入 2019 年党组中心组学习计划。二是局党组指导局机关党委制定年度学习计划，严格按照计划要求抓好党的十九大精神、_新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻，强化用十九精神指导工作开展的力度。对照学懂弄通做实的要求，进一步深化“走帮服”实效，
采取多种方式关注和倾听群众的意见和建议。11 月、12 月各党支部均参加与对接社区的“双访”活动。2019 年将继续加大“走帮服”工作力度。三是加强基层党组织的规范化建设力度，配备增强基层党建工作力量。12 月11 日，局机关组织了党总支换届选举并成立机关党委，设置一名专职副书记专门从事党建工作，并对各党支部党员进行了调整优化，整体提升了基层党建工作力量。
8、主题教育活动重形式轻内容、质量不高问题的整改情况。严格落实党组民主生活会的要求，巡察整改民主生活会上，会前准备工作充分、程序完备。班子成员认真撰写剖析材料，党组书记亲自把关审核，坚决防止雷同现象发生，确保了民主生活会的严肃性。****年度民主生活会召开过程中将继续严格要求，提升民主生活会质量。
9、抓思想政治工作不实问题的整改情况。认真落实党组和支部学习制度，抓好政治理论学习贯彻，扎实提升全体党员的理论水平和政治思想素质。一是认真制订党组中心组《学习计划》，认真召开党组中心组每月学习例会，提高会议质量。二是指导班子成员认真制定个人年度学习计划，切实提高学习自觉性，督促按照学习计划落实学习内容，确保学习质量得到保证。
10、党建工作弱化、虚化问题的整改情况。一是高度重视党建工作，认真学习贯彻《党组工作条例》，将在 2019 年党组工作要点中明确年度召开党组会专题研究党建工作不少于 4 次。二是坚持以党建工作为统领，2019年党组工作要点中强化党建工作与业务工作同部署同检查、年终与业务工作同考核。三是局党组会每月设置一个党建专题，听取党建工作开展情况。12 月份党组会，设置了党建工作情况和意识形态工作两个议题。
11、“三会一课”制度落实不到位，党支部活动开展不正常问题的整改情况。一是严格落实党组班子成员双重组织生活制度和班子成员到支部上党课制度。二是严格落实“三会一课”制度，每半年组织一次党建工作督查。明确每月第三周的周五下午为党日时间。12 月 21 日，局机关全体党员到镇江茅山_军纪念馆开展主题党日活动，有效强化了党员宗旨意识。顾晓明同志带头为全局人员上党课，教育全体党员加强党性锻炼，忠
诚干净担当。三是贯彻“三会一课”记录规范化要求，指导两个机关党支部建立和完善相关台账，并及时登录党建综合管理系统，做到活动有痕迹。
12、谈心谈话制度执行不力问题整改情况。一是巡察整改期间，专题开展了 1 次谈心谈话。12 月份结合形式主义、官僚主义集中整治各党组成员普遍开展了谈心谈话。二是完善了谈心谈话制度，局领导带头示范，做到党员取得成绩时必谈、思想困惑时必谈、工作困难时必谈、生活困境时必谈、发生矛盾时必谈、出现失误时必谈，提高谈话的针对性，做到见人见事见思想。三是班子成员及时真实记录谈心谈话情况，并及时上传“南通市全面从严治党两个责任履责记实系统”，主动接受监督。****年局班子成员谈心谈话情况已上传系统。
（四）围绕党的组织建设方面 13、信访干部队伍干事创业精气神不足问题的整改措施。一是局机关党委组织全体党员认真学习《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，各党支部结合意识形态专题组织生活会认真开展批评与自我批评，提振精气神。二是认真落实鼓励激励、容错纠错、能上能下三项机制，2019 年 1 月修订年度绩效考核办法明确相关措施。三是抓好队伍管理与建设，加强信访干部能力素质培训。2019 年将组织第 4 期信访干部能力素质提升班。四是积极推动“三跨三分离”案件化解 。
14、中央八项规定精神落实不到位问题的整改情况。一是认真学习贯彻中央八项规定和省市委十项规定精神，严格执行中央八项规定实施细则和省委《具体办法》和市委《实施办法》要求，坚持执行公务接待规定，做到严格审核、一事一结。二是加强驻京驻宁应急经费使用管理，严格报支手续。三是强化厉行节约。认真贯彻党政机关厉行节约条例，加强办公用品采购管理和使用。2019 年 1 月份开始建立办公用品实物进出账。
15、会议文件实效不明显问题的整改情况。一是加强文件制定审核把关，规范了处室拟文，办公室核稿，分管领导审核，主要领导签发的文件制发流程，加强文件审核，杜绝错别字情况。二是对照文件中未落实的内容，及时弥补。12 月份，结合“人民满意窗口”创建工作，组织对接访场所进行了督查；12 月 29 日，组织了“大讨论”主题演讲活动。
16、警示教育抓得不实问题的整改情况。一是严格落实《党风廉政建设责任制考核办法》，紧密结合本系统、本单位实际，安排顾晓明副秘书长为全体党员上一堂廉政党课。二是局党组专题就国家_发生的系列腐败案件进行了深入剖析。三是各党支部利用组织生活会，对国家_发生的腐败案件进行了剖析反思，要求全体党员吸取教训，切实增强遵纪守法意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。
17、贯彻落实全面从严治党的主体责任不到位问题的整改情况。强化落实全面从严治党主体责任，12 月份党组会落实党组每半年专题研究一次党风廉政建设要求，并听取了党组成员下半年党风廉政建设“一岗双责”落实情况汇报，研究解决存在的问题。
18、“一岗双责”制度执行不严格问题的整改情况。一是班子及成员完善个性化“一岗双责”清单，杜绝雷同，2 月份前重新制定完善班子及成员“一岗双责”清单，增强班子成员的责任意识、担当意识，履行好职责范围内的主要责任和监督责任。严格落实责任清单，实时维护全面从严治党“两个责任”履责记实系统。市管干部年度考核过程中，党组书记顾晓明同志对班子其他成员的述职述廉报告进行了逐一审核把关。二是在****年岗位风险排查的基础上，继续完善 2019 年廉政风险排查措施，增强全体人员的廉政风险意识。三是加强督促检查，12 月份局党组会取了班子成员下半年落实“一岗双责”情况汇报。各分管领导听取了分管处室负责人工作落实情况报告，并对分管处室制订 2019 年党风廉政计划提出了要求。
19、信访救助资金使用不规范问题整改情况。此次巡察指出的救助资金使用不规范问题均发生在 2016 年。****年以后，救助资金使用均严格按照“三重一大”事项决策制度上党组会研究。局党组按照巡察组指出的问题作如下整改。一是加强与市财政局沟通，设立信访救助资金专户进行单独核算。二是严格按照《南通市信访救助专项资金使用管理实施细则》，每季度审核审批一次申报材料 ，并及时与财政部门对接拨付。
20、财务管理存在廉政风险隐患问题整改情况。一是修订完善财务管理制度，并按要求抓好执行。二是安排现有财务人员参加财政部门组织的
财务业务学习培训，熟练掌握财务管理知识。三是规范个人因公借款，定期清理往来款项。四是针对部门预算项目专项中超范围列支费用的问题，严格按照预算安排开支，坚决杜绝超预算执行和变通执行，合理编列 2019年部门预算，加强预算执行监督，确保不再发生类似情况。
21、部分购买服务项目直接发包问题整改情况。一是在新制订的财务管理制度中明确所有物资（工程）采购必须落实询价比价制度，确保物资（工程）质量。二是加强财务审核把关，对未按规定经过询价比价的费用一律不予以报支。三是明确一旦发现违反询价、比价程序将对当事人进行追责。
22、驻京驻宁信访专项资金监管不力问题整改情况。一是制订驻京驻宁信访专项资…
信访整改工作计划 第十六篇
一、 编制目的
20xx年4月9日质监部门对清流西苑南北地块工程质量存在的一些问题，我项目十分重视，立即召开了针对这次检查的专项会议，对这次查出的问题进行逐一整改并编制了有针对性的有效整改方案。
二、 编制依据
《清流西苑施工组织设计》
《混凝土结构工程施工质量验收规范》-GB50204-20xx 《混凝土质量控制标准》-JGJT50164-20xx
《钢筋焊接及验收规程》-JGJ18-20xx
《滁州市质量通病防治导则》
《建筑抗震设计规范》-GB50011-20xx
《建筑变形测量规范》-JGJ8-20xx
施工图集11G101-1及相关设计文件
三、存在的问题：
1、未严格执行《滁州市住宅工程质量通病防治导则》，质量通病防治专项方案无针对性。
2、15#楼五层顶无同条件试块及拆模试块报告，但模板已拆除;电渣压力焊接头豁边，成型差，未做处理。
3、15#楼七层楼面干缩裂缝严重，操作面现浇板养护不足两天就进行钢筋安装，存在隐患。
4、 后浇带拆除过早，存在质量安全隐患。
5、个别型号钢筋进场时验收不到位，如批号12120xx300直径12mm的HRB400的钢筋未见质量合格证明文件。
6、施工单位未对工程进行沉降观测。
7、工程未办理施工许证手续。
四、整改措施：
1、未严格执行《滁州市住宅工程质量通病防治导则》，质量通病防治专项方案无针对性。
补救措施
关于现场15#楼未严格按照《滁州市住宅工程质量通病防治导则》相关规定执行，项目立即组织相关技术人员及管理人员重新把《滁州市住宅工程质量通病防治导则》学习了一遍，并加强了内部管理，严格按照通病防治导则去执行，并对现场存在的一些问题，有针对性的重新编制了通病防治施工方案。
2、15#楼五层顶无同条件试块及拆模试块报告，但模板已拆除;电渣压力焊接头豁边，成型差，未做处理。
补救措施
五层顶同条件试块等养护龄期可取按日平均温度逐日累计达到600 d 时所对应的龄期，且等效养护龄期不应小于14d ，也不宜大于60d，后委托有资质的检测中心到现场用回弹仪对楼面混凝土进行回弹，把得出的结果并入同条件试块评定;关于无拆模试块就把楼面模板拆除一事项目部很重视已委托有资质的检测中心到现场用回弹仪对楼面混凝土进行回弹，后根据结果推算出拆模时的强度符合规范要求强度达到75%，并且加强对项目的管理，已杜绝此类问题再次发生。对电渣压力焊接头有豁边、夹渣、焊苞不均匀、成型较差等超出规范要求的全部用氧气割除，用磨光机把割下来的钢筋头打磨平，再重新焊接;
3、15#楼七层楼面干缩裂缝严重，操作面现浇板养护不足两天就进行钢筋安装，存在隐患。
补救及预防措施
、将裂缝处用水冲洗干净,用水和防水剂放入桶内，再放水泥进行搅拌混合均匀(水灰比控制在∽1：1之间)，后用配制好水泥浆抹刮，将缝隙填满再抹平。针对操作面现浇板养护不足两天就进行钢筋安装，时刻密切关注楼层表面变化，如有裂缝采取干缩裂缝处理方法处理，且项目部加强内部管理，在以后的施工中混凝土强度未达到坚决不上荷载。
4、 后浇带拆除过早，存在质量安全隐患。
补救及预防措施
已拆除的后浇带模板重新支设，等楼层全部施工完毕后及后浇带应在两侧混凝土龄期达到 60d 后，再把后浇带清理干净，用高一个级别的膨胀混凝土浇筑好。
5、 个别型号钢筋进场时验收不到位，如批号12120xx00 直径12mm的HRB400的钢筋未见质量合格证明文
补救措施
对个别钢筋铭牌炉批号与复试报告不相符的这块钢筋，在现场监理的见证下重新取样送至检测中心复试。
6、 施工单位未对工程进行沉降观测
补救措施
建设单位已安排有资质的专业检测单位进场每半个月对各楼栋的沉降观察，并附有沉降观察报告。项目部在专业检测单位的基础上对每栋楼每上一层也做了观察，并附有观察记录。
7、工程未办理施工许证手续。
由于南地块没有土地指标导致建设相关手续未能办理，北地块的施工许可证正在建委窗口办理中。
针对这些现场出现的问题，项目部制定了相关责任措施，加大工程的控制力，对易出现质量的问题部位施工时再次进行技术交底，确保每位实际施工人员熟悉操作工艺。
信访整改工作计划 第十七篇
为了使公司的效益，员工的素质进一步地提高，同时也为了使生产现场管理更加地规范，以下我用最基本的企业5S管理办法来浅谈一下我对企业的以下整改计划。
首先所谓5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个词。其中五个词的第一个日语发音都是S打头，所以称5S.
1S整理:将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。各种反修品和报废品彻底区分。把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的;其次，对于现场不需要的物品，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立好作风的开始。效率和安全始于整理!
2S整顿:对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。必要的东西分门别类依规定的位置放置，摆放整齐，明确数量，加一标示。生产现场应划分规定区域，在规定的区域内有秩序有分类地摆放各类成品、半成品、配件、说明书等从而使各种物品规范化放置，以达到一目了然的效果。
3S清扫:现场脏乱差更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留，更别说生产出优质产品，因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，划分每个员工的相应负责清洁区域，保持自己所负责区域的干净整洁，使员工在一个舒适的工作环境下工作，以提高工作效率并保证产品的外观的清洁，没有刮痕，减少产品的报废率和反修率从而节约公司生产成本，提高经济效益。
4S清洁:整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。将上面的3S制度化、规范化，贯彻执行及维持提升，并长久地保持下去，养成良好的习惯，做到地上看不到任何不利于生产的物品。
5S素养:开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升，因此提高全员文明礼貌水准。素养即努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。依规定行事，培养积极进取的精神。通过培养员工的良好工作习惯，完善规章制度，培养员工的责任心，激发员工热情，人造环境，环境利人，通过推动5S，可以使企业文化得到整体提升，大家有归属感，相互之间产生信任，净化人们的心灵，树立一种企业文化。
针对我车间脏乱差，特别是各种物品的摆放混乱，员工生产纪律松散，从而导致的工作效率低下，产品的反工率报废率居高，生产成本的增加，影响企业生产效益和长久地可持续健康发展。我希望通过以上5点要求来从新规划整顿我车间，同时也需要各领导和部门及员 的配合和支持，通过大家的努力，使生产现场得到一个全面的改观:地上看不到任何不利于生产的物品，各类生产必须品在规定的区域摆放整齐一目了然，员工工作积极，气氛和谐。
以上是最基本的第一步，我希望我们一步一个脚印，踏实长久的坚持下去，做到真正意义上的5S，以从根本上降低企业的生产成本、提高企业生产效益。
信访整改工作计划 第十八篇
20__年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下：
一、指导思想
以_为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻_，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会环境。
二、目标要求
努力实现四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。
三、保障措施
(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展
积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定下访计划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类矛盾纠纷问题化解在系统内。
(二)强化基础，积极排查化解各种信访问题
认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。
(三)强化交办督办，推进信访问题的及时解决
加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。
(四)强化依法处置，规范信访秩序
规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增强信访复查复核的权威性与公信力，促进“案结事了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。
(五)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见
关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案研究，从个别中发现共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。及时了解反映社情民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体访。
(六)强化内部管理，继续做好水利系统不稳定因素的排查工作
进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好单位干部职工的思想政治工作，又要及时发现不稳定因素，深入了解矛盾的存在原因、问题重点，并及时提出处理意见，力争将矛盾处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增强他们的大局意识和社会责任感、使命感。继续加强安全生产和社会治安综合治理工作，营造良好的经济发展环境。
信访整改工作计划 第十九篇
01x年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下:
一、指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的__大、__届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会环境。
二、目标要求
努力实现四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。
三、保障措施
(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展
积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定下访计划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类矛盾纠纷问题化解在系统内。
(二)强化基础，积极排查化解各种信访问题
认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。
(三)强化交办督办，推进信访问题的及时解决
加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。
(四)强化依法处置，规范信访秩序
规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增强信访复查复核的性与公信力，促进“案结事了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。
(五)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见
关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案研究，从个别中发现共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。及时了解反映社情民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体访。
(六)强化内部管理，继续做好水利系统不稳定因素的排查工作
进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好单位干部职工的思想政治工作，又要及时发现不稳定因素，深入了解矛盾的存在原因、问题重点，并及时提出处理意见，力争将矛盾处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增强他们的大局意识和社会责任感、使命感。继续加强安全生产和社会治安综合治理工作，营造良好的经济发展环境。
信访整改工作计划 第二十篇
经过全局党员干部的共同努力，截至目前计划完成的整改措施完成率。巡视移交的问题线索已全部办结。长期任务采取切实有效措施，取得阶段性成效。
（一）深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想和__关于信访工作重要指示批示精神，提高政治站位，着力推动_决策部署落地见效。
1.针对“学懂弄通做实_新时代中国特色社会主义思想特别是__关于信访工作重要指示批示精神还有差距”问题整改方面。修订完善党组理论学习中心组学习制度，充分发挥党组理论学习中心组领学促学作用，通过专题研讨、讲党课、举办培训班等多种形式，跟进学习__最新重要讲话。围绕学习贯彻__在_民主生活会、党史学习教育动员大会、中央纪委五次全会、全国脱贫攻坚表彰大会上的重要讲话精神等，开展集中学习研讨，有效带动机关各级党组织和党员干部深入学习__重要讲话精神，推动走深走实。同时，运用好《_谈治国理政》（第一至第三卷）、《_新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要著作，坚持原原本本学、全面系统学，吃透精神实质，把握核心要义。制定党组会议制度，完善关于学习贯彻__重要指示批示工作制度。坚持把传达学习__重要讲话和重要指示批示作为首要政治任务，形成第一时间传达学习、研究贯彻落实举措、跟踪督促落实情况、定期开展“回头看”的工作闭环。围绕贯彻落实__重要指示批示，组织开展专项督查，推动信访事项及时就地解决，高标准高质量推动_重要指示批示落地见效。在全国信访系统部署开展“大督查大接访大调研”专项活动，以督查、接访、调研为强有力抓手，提高效率、转变作风、服务基层和群众，化解信访突出问题、维护群众合法权益，进一步推动_、_重大决策部署落实落地。
2.针对“履行信访工作核心职责还不够有力”问题整改方面。在谋划2020年下半年信访工作要点、2021年重点工作以及“十四五”信访工作发展规划中，将服务_和坚持以人民为中心统一起来，把对上负责和对下负责结合起来，明确总体要求和具体举措。按照中央要求组织开展权责清单编制工作，进一步厘清核心职能，明确重点发力方向。紧紧围绕推动解决问题化解矛盾这个根本，全面加强督查督办等工作，指导有关部门和地方及时化解突出矛盾隐患。
3.针对“推动源头预防和化解矛盾、解决信访突出问题不够到位”问题整改方面。组织各地各有关部门深入开展重复信访治理、信访积案化解专项工作，制定工作方案，召开动员部署会，层层压实化解责任，全力推动化解重复信访问题。通过座谈交流、视频沟通等形式，推动真正将问题解决在当地。积极指导各地各部门把源头化解作为重点工作，利用微信公众号平台，创立“枫桥经验新实践”栏目，总结推广基层化解矛盾的典型经验做法。通过开展“大督查大接访大调研”活动，推动治理重复信访、化解信访积案专项工作顺利开展，协调解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。
4.针对“发挥社情民意‘晴雨表’作用有待进一步加强”问题整改方面。积极适应信访形势和工作任务需要，综合推广各地经验做法。定期召开信息编写报送工作会商会，对提高信息报送质量作出安排，按月部署信息综合分析和报送重点，按季度召开分析研判协调会，形成综合分析报告。密切关注_决策部署和重大改革举措落实情况，针对群众反映强烈的重点领域信访问题组织开展专题调研，形成化解信访突出问题调研与建议，及时反映社情民意、服务_决策。围绕落实_关于统筹疫情防控和经济社会发展做好“六稳”工作、落实“六保”任务，组织编报专题材料，分析报送更加及时、精准。
5.针对“信访制度改革有待深化”问题整改方面。认真落实__重要指示精神，进一步完善信访工作体制机制，落实部门和地区责任，解决信访突出问题。修订完善信访考核工作机制，合理设置考核指标、调整考核项目和分值，切实增强考核工作的针对性、精准性，树立信访工作正确导向。2020年7月下旬举办局机关副处长以上干部学习贯彻党的十九届四中全会的专题培训，对照_对推进国家治理体系和治理能力现代化的部署要求，进一步明确信访制度改革方向和举措。2021年2月18日至20日，春节后上班伊始，举办机关处级以上干部专题学习研讨班，围绕深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，特别是__在省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神，贯彻落实__关于信访工作的重要指示批示，进一步武装头脑、指导实践、推动工作。认真研究制定《“十四五”时期信访工作发展规划》，围绕服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定等职责使命，系统谋划推进信访制度改革。制定《国家_2021年信访系统内部理论研究课题指南》，设置相关理论研究课题，组织各地各部门开展理论课题研究，努力形成一批理论研究成果。
（二）强化管党治党责任意识，认真落实“一岗双责”，推动全面从严治党向纵深发展。
6.针对“落实‘两个责任’还有差距”问题整改方面。制定《国家_党组落实全面从严治党主体责任清单》，局党组及班子成员以身作则、以上率下，推动主体责任和监督责任一贯到底。在2021年党风廉政建设工作会议上，党组书记分别与班子成员、各司室主要负责同志签订《2021年落实全面从严治党主体责任清单》，进一步压实管党治党责任。将履行“两个责任”情况纳入机关党建述职评议考核重要内容，有效推动责任落实、工作见效；班子成员加大对分管方面党建工作和巡视整改工作的指导督促，对民主生活会对照检查材料认真把关，对巡视整改任务完成情况不间断督促，切实履行好“一岗双责”。研究制定《机关纪委处理检举控告工作办法》，对涉及干部纪律和作风问题反映的处置方式、时限要求等予以明确。制定《机关纪委廉政谈话工作办法》，将党风廉政建设融入到日常教育管理之中，实现教育、监督、管理常态化。制定《机关纪委关于加强和规范党风廉政建设等突发情况请示报告相关工作的通知》，区分4类情况明确报告内容、责任单位以及请示报告程序。坚持走访联系制度，围绕廉政风险防控、廉政教育、巡视整改等工作，集中开展监督检查和调研。
7.针对“汲取违纪违法案件教训不够深刻”问题整改方面。落实局党组与驻国办纪检监察组召开党风廉政建设和反腐败工作专题会商会要求，对会商会通报的有关问题，逐条对照督促整改落实。认真贯彻落实《党组工作条例》和《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，局党组成员与新任职处级干部集体谈话，分别与新提拔的司处长开展任前谈话，教育引导党员干部深刻汲取违纪违法案件教训，筑牢拒腐防变的思想堤坝。在局机关开展为期2个月的集中警示教育活动，以案说法、以案明纪，用身边事教育身边人。邀请中央纪委国家监委驻国办纪检监察组负责同志围绕加强机关党风廉政建设作专题辅导。局党组和各党总支、党支部在巡视整改专题民主生活会上，教育引导党员干部坚决守住“四个底线”、做到“五个拒绝”。深入开展“灯下黑”问题专项整治，加强党员干部日常教育管理和8小时以外监督。
8.针对“强化权力监督制约和防范廉政风险不够到位”问题整改方面。认真梳理分析上次中央巡视以来各个层级发生的违纪问题原因，持续抓好党员干部教育管理监督，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。对机关各单位贯彻执行中央八项规定精神情况开展专项检查，找问题、查漏洞、抓整改，聚焦政治建设、作风建设，推动补齐短板，形成党组专题报告。开展领导干部个人有关事项报告专项整治工作，加大日常核查力度。持续加强廉政风险动态防控，针对项目管理、信访事项督查等廉政风险隐患加强排查，调整风险点，完善防控措施，进一步扎紧反腐倡廉的思想篱笆和制度笼子。
9.针对“存在一些形式主义、官僚主义问题”问题整改方面。结合“大督查大接访大调研”活动，局班子成员先后到24个省份督查调研，广泛听取基层干部群众意见，改进完善工作。创新督查方式，通过视频连线开展督查、会商，实现督查增效和基层减负并举。制定《信访督查工作办法》，对督查类别、方式方法、司室责任等作出明确规定，进一步提升督查督办工作实效。建立督查工作会商协调机制，通报督查督办工作开展情况，研究改进措施，提升督查实效。通过电话访谈、问卷调查、走访调研等方式，对信访工作考核情况进行全面摸底、深入分析，修订信访工作考核办法，增强实效性，树立正确导向。
（三）贯彻落实新时代党的组织路线，加强班子和队伍建设，推动基层党建工作上台阶。
10.针对“贯彻新时代党的组织路线不够到位”问题整改方面。认真传达学习__关于新时代党的组织路线的重要讲话精神和中组部召开的“深入学习__重要讲话精神、贯彻落实新时代党的组织路线电视电话会议”精神，自觉同_决策部署对标对表，深刻剖析领导班子建设存在的问题，提出改进措施。带头深入学习贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等党内制度文件，召开国家_领导班子巡视整改专题民主生活会，结合巡视反馈意见进行深刻剖析、对照检查，严肃认真地开展批评和自我批评，真正起到了红脸出汗的效果，进一步提高党内生活质量。认真贯彻落实“三重一大”决策制度实施办法，研究制定《国家_党组讨论和决定党的建设方面重大事项具体清单》，进一步落实重大事项集体研究、请示报告制度。
11.针对“干部队伍建设存在短板”问题整改方面。深入学习贯彻《_中央关于加强党的政治建设的意见》和《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》等文件，制定《关于在局机关开展强化政治机关意识教育的工作安排》，组织引导党员干部牢牢把握信访工作的政治属性，自觉做到“两个维护”、当好“三个表率”、建设模范机关。李文章同志围绕“强化政治机关意识、走好第一方阵”主题，为机关全体党员讲党课，教育引导党员干部在学懂弄通做实_新时代中国特色社会主义思想上下功夫，始终在思想上政治上行动上同以_同志为核心的_保持高度一致。持续开展创建模范机关、岗位练兵、基础业务规范化检查等活动，引导党员干部在各项工作中干在先、作表率。修订完善《局机关领导干部选拔任用工作办法》，进一步扩大民主推荐和考察谈话人员范围，提高干部选拔任用的精准度和满意度。结合信访工作实际和干部队伍建设需要，认真研究制定《国家_机关干部队伍建设规划（2021-2025年）》，提出建设目标，明确具体措施，抓好规划落实，为信访工作高质量发展提供坚强的组织保障。健全完善信访督查专员管理工作机制，研究制定《国家_信访督查专员管理暂行办法》。
12.针对“担当作为精神不够”问题整改方面。严格落实中央和国家机关党员工作时间之外政治言行若干规定，教育引导党员干部严守纪律规矩。严格执行《国家_机关干部交流暂行办法》，探索“个人申请+组织统筹”方式，组织开展处级以下干部交流工作，2020年交流使用干部48人。组织修订《机关工作人员平时考核办法》《机关公务员年度考核办法》，进一步强化党管干部原则，科学设定考核指标，体现考核的针对性、差异性和区分度，健全完善激励约束机制，充分调动和保护干事创业积极性。严格落实党员教育管理工作条例，修订谈心谈话制度，广泛开展谈心谈话活动，及时了解干部职工思想动态，有针对性加以引导。组织开展信访工作开展70年和_成立20年相关活动，通过座谈交流、书画展、征文等，充分展示信访干部为民解难、为党分忧的责任担当和精神风貌，进一步激发党员干部做好信访工作的荣誉感使命感。
（四）认真抓好中央巡视、审计等监督发现的问题和‘不忘初心、牢记使命’主题教育检视出的问题整改落实。
局党组主动认领责任，将上次中央巡视、审计等监督整改不到位的问题，与本次巡视发现的问题一起纳入整改，不折不扣抓好落实。在专题民主生活会上，局党组成员认真进行了对照检查，并按分工切实抓好分管方面的巡视整改工作。研究制定深化巡视整改落实的工作方案，成立专项巡视整改工作专班，对照2016年中央反馈意见指出的问题、相关意见建议及整改方案明确的事项措施，逐条梳理，两周一督促，推动工作落实。
三、巩固和扩大巡视整改工作成果，不断推动新时代信访工作高质量发展
国家_党组巡视整改工作取得阶段性成效，但今后整改任务仍然繁重艰巨，需要发扬钉钉子精神，慎终如始，常抓不懈，久久为功。我们将继续深入学习贯彻__关于巡视工作的重要讲话精神，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，把持续推进巡视整改工作与开展党史学习教育紧密结合，不断巩固深化整改成果，全面规范机关党的建设，进一步加强和改进信访工作，切实提升信访干部的凝聚力向心力战斗力，更好地履行为民解难、为党分忧的职责使命，以优异成绩迎接建党100周年。
（一）进一步提高政治站位，持续抓好常态化巡视整改工作。坚持时间和质量一体抓，切实抓好常态化整改、抓出成效。局巡视整改工作领导小组定期听取各司室整改情况汇报，加强调度，局党组成员抓好分管方面巡视整改任务落实，并将整改工作纳入年度工作计划和年底考核重要内容，持之以恒抓整改。对已经完成的整改措施定期组织“回头看”，检查措施是否落实，问题是否解决到位，效果是否经得起检验，整改过程中是否存在形式主义等，真正把整改抓实。对尚未完成的阶段性整改措施和长期整改任务，严格按照整改台账要求积极推进，做到整改标准不降、整改力度不减，确保善始善终、善作善成。对已经建章立制的，切实抓好执行工作，防止“纸面整改”等问题。从体制机制上深化整改成果、强化总结应用，将“当下改”和“长久立”相结合，将短期、阶段性、长期整改措施相贯通，既立足当前又着眼长远，既着力治标又注重治本，巩固形成一批长效机制，健全完善工作制度体系，切实把巡视整改工作成果转化为长久工作成效。
（二）进一步强化政治机关意识，深入落实全面从严治党“两个责任”。进一步坚定从严治局信心决心，把“严”的主基调长期坚持下去。进一步加强机关党的政治建设，不折不扣履行管党治党主体责任，将《党组工作条例》和《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》等党内法规贯彻落实到位。持续开展“灯下黑”问题专项整治，巩固扩大警示教育活动成果，坚定不移把机关党建工作向纵深推进。深化基层党组织建设，深入开展“四强”党支部创建活动，更好地发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。强化党员干部的日常教育管理特别是8小时以外监督，切实防范廉政风险隐患，扎紧制度笼子，运用好“四种形态”，坚决守住“四条底线”、做到“五个拒绝”。
（三）进一步组织学习贯彻五中全会精神，全力推进新时代信访制度改革。以学习贯彻党的十九届五中全会精神为着力点，加快信访制度改革步伐，实现信访工作高质量发展。制定“十四五”时期信访工作发展规划，开展顶层设计和制度研究，健全信访工作体制机制，完善受理办理、跟踪督办、考核评价、责任追究等制度办法，提升信访事项办理质量和效能。进一步加强党对信访工作的全面领导，压实各级各部门和领导干部责任。扎实推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，深入开展“大督查大接访大调研”活动，加强对地方的协调指导和督查督办，落实领导干部包案化解责任，持续解决好信访工作中的形式主义、官僚主义问题。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动基层和属地依法及时就地解决问题。加强对社情民意新动向的分析研判，推动重大决策社会稳定风险评估机制落到实处。
（四）进一步深入践行新时代党的组织路线，不断加强信访干部队伍建设和管理。坚定不移贯彻落实新时代党的组织路线，扎实推进信访干部队伍建设和作风建设，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。坚持选人用人正确导向，按照德才兼备、以德为先、任人唯贤的原则，落实《局机关领导干部选拔任用工作办法》等有关规定，培养使用想干事、能干事、干成事的信访干部，选优配强各级班子队伍，加大干部交流使用力度，持续优化干部队伍结构。编制权责清单，构建干部、岗位、职责“三位一体”工作新模式，挖掘内部工作潜力，提升干部管理水平，进一步提高效率、转变作风、服务群众和基层。加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，全面提升信访干部政治能力、群众工作能力、抓落实能力，激发干事创业内生动力，勇于直面问题、妥善化解矛盾、着力破解难题，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
信访整改工作计划 第二十一篇
近来注塑车间5S十分糟糕，公司高层领导对我们很失望，这其中我的责任最大，没有带领好大家做好车间5S，连累了大家。现我们注塑车间在外名声是脏乱差。
我们5S做不好的最终原因，个别同事不自觉，缺乏5S常识，自己本身心里素质低下，大家都在踢皮球，上班推班下、下班推上一班，另外一点我们执行力度不够强硬，对不守规矩的太仁慈。如果大家不自我提升自己思想观念，永远都做不成大事。5S运动是全员参与，共同努力，不是一两个人的工作。在今后时间里，我们会重点整治车间5S，大家要行动起来，养成一个良好习惯。
从今天起按照以下分工展开车间5S整改工作，追究当事人责任，必需完成当班所分配事项。未及时完成事项，将对责任人 注:有很多同事进出车间不换鞋，不穿工作服，再次强调不遵守者将按照公司管理条例处罚。其它管理制度按照原来执行。负责注塑车间5S检查，检查到5S未作到位的追究当事人并执行罚款处理。严抓车间纪律，如有违反者绝不姑息。
负责监督与指导注塑车间5S各项工作，互相检查对方5S整理情况，对相对责任人屡教不改者有权直接处罚，如车间脏乱差负连带责任将受到处罚。
负责工作台SOP、SIP悬挂及更换，检查工作台物品摆放，不能有与工作无关的物品，工作台、板凳及包装材料监督和指导操作工摆放整齐。负责本区域模具漏油检查，及时通知上下模处理漏油问题，保证机台安全门两侧不能有杂物。机台上不准遗留洗模水、顶针油的空瓶。换模调机时如原料与之前原料不同时必须换水口箱，绝不允许用装产品的周转箱装水口.负责模具及热油机和注塑机的漏油检查，必须保持每台机无漏油机台下方无油污，转模完成后机台上和安全门两侧不准遗留金属物品。热油机连到模具上的管道必需从机台下穿过不得露出过多。模具摆放区当班换下模具上架保持整齐，不得遗留下一班。另外包材料摆放区每天整理保持整齐摆放。向机台运送包材时要整齐摆放在对应机台货架上。负责监督与指导加料员粉料员注塑车间5S各项工作，负责机台烘箱及料房所有设备维护和保养工作。如检查因料房原因5S较差的组长附连带责任。对相对责任人屡教不改者有权直接处罚。
负责原料、回料标示封口分区整齐摆放，与料房有关的设备维护与保养，每次加料完毕后，机台大料块及掉落的料粒必需清理干净，工程需打样机台当班完成后水口必需拉走。料房、粉碎房要24小时保持干净整齐。特别强调，注塑机台上和机台周边8:00到24:00不准有原料和料袋存放。机边粉碎机周边必须保持干净。车间多余水口箱要摆放整齐，满箱后的水口箱，必须及时拉走，在车间不准停留超过15分钟。
负责车间产品摆放整齐，当班够板产品及够数转模产品及时入库，栈板摆放时不准超出黄线，必需保持一条线。打包所需辅料不准到处摆放，摆放在指定区域。
负责本机位上班途中及下班后机台卫生保持及清扫工作，当班生产遗留尾数只能有一个，必需标识整齐摆放在中间临时货架上，所在机台的工作台不准有与工作无关的物品，保持工作台及板凳摆放整齐，生产物品必需摆放整齐。生产所需的包装材料吸塑盒，如与到有脏污的必需整齐摆放在机台相对应的货架上。暂停或生产够数机台利用15分钟时间对机台卫生全面打扫，把所有包装材料运送到其它在使用的机台。
信访整改工作计划 第二十二篇
今年的信访工作，认真贯彻党的__为指导，深入贯彻落实_。在镇党委、镇政府的正确领导下，县群众工作局的具体指导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，以党的建设为统领，以经济建设为中心，维护社会政治稳定大局出发，用心化解各类社会矛盾，维护辖区稳定；一切从实际出发，密切党群干群关系，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以改善民生为重点，按照上级提出的“信访工作进社区”的要求，适应城市化进程中社会和经济发展的新形势，拓宽信访工作渠道，进一步加强社区信访工作。为维护人民群众的合法利益，及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定。今年要着重抓好以下工作:
二、抓源头。居村、社区民区和企业，是信访发生的源头。负责信访工作的人员，要发扬密切联系群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要透过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势。
三、抓初访。有群众来信来访，要按照“谁主管，谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮忙解决，避免重复信访；信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符，要透过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。
四、继续推行领导接待日和联合办公制度。使信访工作人人了解，个个明白，构成齐抓共管的工作格局。
五、做好信息反馈及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反馈。
六、开展好大调解。透过近几年来的信访工作总结，开展好大调解信访工作联席会议，是解决好重要信访案件的关键，事前制定出解决问题的方案、办法个性重要。
七、继续抓好亮点工作。继续推行领导包案，落实职责单位、职责人及稳控职责，严格案件办结时限，重大节日活动期间对重点区域、重点对象实行专人不脱离视线稳控。这一举措的实施，给辖区广大群众带来了实实在在的好处，更给全镇信访工作减轻了不少压力，我们将继续坚持好这项新举措的实施工作。
八、抓群众上访。要把预防和处理群众信访作为信访工作的重点。
(一)、各村、社区居委会党支部和企业，要认真分析信访源，加强对有可能引发群众上访的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。
(二)、发生群众上访，单位主要领导要亲自过问，及时处理，对群众上访人员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，严格执行政策，避免事态扩大。
(三)、有人员到县、市、省、京越级上访，主要领导要安排得力人员或自己前去接回，不得推诿，不得把矛盾上交，要按照属地管理的原则，把问题解决在基层，切实维护社会稳定。
九、是抓宣传教育。要透过深入宣传和贯彻《信访条例》和《省信访秩序的通告》及其它法律法规，引导信访人依法信访；负责信访工作的人员，更要加强学习，理解培训，提高办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动辖区信访工作再上新台阶。
信访整改工作计划 第二十三篇
一、领导高度重视，责任到人 乡党委政府高度重视信访工作，成立了专门信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出乡”的原则。乡党委、政府多次召开专题会议，对群众反映比较突的问题、案件认真分析，做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。另外，专门设立村庄法庭，为各村聘请了法律顾问，努力化解群众矛盾在基层。
二、深入排查，积极化解矛盾纠纷
信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾，维护群众的合法权益，切实解决群众反映的问题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。首先注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。
三、依法办事，维护良好的信访工作秩序 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解
决问题，有效地维护了信访人的合法权益。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。
针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。
四、强化举措，形成防控结合良好局面 乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
2020 年重点工作安排：
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作; 二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道; 三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
信访工作存在的问题和原因以及整改措施 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 2
1、主要承担受理人民来信、来电、接待人民群众来访。
2、承办上级交办、转办的信访案件。
3、向有关部门交办、转办、督办信访案件。
4、调查处理重大信访案件和信访老户工作。
5、开展《信访条例》的宣传工作，做好信访人员的法规政策咨询、思想疏导、矛盾化解等工作。
6、完成党工委、办事处和上级主管部门交办的其他工作。
信访工作存在的问题和原因以及整改措施 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 3 去年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以xx 大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安××*”、维护社会和谐稳定作出了贡献。
一、加强思想政治建设，班子战斗力进一步提高 (一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等
先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习 12 次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。
(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即:“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排 3 万元用于困难信访户的帮扶救助。
(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通
过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。
(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。
二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务 (一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。20xx年来，县_受理信访总量件(次)，同比下降 4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批 2206 人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生 72 批人次，同比批次人次均下降%。受理初信 8 件，报结率%。受理初访件，报结率 1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。
(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和
谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。
(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作:一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来_担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8 月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得明显成效。县委、县政府
领导多人次在_参与接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点掌握，劝返及时。在进入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的所有对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3 个学习班，对重点对象进行法制教育和思想转化。
信访整改工作计划 第二十四篇
义 （开滦能源化工股份有限公司范各庄矿业分公司信访办公室， 唐山， 063108）
信访是我国人民作为一个公民所具有的一种权利， 以书信、 电话或者走访等形式， 向各级人民政府部门、 县级以上的各级人民政府部门以及所属机构反映实际情况， 也可以提出 自 己的意见或者是要求， 然后交由相关的行政部门予以处理。
然而在实践过程中， 与通过正常途径进行的信访有所不同 ， 以闹访、 缠访等形态表现出 来的个性情况近年来不断增加， 这种信访情况与有关规定相违背。
本文将对个性信访工作的特点进行简单的分析， 然后根据其特点提出几点改进措施。
关键词：
个性信访
工作特点
改进措施 中图分类号：
文献标识码：
文章编号：
1672—7355（2013）
01—0180—01 信访制度的建立是民主集中制的一个重要体现， 是为广大群众提供的一个解决问题的途径， 同时也充分发挥了人民群众当家作主的作用。
根据我国相关法律法规规定，信访人应该按照相关的逐级信访程序在规定场所提出有关要求， 然后交予有权处理信访事项的单位进行事件处理。但是有个别信访人在信访的过程中采取过激、 与明文规定相违背的方式， 如闹访、 缠访等。
从而对社会治安秩序造成不良的影响， 还妨碍了 相关部门正常工作秩序。
如何有效减少个性信访是一个值得关心的问题。
下面将从面对个性信访工作的特点着手， 为减少个性信访而提出相关改进措施。
一、 个性信访的工作特点 个性信访在形式上一般采取过激的、 与明文规定相违背的方式， 而这种方式一般以集访、 闹访、 缠访以及越级等形态表现出来。
近年个性信访人也在不断增加， 这无疑给社会和谐发展带来了 不良的后果， 影响了 正常工作秩序以及生活秩序。
通过对个性信访的归纳分析， 个性信访的特点如下：
（1）
持久性。
这一特点在形式上表现为缠访， 一般上访人员对同一问题会出现反复的、 多次的上访。
而这一部分人在行为上存在过激行为， 严重影响到了 自身生活：
有的人上访长达几十年； 有的人抛家弃子， 不达目的不罢休；有的人甚至直接在有关机关门口扎营。
（2）
对社会造成不良影响。
一般而言， 采取个性信访方式的人在思想上存在一定的偏见， 从而使得其在行为上存在着过激行为， 造成了 他们在与相关工作人员之间不能够形成良好的沟通渠道， 将会使得事态进一步恶化。
动辄就要求与领导直接对话， 更有甚者以绝食、 自杀等偏激行为对相关部门进行威胁， 严重妨碍了 正常的工作秩序。
如果处理不当， 将会引发群体性事件， 从而造成极为恶劣的影响。
（3）
上访趋于集体性。
一般上访人员觉得自己势单力薄， 不能够对政府和领导施加压力， 因而集结其他上访人员， 还有的吸引相关媒体的关注， 进而形成一定的关注度，造成一定的影响力。
这样的集体上访一般是有目 的性和组织性的， 而针对这样的上访形式， 处理起来十分棘手。
（4）
个性信访时间较为集中。
通过对以往个性信访事件的总结分析发现， 如今许多个性信访事件的发生一般选择在一些特殊时期或者是敏感时期， 从而希望能够引起领导的关注。
而这些时间的确定一般与相关重大的政治事件有关， 如党代会、 人代会的召开， 各级领导的基层视察工作等。
（5）
上访人员来自于社会基层。
有相关数据表明， 一般采取个性上访的人员来自于社会基层， 年龄大、 生活条件较差、 收入低。
这样的人群知道通过法律途径保护自身权益， 但是由于受他们自身文化程度较低的影响还不知道如何正确运用法律武器保护自己； 同时在一些别有用心之人的鼓吹怂恿之下， 他们选择了一种脱离理性的做法。
（6）
信访问题趋于复杂性。
根据上访人员所反映的问题来看， 有些问题涉及到一些历史问题， 从而影响到了 有关部门的调查、 处理； 而有些问题则与法律政策以及地方规章制度有关， 因而所涉及到的部门较多， 为案件的查理增加了难度， 难以及时作出判断。
二、 减少个性信访工作的改进建议 个性信访对社会、 相关部门以及人民群众的生活都带来了 一定的影响， 与社会和谐发展相违背。
信访作为公民的一个合法权利， 应该在充分发挥其作用之前要正确理解如何正确运用信访的权利。
从而建立一个健康有效的信访机制， 彰显人民当家作主的精神。
（1）
从思想上提高意识， 维护正常的信访秩序 信访工作一直以来都是我国建设和谐社会的一个重要部分， 对于社会的发展有着重要的推动作用。
正常的信访即是现在社会发展的需求， 也是现在人民的呼唤。
首先，提高各级信访工作（机关）
人员维护大局， 为信访人解决问题的意识， 主动、 热情接待信访人员， 探寻解决一些重大的信访问题的途径， 尽快让信访人息诉罢访.其次， 提高信访人的法律意识， 通过大力宣传《信访条例》， 让信访人明白如何在法律的框架内行使自己的权利。
正确运用法律武器维护自身利益。
（2）
建立保护弱势群体利益的救济制度 在信访人员中， 有很大一部分人员因为受生活所迫而不得已采取这样或那样的行为提出自己的诉求。
不达目的绝不罢休。
需要通过建立一个保护弱势群体利益的救济制度， 通过正规的救济制度解决他们的实际困难， 从而有效降低信访率。
（3）
提高法律意识， 营造信访工作良好环境。
提高人民群众的法律意识， 为信访工作的正常进行创造一个良好的环境， 建立健全相关的制度， 有效控制别有用心者的不良用心。
积极引导群众按照正常的程序和途径来达到自己合理的诉求。
促进和谐发展。
三、 小结 《信访条例》 标志着信访已经法制化， 对于推动信访工作的进行有着积极的推动作用， 同时也有利于真实反映人民群众的实际情况， 从而真正实践了 人民当家作主的一个愿望。
但是个性信访形式的出现为信访工作的发展形成了 一定的阻碍作用， 影响了 相关工作的进行。
信访整改工作计划 第二十五篇
20_的总体工作思路是:继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”
20_的具体工作目标是:把来访总量控制在万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委、县委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施:
一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。
二、突破办信老套路实现信访结合。
我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。
三、依法规范信访复查复核办理程序。
自__年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20__年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。
四、加强联席会议的调度和管理职能。
集中处理信访突出事项及群体的事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
五、进一步探索完善特护期维稳机制。
要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。
六、完善督查和考核机制并严肃追责。
市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。
七、强化信访调研和参与决策的职能。
要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。
八、不断改善环境提升素质提高效能。
要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是:人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是:干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即:信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。
九、激发多方面投入信访工作的热情。
要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。20_，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。
信访整改工作计划 第二十六篇
20__年是贯彻落实党的__大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和__届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化”进程，促进我镇新一轮跨越式大发展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定～年信访工作计划。
一、指导思想
以_为指导，全面贯彻落实党的__大和市九次党代会精神，按照第一次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻《信访条例》为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访”为目标，以“五变”工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访”的工作架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。
二、工作目标
1.坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。
2.搞好二个服务：
①服务全镇改革发展稳定大局;
②服务广大人民群众。
3.完善三个机制：
①完善层级管理机制;
②完善信访工作联动机制;
③完善政策配套机制。
4.坚持四项制度：
①坚持领导接待日制度;
②坚持信访公开承诺制度;
③坚持目标管理制度;
④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。
5.做好五项工作：
①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上;
②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函;
③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时;
④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访;
⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。
三、主要措施
(一)进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。
市委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。”因此，我镇信访工作在深化认识的基础上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点：
1.党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。
2.信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。
3.对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。
4.对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。
5.对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。
(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。
(三)进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。
(四)进一步强化分级负责，归口办理的原则。
(五)进一步加大信访条例的宣传力度。
(六)进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。
信访整改工作计划 第二十七篇
一、 秩维部：
1、 门岗值班人员着装必须按公司规定着装，形象岗人员必须实行站立式值班。如发现违规一次每次扣分。
2、 巡逻岗人员当班时间，必须按规定线路进行巡查、签到，管理小区车辆，发现可疑人员必须上前盘查、跟踪、落实。提高自身安全防范意识。
二、 保洁部：
1、 外围人员必须按时清理生活垃圾，发现小区内零散建筑垃圾统一堆放在小区指定位置。
2、 楼道卫生进行签到制，保洁主管、其它管理人员、项目经理不定期进行楼道抽查。
三、 绿化部：
1、 每周上交绿化保养计划表，按计划表进行修剪等绿化养护工作。
2、 严格控制农药等药品的使用，需提前一天报请喷药申请，报项目经理批示后，由客服发放温馨提示，方可进行小区了喷洒农药工作。
四、 客服部：
1、 客服各项记录必须填写完整，主管定时不定时进行检查。
2、 客服员实行站立式服务，使用文明用语。
3、 对办公室卫生安排值班人员日常打扫，并在每周一下午进行集体打扫。
4、 档案专人管理，建立完善的档案交接制度。及时更新、整理档案。
5、 业主快递接受服务，及时进行记录。固定位置摆放整齐，建立首问责任制，交接班过程中记录完全。对超过24小时未领取快递的业主，及时进行电话通知并进行记录。
6、 统一客服员着装，头发、工号牌的佩戴等。
信访整改工作计划 第二十八篇
信访举报整改工作汇报
公安问责整改报告‚治庸问责‛个人自查整改报告局‚治庸问责‛办：四月份以来，按照区委掀起‚责任风暴‛实施‚治庸计划‛的统一部署和局党组的要求，严格对照‚庸、懒、散‛主要方面表现，通过自己查、互相评等方式方法，认真查找了自己的方面存在的问题和不足，认真剖析思想根源，制定了改进措施。
一、存在主要问题。
（一）理论学习不深入。理论学习中存在急用、实用、浮躁思想，对业务知识多学、深学，对政治理论少学、浅学。觉得具体的工作任务是硬指标，而政治理论学习是软任务，可学可不学，满足于完成学习任务，总觉得在学习上只要按照党组安排，学完规定的内容就可以，学习处于被动状态；虽然在学习中有时也写一些心得笔记，但是真正联系自己的思想和工作实际写心得体会不多。存在本本主义思想，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，按照运用马列主义_思想、_理论和‚三个代表‛重要思想的立场、观点、方法去指导、分析、解决面临的实际问题的标准还有差距，运用理论指导实践还比较欠缺。
（二）工作主动性不强。一是宗旨意识树立的不够牢固。贯彻全心全意为人民服务宗旨还有所欠缺，二是有时工作标准不够高。满足于干完干成，没有把求数量与求质量没能有机结合起来，没有把自己的工作与全局的工作联系起来。虽然能按照工作任务完成，有只求一般标准，把标尺定的不够高，干些工作就有满足有倾向。
（三）综合能力还需提高。虽然自己在工作中认真负责，遵守局的各项制度，能按时完成领导交办的各项任务，但处理问题的综合能力、协调能力，紧急事情的应变能力，对复杂问题的驾驭能力显得非常不足，业务能力亟待提高。
二、原因分析存在以上问题主在是放松了政治思想理论的学习的和业务水平的欠缺。一是受当前社会多元文化的影响，认为政治理论没有市场，也不产生经济效益，可学可不学，平时放松了政治理论的学习，造成宗旨意识不强。
二是因具体的日常工作任务重，对新业务新财政理论的学习不够，造成对复杂问题的驾驭能力不强。
三、整改措施通过‚治庸风暴‛活动的对照排查，也是查找单位与个人存在的问题与不足的良好契机。对于我们每一个人来说，应该在积极投入治庸风暴中，树立服务意识、改进工作作风、提高办事效率、务求工作实效，在平凡的岗位中不断提升、完善自己，努力做到以下几点：
（一）提高对学习重要性的认识，增强学习的自觉性。学习的过程是一个提高自我的过程，也是一个工作创新的过程，更是一个经验积累的过程，只有勤于学习，善于学习，处理工作中问题才能更规范、更科学。正确处理工作与学习的关系，同时还要注重学习以致用。
（二）开拓创新的思想，提高能力。养成勤于思考的习惯，增强工作的主动性，对工作敢想敢干，敢于冲破传统理念和习惯的束缚，要创造性地开展工作，不断总结和完善。同时要严格要求自己，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，开拓创新，不断进取。注重提高工作效率，逐步积累处理问题的经验，不断提高工作能力和自身素质。
（三）严格要求自己，树立宗旨意识。从每一件小事做起，从每一个细节做起，以高标准，严要求和踏实的工作作风要求自己，以高度的责任感切实做好本职工作，增强大局意识、责任意识、服务意识。结合自身工作职责，千方百计狠抓目标任务落实，做到以工作为本，工作不干完不丢手，工作不做好不离岗，切实转变工作作风。篇二：开展问责制执行情况自查报告呼安监字
【20**】号签发人：巴特尔呼伦贝尔市安全生产监督管理局开展问责制执行情况自查报告市纪委：为了进一步开展问责工作，深入分析问责工作存在的主要问题，在实践中加强问责工作的思路和对策，根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》（以下简称《暂行规定》）要求，结合我局实际，我局开展党政领导干部问责自查情况，现将有关问责工作的情况汇报如下：
一、工作开展情况 （一）宣传发动，努力营造良好氛围。为认真贯彻实施《暂行规定》，使广大干部职工深刻理解实施行政问责的重要意义，进一步规范行政行为，切实加强自身建设，树立形象，提高工作效能，局党支部组织全体职工开展专题学习，认真领会《暂行规定》的内涵和精神实质，准确把握问责的情形、方式及适用范围、实行问责的程序，以便在实际工作中切实把握好‚严格要求、实事求是,权责一致、惩教结合,依靠群众、依法有序‛的问责原则。此外，还专门成立了以党支部书记为组长，各副局长为副组长，各科室负责人为成员的问责工作领导小组，为顺利开展这项工作提供了组织保障。
（二）加强信访举报工作，通过设置举报箱等措施，拓宽监督渠道，扩大公众参与度，强化社会舆论监督，更大优化了监督层面的扩大化，坚决纠正在业务工作中的不正之风。
（三）加强行政执法、履行职责的监督检查，落实首问责任制、承诺制和公示制，促进行政许可、行政执法行为规范化，公正透明。
（四）狠抓落实党员干部廉洁自律各项措施，结合市委‚两项‛活动在机关的开展，努力营造反腐倡廉、廉洁从政的良好氛围。
二、建章立制，进一步规范行政行为。根据《暂行规定》内容，充分结合我局职能职责，制定了四项问责制度，对各种有令不行、有禁不止和失职渎职，造成重大损
失或恶劣影响的，实行严肃的问责。结合‚两项‛活动，先后建立健全 16 项机关工作制度，使机关保持良好的工作秩序，提高工作效率，规范干部职工的行政行为。
三、查办问责案件情况目前为止，我局暂无问责案件。
四、部门履行职责情况问责工作领导小组组长：巴特尔局长副组长：刘晓江主任邰民副局长郭唐纪检书记李卫东总工程师成员：赵永忠办公室主任闫晓东危化科科长刘岐跃煤炭科科长张振秀非煤矿山科科长陈向军应急办主任何平监察支队队长王福川监察支队副支队长领导小组下设办公室，承担领导小组的日常工作。郭唐纪检书记兼任办公室主任，工作人员有赵永忠、白洁。
三、存在的问题及对策一是宣传教育还不够广泛深入，宣传方式的多样性有待增强。
二是部分干部职工的依法行政理念还有待强化，为人民群众服务的意识有待进一步增强。针对以上问题，我局将继续加大问责力度，不断完善问责机制，做到失责必究。建立完善工作考评和干部考核机制，落实责任追究结果在工作考评和干部考核中的应用，扩大问责领域，强化责任对象，积极推进党务公开，让领导干部普遍感到有压力，增强干部的责任心、使命感，充分调动工作的积极性，真正做到职能清晰、权责一致。二〇一二年四月二十九日主题词：安全生产问责制报告呼伦贝尔市安全生产监督管理局 20**年 5 月 8 日印发篇三：问责自查整改报告问责自查自律作风整改提高报告李廷君为了认真落实公司开展的‚作风纪律‛专项整治活动的有关部署和要求，按照公司相关的制度、原则，对自己的业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力等方面从思想深处进行自我剖析，找出了自身存在的问题，明确了自己整改提高的目标和确定今后努力的方向。
一、存在的问题 （一）业务学习方面 1、作为公司行政后勤管理人员，没有‚钻‛劲和‚挤‛劲抓紧点滴时间用于学习深造，致使自己的理论文化水平和业务素质提高的不够快。
2、学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位，有时只注重实用主义‚急用先学‛及‚现学现用‛，不注重业务知识全面的、系统的学习和积累。
3、学习上存在自满情绪，不注重更新知识，遇上处理具体事情时，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题，造成工作效率低下、被动。
（二）工作作风方面 1、工作思路狭窄，相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好，工作中有时满足于得过且过。这对于一个从事后勤行政管理人员来说是很不可取的。
2、日常工作中与时俱进，开拓创新的思想树立得不牢固。在日常工作中观念较差，在对内部安全管理监督上只满足于不出事就行。
（三）纪律作风方面纪律作风不够扎实，有时对自己要求不严，在公司开展的文体活动方面不能够积极参与，‚懒‛和‚散‛的行为时有发生。
二、存在问题的主要原因以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从思想更深层次上分析起来，主要有以下几点：
1、没有把业务理论知识学习放在重要位置，即使学了也没有达到应有的效果，收获甚小，影响了自身业务素质的进一步提高。
2、作为公司后勤行政管理人员的宗旨观念有所淡化。认为自己的工作已经很努力了，满足于面上不出问题，有时便产生了‚松口气‛的念头。
3、自我要求有所放松，忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作中有依赖思想，满足于自身的知识和经验。
三、整改措施随着公司作风纪律整顿活动的不断深入，通过对自身存在的问题和缺陷进行排查，更加清醒地认识到自己存在的不足，也更加增强了改正错误、改正缺
点，提高本人思想素质和业务素质的信心和决心。在今后的工作中，决心从以下几个方面进行改进提高：
1、加强业务理论学习，全面认真系统地学习民爆行业的规程规范以及相关的技术理论知识，给自己‚充电加油‛，提升自身业务素质和工作能力的。
2、根据个人的具体情况和自身的工作特点，进一步改进工作作风。克服消极思想、模糊认识所造成的各种束缚，破除‚软、懒、散‛行为，迎难而上，积极工作；对遇到的问题和矛盾进行理性思考，深挖其中的难点疑点，认真地去分析问题和解决问题，不断完善和提高自己。
3、求真务实、开拓创新，解放思想、实事求是、与时俱进是我们当代神威人的宗旨。作为神威公司的一位员工，我们应感到自豪和骄傲，这是因为，我们有一位求真务实、开拓创新的领军人；有一支精干的领导班子；企业的经营形势好了，我们的腰包鼓了；所以，我们要爱护神威，爱护我们赖以生存的这个大家庭。因此，在今后的工作中，一是要为企业多出主意、想办法、忠心耿耿。
二是对待工作要重实际、干实事、求实效，不搞形式主义，不摆花架子。
三是要创造性地工作，大胆地投身到生产实践中去，在工作中决不墨守陈规、固步自封，从实际出发，不断地钻研学习民爆行业的新知识、新技术、提出新思想、新方案，拿出新举措，为公司的发展多做贡献。李廷君 20**年 11 月 5 日篇四：治庸问责整改报告治庸问责整改报告公务员治庸问责自查整改报告近段时间通过‚治庸问责‛活动的对照排查，也是查找单位与个人存在的问题与不足的良好契机。对于我们每一个人来说，应该在积极投入治庸问责中，树立服务意识、改进工作作风、提高办事效率、务求工作实效，在平凡的岗位中不断提升、完善自己。
一、存在主要问题(一)理论学习不深入。理论学习中存在急用、实用、浮躁思想，对业务知识多学、深学，对政治理论少学、浅学。觉得具体的工作任务是硬指标，而政治理论学习是软任务，可学可不学，满足于完成学习任务，总觉得在学习上
只要按照党组安排，学完规定的内容就可以，学习处于被动状态;虽然在学习中有时也写一些心得笔记，但是真正联系自己的思想和工作实际写心得体会不多。存在本本主义思想，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，按照运用马列主义_思想、_理论和‚三个代表‛重要思想的立场、观点、方法去指导、分析、解决面临的实际问题的标准还有差距，运用理论指导实践还比较欠缺。
(二)工作主动性不强。一是宗旨意识树立的不够牢固。贯彻全心全意为人民服务宗旨还有所欠缺，二是有时工作标准不够高。满足于干完干成，没有把求数量与求质量没能有机结合起来，没有把自己的工作与全局的工作联系起来。虽然能按照工作任务完成，有只求一般标准，把标尺定的不够高，干些工作就有满足的倾向。
(三)综合能力还需提高。虽然自己在工作中认真负责，遵守局的各项制度，能按时完成领导交办的各项任务，但处理问题的综合能力、协调能力，紧急事情的应变能力，对复杂问题的驾驭能力显得非常不足，业务能力亟待提高。
二、原因分析存在以上问题主在是放松了政治思想理论的学习的和业务水平的欠缺。一是受当前社会多元文化的影响，认为政治理论没有市场，也不产生经济效益，可学可不学，平时放松了政治理论的学习，造成宗旨意识不强。
二是因具体的日常工作任务重，对新业务新财政理论的学习不够，造成对复杂问题的驾驭能力不强。
三、整改措施。
(一)提高对学习重要性的认识，增强学习的自觉性。学习的过程是一个提高自我的过程，也是一个工作创新的过程，更是一个经验积累的过程，只有勤于学习，善于学习，处理工作中问题才能更规范、更科学。正确处理工作与学习的关系，同时还要注重学习以致用。
(二)开拓创新的思想，提高能力。养成勤于思考的习惯，增强工作的主动性，对工作敢想敢干，敢于冲破传统理念和习惯的束缚，要创造性地开展工作，不断总结和
完善。同时要严格要求自己，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，开拓创新，不断进取。注重提高工作效率，逐步积累处理问题的经验，不断提高工作能力和自身素质。
(三)严格要求自己，树立宗旨意识。从每一件小事做起，从每一个细节做起，以高标准，严要求和踏实的工作作风要求自己，以高度的责任感切实做好本职工作，增强大局意识、责任意识、服务意识。结合自身工作职责，千方百计狠抓目标任务落实，做到以工作为本，工作不干完不丢手，工作不做好不离岗，切实转变工作作风。篇五：治庸问责整改报告黄州区水产局治庸问责整改报告按照区委、区政府关于治庸问责工作活动有关文件精神，我局认真部署，精心组织，积极开展治庸问责活动。通过开展专题讨论会、民主生活会、组织群众评议、问卷…
信访整改工作计划 第二十九篇
20xx年，民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，以领导职责制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作职责，做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解”，敞开大门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素质，深入开展宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积“小平安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安居乐业。
一、信访工作目标。
1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。
3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。
4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。
5、对突发性事件、群众信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采取有效措施。
6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给予及时解决。
7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善。
8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。
9、参加有关信访工作会议。
10、坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，全年无赴京、省、市群众上访，严格控制到县群众上访(群众上访进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。
11、及时带给信访信息，每年不少于4篇。
12、加强信访档案管理。
二、具体要求
(一)领导重视，组织健全。局成立以局长为组长，分管领导为副组长，有关人员为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接待。
(二)完善制度，职责到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序，落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理，要求当天受理，当天处理，不得拖拉、推诿扯皮。一般事项务必在7天内办结，复杂事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人，最长时间不超过1个月。
(三)提高认识，抓好落实。加强机关干部的综合素质培养，努力提高调处水平。发现苗头，及时处置，对群众上访苗头，坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，工作人员要耐心细致、热情诚恳地接待每一位上访群众，实现零值群众越级上访和群众性事件。
三、检查考核与奖惩
1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标职责制并在年底对照职责书进行检查考核。
2、考核实行百分制，由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95分以上的为优秀，80―95分的为合格，79分以下为不达标。
县信访工作计划
20xx年的信访工作计划与思路是:切实做到用十x大精神武装头脑、引领实践、推动工作。继续深入贯彻落实中央和省市一会议文件精神，切实推进已构成的良好信访工作机制，巩固好已取得全省“信访三无县”和一控双降成果。力争透过一年的努力工作，使我县信访维稳形势进一步好转、社会治安形势更加稳定、党群关系更加和谐。
具体工作目标是:把来访总量控制在20xx年底上访人次以内，努力实现“一提高、两杜绝、三下降”的工作目标，一提高，即:提高初信初访一次性处结率，从源头上减少信访积案的产生;两杜绝，即:杜绝进京去省大规模群众上访，杜绝进京非正常上访;三下降，即:信访总量明显下降，到市群众上访明显下降，重复上访明显下降。确保进京赴省零群众访;初信初访办结率要到达98%以上;市以上交转信、案的办结率要到达100%，信、访综合“案结事了率”要到达95%，持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要到达85%以上;主要采取以下六个方面的措施:
一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要透过法制教育、主动下访、公开接访、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等活动来规范上访秩序。
二、抓源头预防，切实减少信访案件的发生
坚持以群众工作的全新视野和思路来化解各类不稳定因素，定期对信访案件办理状况进行督查督办。科学“立案”，责成职能部门多角度、多途径地制定解决方案，对一些需要多部门协调处理的问题，及时组织召开协调会议，明确主体职责单位，夯实职责，提出办理要求。工作上做到“四个到位”，实现“四个目标”。“四个到位”即合理诉求解决到位、过高要求教育到位、无理缠访稳定到位、触犯法律处理到位;“四个目标”即:历史积案力争全部解决、重信重访力争息诉罢访案结事了、初信初访力争不产生新的积案、努力争取“三无县”全省通报表彰。
三、抓渠道畅通，深入推进领导下访、约访、接访工作
狠抓“三访”活动。一是坚持县级领导接访。对一些群众多次反映的信访问题，经_协调各职能部门一时得不到解决的信访问题，信及时汇报县主管领导，协调领导亲自接待上访群众，督促各职能部门在不偏离政策规定的条件下解决问题，息诉罢访，案结事了，决不构成积案，造成案件堆积。二是下访。本着与领导包乡镇，分管工作相结合的原则，筛选出信访个案，汇报主管领导，方便领导下乡时带案下访，促成问题尽早解决。三是约访。县_坚持做到“一周一总结、一月一分析、一季度一回顾”的工作原则，认真分析梳理全县各类信访案件，将一些重点信访案件及时汇报主要分管领导，根据县领导安排，及时通知上访群众，进行约访，力促问题解决、息诉罢访。
四、抓督查督办，促进信访问题合理解决
坚持抓好信访督查督办工作，落实领导，夯实职责，限期办结。不定期督查督办信访案件，促进信访日常工作深入开展。每季度，督察组坚持督导各乡镇、各部门领导接待上访和排查矛盾纠纷工作，对排查出的各类矛盾纠纷和处理解决过的信访案件进行通报反馈，做到上下衔接，互通状况，共同维稳，用心协调相关部门全面化解矛盾纠纷，通报案件办理状况，力促职责的全面落实。
五、抓信访宣传培训，全面提升做好新时期群众工作的潜力
一是注重对群众信访知识的宣传，引导群众依法、有序、逐级礼貌反映问题;二是注重对干部信访法律法规培训，提高新提拔科级干部处理信访问题的潜力，认真落实好挂职锻炼干部管理办法及相关政策，推动信访工作全面开展;三是加大对上宣传，办好每一期信访简报，将我县在信访工作中的好做法及时宣传上报，构成经验材料，注重典型的培养和宣传，推动全县信访工作再上台阶。
六、加大矛盾纠纷社会风险评估工作，当好党委政府的参谋助手
指导好基层司法所对每月排查出的社会矛盾要做出风险评估，对严重影响社会稳定的矛盾要及时上报，作为领导决策的依据，对政府出台的各类政策决定跟踪调查了解，构成调查报告，提出具有建设性的推荐，发挥好信访部门“第二政策研究室”作用。